最近，關(guān)于養(yǎng)老的兩個(gè)“首次”提法頗為矚目：1月15日，首部以“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”命名的政策文件出臺(tái)；日前，民政部等12部門制定出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》，這是我國(guó)首個(gè)關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)的綜合性政策文件。

　　服務(wù)行業(yè)，人才為本。在老齡化、空巢化、失能化加速的背景下，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)刻不容緩。然而，養(yǎng)老雖被喻為“朝陽(yáng)行業(yè)”，其人才儲(chǔ)備卻是另一番景象。以缺口較大的養(yǎng)老護(hù)理員為例，由于不少人存在偏見(jiàn)，覺(jué)得這是臟活、累活，加之職業(yè)“天花板”難以打破，專業(yè)人才“請(qǐng)不來(lái)、留不住、用不好”，年輕人“不愿學(xué)、不愿干”，諸如此類痛點(diǎn)，現(xiàn)實(shí)中較為普遍。

　　老年人的“老有所養(yǎng)”，離不開(kāi)從業(yè)者的“勞有所依”。作為一部專門針對(duì)人才建設(shè)的政策文件，《意見(jiàn)》在“引、育、評(píng)、用、留”等環(huán)節(jié)，作出了全方位設(shè)計(jì)：無(wú)論是強(qiáng)調(diào)要提高薪酬保障水平、將工資分配向從事一線工作的員工傾斜，還是支持各地探索將養(yǎng)老服務(wù)高技能人才納入城市直接落戶范圍，抑或是建立養(yǎng)老服務(wù)員新“八級(jí)工”序列、進(jìn)一步拓寬成長(zhǎng)通道，不少提法直擊痛點(diǎn)、誠(chéng)意滿滿。

　　值得注意的是，文件中所提的“養(yǎng)老服務(wù)人才”，包括養(yǎng)老服務(wù)技能人才、技術(shù)人才和經(jīng)營(yíng)管理人才。從這一處細(xì)節(jié)不難發(fā)現(xiàn)，時(shí)至今日，養(yǎng)老服務(wù)的需求更加多元，正從生存型轉(zhuǎn)向品質(zhì)型，其專業(yè)化要求也有所提高。

　　歷來(lái)重視養(yǎng)老問(wèn)題的廣東，也有相應(yīng)舉措。日前，省民政廳等三部門聯(lián)合發(fā)文明確給出一張“時(shí)間表”：爭(zhēng)取2025年養(yǎng)老護(hù)理員崗前培訓(xùn)全覆蓋，2027年養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)參訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)業(yè)持證率達(dá)到90%及以上。建立行業(yè)“正規(guī)軍”，這樣的系統(tǒng)培訓(xùn)必不可少——不少人認(rèn)為，護(hù)理員是“伺候人”的工作，技術(shù)含量不高。事實(shí)上，他們不僅需要掌握陪護(hù)技能、熟悉基礎(chǔ)醫(yī)療知識(shí)、具備應(yīng)急處置能力，還要有一顆“視老若親、奉若父母”的心。

　　近年來(lái)，關(guān)于“誰(shuí)來(lái)養(yǎng)老”，科技賦能的期待值很高。首部“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”政策也提出，強(qiáng)化老年用品創(chuàng)新，打造智慧健康養(yǎng)老新業(yè)態(tài)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，隨著護(hù)理機(jī)器人等智能產(chǎn)品不斷滲入照護(hù)場(chǎng)景，完成一些簡(jiǎn)單重復(fù)的操作，護(hù)理員可以將精力放在更具復(fù)雜性的工作，繼而提升價(jià)值感和認(rèn)同度。這樣的正向循環(huán)若是成立，一個(gè)蓬勃的行業(yè)生態(tài)想必不會(huì)太遠(yuǎn)。

　　正如有論者說(shuō)，照護(hù)老人的人，也需要政策“護(hù)理”。打造養(yǎng)老服務(wù)的“人才磁場(chǎng)”，讓他們立住腳、安下心、扎下根、行得遠(yuǎn)，才能更好守護(hù)“夕陽(yáng)紅”。