為了改變目前我國養(yǎng)老地產(chǎn)出現(xiàn)的“雷聲大，雨點(diǎn)小”，“開發(fā)商只賣房，不經(jīng)營”等現(xiàn)狀，以遠(yuǎn)洋地產(chǎn)為代表的品牌房企回歸養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)本質(zhì)，以“為高齡、半失能、失能老人提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)”作為進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)必須具備的核心競爭力進(jìn)行重點(diǎn)培育，用遠(yuǎn)洋地產(chǎn)的資源整合能力及規(guī)模發(fā)展效益緩解養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾。

    創(chuàng)下養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)多項(xiàng)第一

    隨著人口老齡化發(fā)展迅速，老年人口基數(shù)大、增長快，養(yǎng)老形勢日益嚴(yán)峻已經(jīng)成為中國面臨的調(diào)整。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前，北京常住老年人口有286.8萬，占總?cè)丝诘?/span>13.9%，到2020年將突破400萬大關(guān)，占總?cè)丝诘?/span>20%。

    近年來，養(yǎng)老地產(chǎn)已經(jīng)成為眾多開發(fā)商躍躍欲試的新領(lǐng)域。眾多的企業(yè)雖然都高度關(guān)注養(yǎng)老市場，但是由于養(yǎng)老市場的盈利模式與傳統(tǒng)的地產(chǎn)開發(fā)的銷售模式有巨大區(qū)別，運(yùn)作養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目的核心能力要求不同，導(dǎo)致地產(chǎn)商并不敢大干快上，大部分地產(chǎn)企業(yè)都是在籌備布局，積極關(guān)注，逐步研究，相互觀望，真正落地入市的項(xiàng)目并不多。

    在涉足養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的眾多品牌房企中，經(jīng)過近一年的籌備之后，遠(yuǎn)洋地產(chǎn)首個(gè)養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目“椿萱茂·凱健”近期正式推出。該項(xiàng)目位于遠(yuǎn)洋地產(chǎn)旗下的高端社區(qū)遠(yuǎn)洋天著內(nèi)，建筑面積近6000平方米，床位數(shù)約110張。

    相比于其他養(yǎng)老項(xiàng)目的單打獨(dú)斗，遠(yuǎn)洋引進(jìn)了“養(yǎng)老地產(chǎn)大鱷”EmeritusCorp.作為合作伙伴，首創(chuàng)國內(nèi)品牌房企締結(jié)國際知名養(yǎng)老運(yùn)營商之先河。遠(yuǎn)洋椿萱茂因此開創(chuàng)了包括第一家北京中外合資經(jīng)營性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、第一家品牌開發(fā)商設(shè)計(jì)開發(fā)的護(hù)養(yǎng)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、第一家社區(qū)嵌入式養(yǎng)老產(chǎn)品、第一家中國獲得LEED認(rèn)證的養(yǎng)老社區(qū)、第一家社區(qū)內(nèi)引入三甲醫(yī)院門診部的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等中國養(yǎng)老地產(chǎn)多個(gè)第一。

    中外合資養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在中國并非首次，然而，從過往經(jīng)驗(yàn)看，目前中外合作主要的合作要么是外資品牌以顧問形式為國內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)品提供咨詢服務(wù)，要么是海外基金、投行等對國內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)品進(jìn)行投資，而不參與任何經(jīng)營管理。遠(yuǎn)洋地產(chǎn)椿萱茂摒棄了此前外資品牌或提供咨詢或參與投資的舊模式，將國際運(yùn)營管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與中國本土文化相結(jié)合。

    顛覆養(yǎng)老傳統(tǒng)模式

    養(yǎng)老地產(chǎn)并非傳統(tǒng)意義上的房地產(chǎn)項(xiàng)目，重點(diǎn)在于后期的運(yùn)營管理和提供服務(wù)，因此傳統(tǒng)開發(fā)企業(yè)要扭轉(zhuǎn)慣有的開發(fā)模式和思維，從開發(fā)商轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營商服務(wù)商。目前國內(nèi)專業(yè)服務(wù)體系發(fā)育尚不成熟，養(yǎng)老社區(qū)涉及的養(yǎng)生、護(hù)理和治療三個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)入門檻頗高，非普通服務(wù)商能夠跨越的。

    EmeritusCorp.是美國一家全國性養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營商，是美國最大的、經(jīng)驗(yàn)最豐富的老年協(xié)助生活社區(qū)運(yùn)營商之一。這些社區(qū)為需要日常生活行動協(xié)助的老年人提供一種全新的生活形態(tài)，重點(diǎn)關(guān)注個(gè)人護(hù)理服務(wù)，為不斷年邁的社區(qū)居民們提供幫助。EmeritusCorp.目前經(jīng)營的社區(qū)超過518處，服務(wù)遍布45個(gè)州50000多位居民。

    據(jù)悉，遠(yuǎn)洋椿萱茂在運(yùn)營和投資管理方面全方位合作的基礎(chǔ)上，將國際運(yùn)營管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與中國本土文化相結(jié)合，為中國高齡人群提供高端養(yǎng)老服務(wù)。遠(yuǎn)洋相關(guān)工作人員介紹稱，目前中方工作人員在公司管理、醫(yī)療、護(hù)理、社工、飲食等方面接受美方全方位培訓(xùn)，預(yù)期達(dá)到最好的效果服務(wù)社區(qū)長輩。

    老人是椿萱茂一切服務(wù)的核心，機(jī)構(gòu)當(dāng)中所有的角色，包括直接給老人提供服務(wù)的康復(fù)師、護(hù)理員、營養(yǎng)師、醫(yī)生、護(hù)士、理療師、心理輔導(dǎo)師等，以及間接為老人提供服務(wù)的院長、銷售、保安、保潔、物業(yè)工程人員所圍繞的核心都是老人。為了體現(xiàn)對每一位老人的尊重，個(gè)性化、菜單式地服務(wù)每一個(gè)人，細(xì)化到每一天的護(hù)理目標(biāo)和服務(wù)計(jì)劃，對于居住在此的老人來說，每一天都是忙碌的；每一天都是嶄新的；每一天他們都是這里的主人。

    業(yè)內(nèi)專家表示，遠(yuǎn)洋椿萱茂在為老人提供照護(hù)服務(wù)時(shí)，需要將產(chǎn)品核心競爭力不斷提升，而其根本，絕非落在“地產(chǎn)”屬性上，而是將運(yùn)營服務(wù)作為其永續(xù)經(jīng)營的核心。在如此思路的引領(lǐng)下，遠(yuǎn)洋椿萱茂選擇的切入點(diǎn)，是老年服務(wù)當(dāng)中最為復(fù)雜、專業(yè)度最高的護(hù)理服務(wù)。這或許真正點(diǎn)破了“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)”與“養(yǎng)老地產(chǎn)”最大的不同。

    京華時(shí)報(bào)記者邢飛

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