最近，關(guān)于養(yǎng)老的兩個“首次”提法頗為矚目：1月15日，首部以“銀發(fā)經(jīng)濟”命名的政策文件出臺；日前，民政部等12部門制定出臺了《關(guān)于加強養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)的意見》，這是我國首個關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)的綜合性政策文件。

　　服務(wù)行業(yè)，人才為本。在老齡化、空巢化、失能化加速的背景下，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍建設(shè)刻不容緩。然而，養(yǎng)老雖被喻為“朝陽行業(yè)”，其人才儲備卻是另一番景象。以缺口較大的養(yǎng)老護(hù)理員為例，由于不少人存在偏見，覺得這是臟活、累活，加之職業(yè)“天花板”難以打破，專業(yè)人才“請不來、留不住、用不好”，年輕人“不愿學(xué)、不愿干”，諸如此類痛點，現(xiàn)實中較為普遍。

　　老年人的“老有所養(yǎng)”，離不開從業(yè)者的“勞有所依”。作為一部專門針對人才建設(shè)的政策文件，《意見》在“引、育、評、用、留”等環(huán)節(jié)，作出了全方位設(shè)計：無論是強調(diào)要提高薪酬保障水平、將工資分配向從事一線工作的員工傾斜，還是支持各地探索將養(yǎng)老服務(wù)高技能人才納入城市直接落戶范圍，抑或是建立養(yǎng)老服務(wù)員新“八級工”序列、進(jìn)一步拓寬成長通道，不少提法直擊痛點、誠意滿滿。

　　值得注意的是，文件中所提的“養(yǎng)老服務(wù)人才”，包括養(yǎng)老服務(wù)技能人才、技術(shù)人才和經(jīng)營管理人才。從這一處細(xì)節(jié)不難發(fā)現(xiàn)，時至今日，養(yǎng)老服務(wù)的需求更加多元，正從生存型轉(zhuǎn)向品質(zhì)型，其專業(yè)化要求也有所提高。

　　歷來重視養(yǎng)老問題的廣東，也有相應(yīng)舉措。日前，省民政廳等三部門聯(lián)合發(fā)文明確給出一張“時間表”：爭取2025年養(yǎng)老護(hù)理員崗前培訓(xùn)全覆蓋，2027年養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)參訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)業(yè)持證率達(dá)到90%及以上。建立行業(yè)“正規(guī)軍”，這樣的系統(tǒng)培訓(xùn)必不可少——不少人認(rèn)為，護(hù)理員是“伺候人”的工作，技術(shù)含量不高。事實上，他們不僅需要掌握陪護(hù)技能、熟悉基礎(chǔ)醫(yī)療知識、具備應(yīng)急處置能力，還要有一顆“視老若親、奉若父母”的心。

　　近年來，關(guān)于“誰來養(yǎng)老”，科技賦能的期待值很高。首部“銀發(fā)經(jīng)濟”政策也提出，強化老年用品創(chuàng)新，打造智慧健康養(yǎng)老新業(yè)態(tài)。長遠(yuǎn)來看，隨著護(hù)理機器人等智能產(chǎn)品不斷滲入照護(hù)場景，完成一些簡單重復(fù)的操作，護(hù)理員可以將精力放在更具復(fù)雜性的工作，繼而提升價值感和認(rèn)同度。這樣的正向循環(huán)若是成立，一個蓬勃的行業(yè)生態(tài)想必不會太遠(yuǎn)。

　　正如有論者說，照護(hù)老人的人，也需要政策“護(hù)理”。打造養(yǎng)老服務(wù)的“人才磁場”，讓他們立住腳、安下心、扎下根、行得遠(yuǎn)，才能更好守護(hù)“夕陽紅”。