烏丹星
北京吉利大學(xué)健康產(chǎn)業(yè)學(xué)院 院長

2015養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)回顧11
為什么老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生不愿意留下來？
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)學(xué)老服專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后一年流失50%，二年后流失50%中的50%，三年后僅存10%左右。待遇低社會(huì)地位低發(fā)展空間小是其主要原因，其實(shí)還有一個(gè)非常重要的原因是教師隊(duì)伍不行。我們過去沒有老年服務(wù)專業(yè)，也沒有培養(yǎng)過真正的專業(yè)教師，現(xiàn)在能給學(xué)生講課的背景五花八門，她們沒有經(jīng)過老年產(chǎn)業(yè)相關(guān)培訓(xùn)，沒有對(duì)產(chǎn)業(yè)的深刻理解和認(rèn)知，沒有在一線做過養(yǎng)老，沒有全球視野和胸懷，也可以說沒有大愛之心，何德何能何才能夠承擔(dān)起此任？

1、只教護(hù)理技能不"鑄魂"；
2、只有照本宣科沒有案例緊密結(jié)合；
3、只承擔(dān)教人職能不承擔(dān)用人職能。

畢業(yè)后能否使用與我無關(guān)？當(dāng)然把責(zé)任歸于教師本人有些不公平，源頭在于教育體系本身。中國教育如何已是眾所周知，新興養(yǎng)老人才培養(yǎng)又何以能獨(dú)善其身？養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)問題該如何解決？首先，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人才體系應(yīng)是與醫(yī)生護(hù)士律師一樣的完整的獨(dú)立的職業(yè)體系。

職業(yè)，至少應(yīng)有3個(gè)基本特征：
第一，須經(jīng)過正規(guī)學(xué)歷教育而非上崗培訓(xùn)；
第二，須有職業(yè)門檻不是什么人都可以做的，職業(yè)門檻越高，職業(yè)地位越高薪酬越高社會(huì)地位也越高；
第三，有職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)上升通道，經(jīng)過多年實(shí)踐職業(yè)資質(zhì)身價(jià)不斷提升。

這是一個(gè)國家頂層設(shè)計(jì)的問題而非哪個(gè)院校能夠解決的。養(yǎng)老如果不能成為一種職業(yè)，沒有門檻沒有社會(huì)地位沒有職業(yè)上升通道，永遠(yuǎn)也留不下年輕人。其次，教學(xué)導(dǎo)向與課程設(shè)計(jì)應(yīng)傾向于"職業(yè)靈魂"而非"職業(yè)技能"。什么是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的"職業(yè)靈魂"？大愛，道德，奉獻(xiàn)，堅(jiān)守，神圣。養(yǎng)老是以濟(jì)貧開始的，也必將以濟(jì)貧終結(jié)。今天的"貧"已不是經(jīng)濟(jì)上的"貧"，但仍是心靈上的"貧"，軀體上的"貧"，照護(hù)上的"貧"，以大愛出發(fā)以神圣終結(jié)，這樣的"鑄魂工程"是當(dāng)今人才培養(yǎng)最缺失的也必將導(dǎo)致高流失。

第三，重點(diǎn)抓"三教"，教師教材教學(xué)基地。很多企業(yè)天天喊辦養(yǎng)老學(xué)校但不知學(xué)校易建老師難找？教材應(yīng)組織各方力量側(cè)重"鑄魂"及產(chǎn)業(yè)全貌教材的編寫整理?！独夏戤a(chǎn)業(yè)概論》的剛剛出版發(fā)行就是我本人組織編寫的。老師應(yīng)該經(jīng)常下一線，那是真正的教學(xué)基地。

2015養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)回顧12
老年社工框架及意義。
2015國家將原社會(huì)工作者協(xié)會(huì)改名為中國社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)并對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了改革，我也有幸成為了新一屆常務(wù)理事并于近日被任命為社工聯(lián)職業(yè)技能認(rèn)證中心主任。

為什么做這樣的改革？
社區(qū)，社會(huì)組織，社工"三社聯(lián)動(dòng)"將是推動(dòng)中國社會(huì)化養(yǎng)老事業(yè)及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力所在。社區(qū)是主戰(zhàn)場，社會(huì)組織和社工是主力軍。社區(qū)是政府搭建的舞臺(tái)，社會(huì)組織是唱戲的，社工是主角。社會(huì)組織內(nèi)含多種形式，包括社會(huì)企業(yè)志愿者組織等，其中最值得關(guān)注的是社會(huì)企業(yè)概念的植入與應(yīng)用。什么是社會(huì)企業(yè)？用市場化手段方法運(yùn)作公共事業(yè)和社會(huì)福祉。過去供給模式是用行政化手段方法解決，現(xiàn)在行不通了政府管不了也管不好出現(xiàn)了"政府失靈"。但完全由自由化的市場接手也面臨著"市場失靈"的風(fēng)險(xiǎn)，即趨利導(dǎo)致的貪富差距加大。在"政府失靈"與"市場失靈"并存風(fēng)險(xiǎn)下，中間力量接手應(yīng)該是最佳解決方案。

社會(huì)企業(yè)便是典型代表。
1、社會(huì)企業(yè)是以提供社會(huì)服務(wù)滿足不同社會(huì)群體需求為宗旨和己任的，既然政府只保基本形象比喻1000元收入以下的歸政府管，那么從1001元至1萬以上的就自然屬于社會(huì)企業(yè)服務(wù)范圍。

2、社會(huì)企業(yè)需要自我造血自我生存而非依賴政府拔款，賺錢產(chǎn)生盈利就是必然需求。一般企業(yè)以盈利最大化經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，社會(huì)企業(yè)以社會(huì)效益為目標(biāo)，賺錢是副產(chǎn)品但不賺錢如何生存？其賺錢的合法性需要明確和肯定。

3、允許部分分紅。既然有投資，需求回報(bào)就是公理。至少應(yīng)該允許部分分紅以激勵(lì)資本繼續(xù)進(jìn)入。如果社會(huì)企業(yè)成立，就應(yīng)該取消營利與非營利之分。40年前劃分營利非營利的時(shí)代背景已改變，從救濟(jì)小眾群到普惠大眾群社會(huì)大踏步進(jìn)步，2020將全面建成小康社會(huì)。過去政府亂撒出去的錢現(xiàn)在可以不撒了，只根據(jù)最好的服務(wù)質(zhì)量最高性價(jià)比購買社會(huì)企業(yè)的服務(wù)，不管公辦還是民營，不管過去營利還是非營利，這樣才是養(yǎng)老服務(wù)供給端徹底的改革，企業(yè)才有積極性，市場才公平。

2015養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)回顧13
外資與中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。
學(xué)外國做養(yǎng)老走出國門看養(yǎng)老至今熱度不減。很多一把手也正是被國外養(yǎng)老所感動(dòng)觸動(dòng)才下決心堅(jiān)決做養(yǎng)老，期待讓國人也有那樣美好的晚年生活。

歸納全球養(yǎng)老模式大體有三種，北歐模式美國模式及亞洲模式。北歐模式(包括澳洲加拿大等英聯(lián)邦國家)是政府出錢社會(huì)組織出力，依靠高福利支撐，服務(wù)運(yùn)營商70-80%資金來自政府購買服務(wù)不需要太考慮盈利問題只關(guān)注做好服務(wù)。美國模式是政府既不出錢也不出力只維持秩序，企業(yè)各顯神通。依靠市場供需關(guān)系自發(fā)成長，形成了完整體系。亞洲模式如日本新加坡韓國臺(tái)灣等(包括如德國等部分發(fā)達(dá)國家)是混合模式，既有政府支撐部分也有市場化部分。全世界任何一個(gè)國家的單一模式都無法套用在中國，其歷史文化政治體制理念觀念生活習(xí)俗等諸多差異決定了中國只能研究和解決自己的問題和發(fā)展模式。中國要學(xué)國外哪些東西？簡單梳理一下更覺得可以做如下"拼盤"，商業(yè)運(yùn)作學(xué)美國，照護(hù)保險(xiǎn)學(xué)德國，輔具用品學(xué)日本，養(yǎng)老文化學(xué)臺(tái)灣，人才培養(yǎng)學(xué)澳洲。吸取各國精華為我所用應(yīng)為上策。外資進(jìn)入中國的熱情正在減退，美國人高打高舉至今成功案例屈指可數(shù)，星堡凱健可做案例參考，日本人悄悄的進(jìn)村也數(shù)年，成功落地案例？法國人后繼上陣呼聲高雨點(diǎn)小，澳洲RDNS與南京鐘山的合作可看作澳企一只腳落地了。掛外資品牌的，開高大上簽約儀式，握手拍照的畢畢皆是，但真正合作成功卻難過此關(guān)。中國人自己都沒有想明白商業(yè)模式，都要做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，更何況外國人？講外國故事還會(huì)繼續(xù)，但沒欺騙了國人自己就好。

2015養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)回顧14
養(yǎng)老項(xiàng)目市場營銷。
這個(gè)版塊尚未形成較成功模式。主要渠道：
1、體驗(yàn)式營銷。開業(yè)后免費(fèi)或低費(fèi)邀請(qǐng)老人入住體驗(yàn)。此方法在多數(shù)地產(chǎn)項(xiàng)目上試驗(yàn)，有一定效果但不顯著，基本會(huì)在5-10位老人之間，之后會(huì)出現(xiàn)明顯的停滯期。入住者多是前期已經(jīng)沉淀下來的客戶，新客戶觀望心態(tài)很明顯。實(shí)際上入住者都是項(xiàng)目試驗(yàn)品，真正感受如何沒有定論，這點(diǎn)市場是很清楚的。入住者是真的家里照護(hù)不了才來的，無奈即真正剛需。

2、大客戶渠道。與大部委或地方政府機(jī)關(guān)老干部局建立關(guān)系，組織老干部參觀項(xiàng)目爭取客戶。北京太陽城最初營銷采用了此方法收到較好效果。這種渠道營銷對(duì)政府關(guān)系有較高要求。

3、新型"保健品營銷"渠道，即活動(dòng)營銷。組織一隊(duì)活力老人，以活動(dòng)玩為主要手段。與傳統(tǒng)保健品營銷不同，新型營銷模式是以健康養(yǎng)生，休閑觀光，異地旅游等為核心不是以產(chǎn)品為核心，當(dāng)老人們開心信任建立起來了，短期會(huì)員就有可能成為長期入住客戶。此類活動(dòng)式營銷盈利模式也很清晰，交少量費(fèi)用入會(huì)成為會(huì)員，活動(dòng)另付費(fèi)，基本可以做到保本微利，比較受低齡老人歡迎。幸福9號(hào)(當(dāng)然原來就是賣保健品的有較豐富的客戶資源)，北京不老山莊，嘉興逸和源等都是較成功的案例。

4、互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老營銷。很多養(yǎng)老相關(guān)網(wǎng)站，夕陽紅，養(yǎng)老網(wǎng)，優(yōu)老網(wǎng)等給年輕人為父母或爺爺奶奶尋找合適養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供了便利渠道，有些線上線下一體化為老服務(wù)做的也頗有成效，紅壽堂，李秘書，金太陽等，用互聯(lián)網(wǎng)+思維研究養(yǎng)老營銷與服務(wù)一體化會(huì)有較大的市場空間。

5、特殊同類群體組團(tuán)營銷。這是值得關(guān)注的新型客戶群眾，知青抱團(tuán)養(yǎng)老公寓，清華學(xué)子園(溫都水城金手杖)等，一群有特殊生活經(jīng)歷的或同一類興趣愛好的人更容易建立信任互融互助，尤其獨(dú)生子女一代的父母大都有此類經(jīng)歷，這也是未來細(xì)分客戶，個(gè)性化定制的發(fā)展方向。

6、廣告報(bào)紙電視等媒體營銷。效果一般，應(yīng)不是老年市場營銷的適宜路徑。

7、社區(qū)服務(wù)營銷。為了配合政府9073模式推廣，很多企業(yè)或機(jī)構(gòu)被政府牽著(當(dāng)然也有很多自愿的)進(jìn)入了社區(qū)開展各種居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，其動(dòng)機(jī)與客戶尋找挖掘培育也密不可分。社區(qū)服務(wù)很難盈利但潛在客戶卻實(shí)是一筆寶貴財(cái)富。未來服務(wù)模式一定是社區(qū)機(jī)構(gòu)化，機(jī)構(gòu)社區(qū)化，社區(qū)與機(jī)構(gòu)之間形成良好互動(dòng)，客戶渠道通暢，也沒有什么獨(dú)立營銷之說了。國外也很少聽說有專門做養(yǎng)老機(jī)構(gòu)營銷的？

總之，目前市場營銷特征就是，活力的就想玩，不閑著呆不住，躺下的走不動(dòng)的就想低價(jià)好的服務(wù)，盡管低價(jià)與好之間有著不可調(diào)和的矛盾。愿意付高價(jià)購買好的服務(wù)是趨勢(shì)不是現(xiàn)實(shí)，是未來的老人不是現(xiàn)在的老人。何況現(xiàn)在初始階層什么是好的服務(wù)？哪家機(jī)構(gòu)能夠有五星級(jí)酒店運(yùn)營商的品牌？所以此階段營銷性價(jià)比很重要，實(shí)惠很重要，口號(hào)概念不重要。

2015養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)回顧15
市場到底需要什么？
都說中國有2億老人，為什么建了這么多機(jī)構(gòu)配置了這么好的隊(duì)伍卻沒人入?。慷颊f老百姓相信政府公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一床難求，為什么政府一再強(qiáng)調(diào)只保基本，低齡健康的，收入尚可的，有財(cái)產(chǎn)的都不會(huì)再管了，老人們還是對(duì)自己的養(yǎng)老問題既無經(jīng)濟(jì)上的規(guī)劃也無生活上的安排？似乎社會(huì)化養(yǎng)老問題與自己沒多大關(guān)系？這個(gè)市場好像只有政府著急，企業(yè)著急，資本著急，當(dāng)事者反倒不著急？事實(shí)也許就是如此現(xiàn)實(shí)，政府著急是過去養(yǎng)老靠政府，現(xiàn)在不管了怕老人們鬧事，企業(yè)資本著急是又見一塊新蛋糕出爐，怕下嘴晚了慢了搶不著。過去30年沒爭上老大，今天又來一個(gè)老大的機(jī)會(huì)又是未來30年確定的機(jī)會(huì)，豈能放過？

如果問市場到底需要什么？也許可能真的是什么也不需要？有更好的沒更好的都照樣過日子？因?yàn)楝F(xiàn)在是203040后養(yǎng)老時(shí)代，絕大多數(shù)人是苦熬過來的，什么苦都吃過什么罪都遭過，今天的生活再差再不盡人意與過去比都已經(jīng)是很好很滿足了，有更好的也舍不得花錢去享受。記得上次回家看望父母，發(fā)現(xiàn)阿姨做菜用塑料袋那種醬油，拌餃餡涼菜才用瓶裝好醬油。我很奇怪問阿姨為什么？阿姨說母親告訴這樣做。與母親爭執(zhí)自然是無效的，我說給您買一箱醬油備上如何？母親的回答我不缺錢。的卻如此，父母都是離休干部都是高級(jí)知識(shí)分子每月退休工資加一起近1.5萬，對(duì)日常消費(fèi)醬油這點(diǎn)小事都如此計(jì)較？更何況花幾千元進(jìn)養(yǎng)老院？高級(jí)知識(shí)分子都如此，其它工薪層，缺錢的老人又該如何？這一代老人目前能夠接受小時(shí)工，家政服務(wù)或保姆的已經(jīng)是很開明先進(jìn)的了，我公公婆婆也是85歲以上了至今拒絕找保姆？每天看到四位87-90歲高知老人的生活，一次又一次在問自己，這個(gè)市場到底需要什么？有問題上醫(yī)院，沒問題在家慢慢過日子，有好的便利的便宜的就花錢買點(diǎn)，沒有就對(duì)付，怎么都能過日子？這也許是中國目前99%老人心理和生活的真實(shí)寫照。市場也許不在今天在未來，但未來的需求與今天的供給是否匹配又是一個(gè)新的考量？也許你做的既不是現(xiàn)在市場需求的也不符合未來客戶的味口？

2015養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)回顧16
養(yǎng)老智能化。
2015最火爆的三大主題，大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)+，供給側(cè)改革，給國家經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展帶來了新概念新思考新空間，是無可爭議的。但是互聯(lián)網(wǎng)+與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的對(duì)接實(shí)屬探索初期。

第一，智能化的目的與目標(biāo)，是為了智能化而智能化？還是為了真正可用？是覺得沒有智能化不夠高大上還是真正從老人需求出發(fā)而設(shè)計(jì)？

第二，哪些細(xì)分子行業(yè)，哪些點(diǎn)需要智能化？老年衣食住行養(yǎng)護(hù)醫(yī)康文樂，老年住宅，金融，用品，教育，旅游等，養(yǎng)老運(yùn)營體系，服務(wù)體系，保障體系，客戶端，服務(wù)端，子女端，客戶端與服務(wù)端，客戶端與子女端，服務(wù)端與子女端，到底有哪些方面哪些點(diǎn)有需求？

第三，老年人如何看待及適應(yīng)智能化？It男對(duì)智能化的認(rèn)知理解與老年人可以相差十萬八千里，年輕人認(rèn)為很簡單的事老年人可能困難重重。有不識(shí)字的，有反應(yīng)不過來的，有錯(cuò)誤理解的，有沒動(dòng)過電腦的，有手顫抖的，問10個(gè)老人如何看待智能化9個(gè)搖頭？這個(gè)群體的特殊性不能忽視，也是It男無法理解和體驗(yàn)到的。

第四，哪些場所或操作點(diǎn)智能化有需求并具有可操作性？居家？社區(qū)還是機(jī)構(gòu)？房間浴室還是公共空間？有需求不等于有可操作性，有可操作性不等于有需求？智能控制開關(guān)窗簾可操作，但容易壞老人不喜歡。老人需要在室內(nèi)動(dòng)，做些力所能及的事情，不需要一切智能，弄壞了就很焦慮，事與愿違。還有老人隱私權(quán)等問題。

第五，購買欲望與支付能力。再高大上如果沒錢也沒意愿購買，商業(yè)模式就不成立？給老人配帶血壓監(jiān)測腕表，不花錢可以，每天1元錢拒絕，有的是時(shí)間慢慢用血壓計(jì)量，何必多花365？養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長們一分錢分兩半花，生存如此艱難怎舍得花幾十萬甚至上百萬上智能化？能節(jié)省人員預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)就上，緊急呼叫跌倒預(yù)警夜班省人，除此之外一律免談。上了智能化每天出故障，是節(jié)省人力還是幫倒忙？社區(qū)布陣智能化，構(gòu)建虛擬養(yǎng)老院目前多是政府項(xiàng)目公款買單形象工程，與智能化市場化商業(yè)化運(yùn)作不在一個(gè)頻道上。

第六，燒錢與盈利模式。以上已說明市場上愿意為智能化買單的目前只有政府和一些暴利行業(yè)轉(zhuǎn)型做養(yǎng)老的大央企或土豪，真正的老人很少，子女也僅僅愿意為安全性，可視溝通等剛需項(xiàng)目買單。智能化研發(fā)是一個(gè)漫長的燒錢過程，尤其后端外部稀缺資源對(duì)接，比如醫(yī)生護(hù)士等代價(jià)極大，如何盈利是非?，F(xiàn)實(shí)的問題，目前無解。

第七，機(jī)器永遠(yuǎn)替代不了親情。老人需要面對(duì)面的溫暖，一個(gè)握手，一次撫摸，一個(gè)擁抱，一會(huì)的陪伴永遠(yuǎn)都是智能化無法替代的，尤其是我們這樣的民族文化。總之，智能化無疑是發(fā)展方向，但目前最需要的是實(shí)用，低價(jià)，解決一個(gè)點(diǎn)的問題，而非大而全高大上。做實(shí)急需的30%，留出70%的發(fā)展空間。

2015養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)回顧17
老年金融。
破解老人消費(fèi)"錢"從哪兒來的問題的確與推動(dòng)市場端密切相關(guān)。
1、以房養(yǎng)老為什么推不動(dòng)？
首先，傳統(tǒng)觀念仍是最大障礙，失獨(dú)或無子女老人都過不去心理這道坎何況有子女老人？房產(chǎn)應(yīng)該是中國家庭的根和命，有房在即有家，無房在即無家，這一點(diǎn)與西方文化截然不同。

其次，供給端的法律保障及服務(wù)保障？簽約后房子換來了什么？可以換來每月養(yǎng)老金消費(fèi)，也可以抵押給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)換來終生養(yǎng)老，重慶首例以房養(yǎng)老簽約后又反悔就是認(rèn)為養(yǎng)老院服務(wù)不滿意。養(yǎng)老院是否可以直接接受老人的房產(chǎn)轉(zhuǎn)化為實(shí)物服務(wù)？法律依據(jù)是什么？服務(wù)如何保障？發(fā)生糾紛應(yīng)如何處理？

第三，房產(chǎn)估值上雙方達(dá)成一致還有距離。估未來還是估現(xiàn)在？老人總看漲不看跌期望過高，機(jī)構(gòu)總看跌不看漲預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)希望壓低支付。

第四，70年產(chǎn)權(quán)期限后如何處理？因中國房產(chǎn)不是永久產(chǎn)權(quán)?？梢哉f，除了中央鼓勵(lì)以房養(yǎng)老的一紙文之外，很多相關(guān)立法法規(guī)，責(zé)權(quán)利劃分，操作流程，法律糾紛處理等都尚無實(shí)際可操作性引導(dǎo)與保障，因此，理論上"年輕時(shí)我養(yǎng)房，年老時(shí)房養(yǎng)我"，將"房產(chǎn)的富豪，現(xiàn)金的乞丐"轉(zhuǎn)化為"現(xiàn)金的富豪，房產(chǎn)的乞丐"之設(shè)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，路還很遠(yuǎn)。

2、利息養(yǎng)老。香河大愛城等多個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目創(chuàng)造了該模式，老人存一筆錢，便可得到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住優(yōu)惠或?qū)嵨锓?wù)。該模式受到部分老人歡迎。其合法合規(guī)性尚不清晰，潛在風(fēng)險(xiǎn)尚未證實(shí)。

3、老年理財(cái)產(chǎn)品及消費(fèi)信托。有些金融機(jī)構(gòu)或類金融機(jī)構(gòu)相繼推出了多種針對(duì)老年人的理財(cái)產(chǎn)品如興業(yè)銀行及中信信托的一些消費(fèi)信托產(chǎn)品等，市場有一定熱度，前景也比較看好，但仍屬試水階段。

4、分時(shí)度假類產(chǎn)品。針對(duì)活力老人有錢有閑喜歡旅游的特點(diǎn)，綠景創(chuàng)維林峰院長也及時(shí)推出了"分權(quán)寶"產(chǎn)品，還有一些其它旅游消費(fèi)產(chǎn)品等?？傊?，無論叫什么，花樣如何翻新，核心都是一個(gè)，把自己的思想裝進(jìn)老人們的頭腦里，把老人們口袋里的錢裝進(jìn)自己的口袋里。這個(gè)定位這種嘗試和努力應(yīng)該是給予肯定的。

2014年底居民50萬億存款躺在銀行睡覺不是一個(gè)正?，F(xiàn)象，全生命周期消費(fèi)曲線，中國老人晚年不消費(fèi)在全球也是個(gè)怪現(xiàn)象？除了觀念及社會(huì)保障不足等原因之外，供給端缺乏也是重要原因之一。不但缺乏適合老年人的創(chuàng)新金融產(chǎn)品，更缺乏一個(gè)法律健全，頂層設(shè)計(jì)完善的金融大環(huán)境。金融產(chǎn)品不同于養(yǎng)老院或養(yǎng)老用品，對(duì)頂層設(shè)計(jì)及監(jiān)管要求更高難度也更大，弄不好就是大的災(zāi)難。但市場需求及市場期待已是迫在眉睫了。完善頂層設(shè)計(jì)，加快推出老年消費(fèi)金融產(chǎn)品，為養(yǎng)老實(shí)體增加盈利點(diǎn)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展增加造血機(jī)能是2016的重點(diǎn)發(fā)展之一。

2015養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)回顧18
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)到底誰賺到了錢？
正如當(dāng)年淘金熱一樣，挖金礦的沒賺到錢，賣工具的，賣帳篷的，賣吃的賣喝的在不斷吆喝不斷賺錢。今天養(yǎng)老也如此，一線做養(yǎng)老的幾乎沒賺到錢，倒是各種展會(huì)，研討會(huì)，高峰論壇，養(yǎng)老培訓(xùn)，國外考察等各種名目搞得風(fēng)生水起，很是一番熱鬧。但是既便談賺錢，以上各家所獲應(yīng)該也不是什么大錢，賠錢的，賠本賺吆喝的也大有人在。真正在目前市場階段賺的比較實(shí)的應(yīng)該是養(yǎng)老設(shè)計(jì)公司和商業(yè)咨詢公司，因?yàn)檫@是技術(shù)門檻相對(duì)高的活，很多人想做做不了。國外幾個(gè)著名養(yǎng)老設(shè)計(jì)公司大多在中國市場賺到了第一桶金，一個(gè)大盤少則幾百萬多則上千萬。國內(nèi)設(shè)計(jì)公司或設(shè)計(jì)所轉(zhuǎn)型養(yǎng)老只是近幾年的事，沒有真正好壞之分，也沒有看出品牌優(yōu)勢(shì)？關(guān)鍵在于懂養(yǎng)老的不多，只是大勢(shì)所趨順勢(shì)而為而已。設(shè)計(jì)者面臨的最大困惑在于不知道什么是甲方真正的需求？市場上幾乎所有養(yǎng)老項(xiàng)目都是反向操作，在沒有運(yùn)營概念設(shè)計(jì)下強(qiáng)行要求做設(shè)計(jì)？只知道地多大容積率多高，能出多少房子，需要放進(jìn)去哪些功能而已，客戶真正需求，運(yùn)營真正需求，功能布局交通動(dòng)線等考慮甚少，導(dǎo)致后期使用諸多問題。其實(shí)設(shè)計(jì)者心知肚明，甲方不給運(yùn)營方案無法設(shè)計(jì)出好的作品，但為了賺錢也只能硬著頭皮上，錢是賺到了但心里也不怎么有底氣，參加項(xiàng)目評(píng)審多問幾句便無法回答。咨詢公司在戰(zhàn)略規(guī)劃等方面，尤其是對(duì)大央企大國企，品牌地產(chǎn)商險(xiǎn)資等，的作用是無容質(zhì)疑的。一個(gè)好的咨詢報(bào)告能夠讓決策者定位清晰，頭腦冷靜的看待市場機(jī)遇與挑戰(zhàn)，尤其是看到風(fēng)險(xiǎn)而非僅僅前景一片光明。當(dāng)然好的咨詢公司市場上并不多見，克爾瑞，群業(yè)，同策等公司應(yīng)該是有一定市場認(rèn)可度的。中國老板不太認(rèn)可咨詢，認(rèn)為自己什么都懂無所不能，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)也缺乏概念和尊重，是咨詢業(yè)面臨的困難?？傊?，拉幾個(gè)人租個(gè)房間就能搞培訓(xùn)，拉一堆廠商賣賣輪椅用品搞展會(huì)的熱鬧景象不會(huì)持續(xù)太久，當(dāng)人們不懂的時(shí)候，忽悠一定有市場，當(dāng)市場越來越明白了以后，忽悠的錢一定會(huì)越來越難賺。如果真的是金礦，淘金者最終一定是嬴家。誰能在未來持久賺到錢，憑的一定是真功夫。

路，剛剛開始...

全文轉(zhuǎn)自烏丹星微博文章