銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的外延非常廣闊，衛(wèi)生健康服務(wù)、家政服務(wù)、日常生活用品、保險(xiǎn)業(yè)、金融理財(cái)、旅游娛樂、房地產(chǎn)、教育、咨詢服務(wù)等各個(gè)行業(yè)都可以從“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”中分一杯羹，商業(yè)零售業(yè)不例外。

     經(jīng)濟(jì)運(yùn)行充滿著不確定性，但確定性的機(jī)會也并不算少。有說法稱，“人類在18世紀(jì)發(fā)現(xiàn)了兒童，19世紀(jì)發(fā)現(xiàn)了婦女，20世紀(jì)發(fā)現(xiàn)了老年人”，這本身就是對我國早于進(jìn)入老齡化社會國家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的準(zhǔn)確總結(jié)。

     2011年人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國內(nèi)地60歲以上人口數(shù)占總?cè)丝诘?/span>13.26%，比10年前的2000年上升了2.93%。估計(jì)再過30余年，60歲以上的老人會達(dá)到30%左右。而且，在2021-2031年期間，上世紀(jì)60年代出生的“嬰兒潮”全部進(jìn)入老年，老年人人口會達(dá)到約4億。

     人口的老齡化催生出了“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”。銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的外延非常廣闊，衛(wèi)生健康服務(wù)、家政服務(wù)、日常生活用品、保險(xiǎn)業(yè)、金融理財(cái)、旅游娛樂、房地產(chǎn)、教育、咨詢服務(wù)等各個(gè)行業(yè)都可以從“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”中分一杯羹，商業(yè)零售業(yè)不例外。近日，就有日本百貨公司開始關(guān)注銀發(fā)族需求，針對銀發(fā)族重新裝修商場。

     橫濱市的高島屋橫濱店就是一家以健康作為主題的賣場，其做法是擴(kuò)充出足夠的休息空間。除了從硬件上提升品質(zhì)，也有商場從軟實(shí)力著手對老年人進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。比如松坂屋名古屋店配置賣場專屬引導(dǎo)員協(xié)助買東西。位于東京市的叁越日本橋本店除了定位于銀發(fā)族顧客群，也擴(kuò)展到了40-50歲的中高年齡層。千葉縣柏市的SOGO柏店則將銀發(fā)族更加細(xì)化，將賣場變更為銀發(fā)族夫婦能輕易購買商品的賣場。

     日本的百貨業(yè)充分考慮到了老年人的各種需求，并圍繞這些需求做出很多細(xì)節(jié)上的設(shè)計(jì)，例如減少商場平面高度差異、加大標(biāo)識文字等。甚至他們還意識到了老年人“不服老”的潛意識，雖然有意滿足銀發(fā)族需求，但將商場的改造做得非常自然，既不讓老年人覺得“傷自尊”，又能吸引到一定的年輕顧客，使得老年人的購物消費(fèi)行為看上去并沒有脫離時(shí)代的潮流。

     目前，國內(nèi)百貨業(yè)正在為迎戰(zhàn)消費(fèi)低迷和低增長而絞盡腦汁，也在為百貨業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象傷腦筋，而日本百貨圍繞“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的這些新做法，給國內(nèi)百貨業(yè)差異化突圍提供了很好的借鑒經(jīng)驗(yàn)。

     有說法稱，2006年的時(shí)候中國老年用品消費(fèi)能力達(dá)到6000億元，但市場上僅能提供1000億元的商品。這本身足以顯示出我國老年產(chǎn)業(yè)市場供給匱乏與老年人消費(fèi)需求脫節(jié)的窘境，而隨著國內(nèi)人口老齡化問題進(jìn)程的推進(jìn)，這其中蘊(yùn)含的商機(jī)無疑會更加巨大。

     現(xiàn)在眾多商家暴炒“520網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)”、“七夕情人節(jié)”、“光棍節(jié)”等年輕化的節(jié)日概念，或許以后重陽節(jié)概念也會成為更熱門的話題。

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