?。ㄈ┓?wù)機(jī)構(gòu)。家庭養(yǎng)老床位服務(wù)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)機(jī)構(gòu)）應(yīng)當(dāng)是依法設(shè)立或備案的養(yǎng)老服務(wù)組織。

　　（四）服務(wù)要求。服務(wù)機(jī)構(gòu)開展家庭養(yǎng)老床位建設(shè)及服務(wù)應(yīng)符合以下要求：

　　1.配備與開展家庭養(yǎng)老床位建設(shè)和服務(wù)相適應(yīng)的設(shè)施設(shè)備和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并設(shè)置環(huán)境評(píng)估員負(fù)責(zé)家居環(huán)境評(píng)估、適老化及智能化改造方案設(shè)計(jì)。

　　2.能夠提供智慧遠(yuǎn)程服務(wù)并具備基本應(yīng)急處置能力。設(shè)立24小時(shí)服務(wù)熱線和工作機(jī)制，設(shè)有專人能24小時(shí)接收處理服務(wù)對(duì)象的求助和信息管理系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)提示信息，15分鐘內(nèi)進(jìn)行回應(yīng)處理，并提供相關(guān)服務(wù)。

　　3.按照居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備養(yǎng)老護(hù)理員。

　　4.具有家庭養(yǎng)老床位管理服務(wù)信息系統(tǒng)，并能與行業(yè)主管部門養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)進(jìn)行信息對(duì)接。

　　5.貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)政策、標(biāo)準(zhǔn)，配合、接受行業(yè)主管部門管理。

　?。ㄎ澹┓?wù)人員。提供家庭養(yǎng)老床位服務(wù)的專業(yè)人員應(yīng)具備與所提供服務(wù)項(xiàng)目相匹配的相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書或經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)。提供家庭養(yǎng)老床位上門服務(wù)的工作人員應(yīng)是與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂勞動(dòng)合同或勞務(wù)協(xié)議的工作人員，或是與服務(wù)機(jī)構(gòu)有合作協(xié)議單位的工作人員。

　　（六）床位建設(shè)內(nèi)容。建床服務(wù)半徑在中心城區(qū)不超過15分鐘，偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)不超過30分鐘，確保及時(shí)響應(yīng)與服務(wù)可及。服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)安裝的適老化和智能化設(shè)施設(shè)備定期維護(hù)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和正常運(yùn)行。床位建設(shè)內(nèi)容如下：

　　1.適老化改造。以滿足老年人安全、便利、舒適、健康等需求為目的，根據(jù)老年人的照護(hù)需求等級(jí)和實(shí)際需要，對(duì)老年人住所的入戶空間、臥室、衛(wèi)生間、浴室、廚房、客廳等位置進(jìn)行適老化改造（可參考附件1），改善老年人的居住環(huán)境，營(yíng)造無障礙和適老化空間。

　　2.智能化設(shè)備。以及時(shí)響應(yīng)緊急異常情況和提供24小時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)為基本要求，為老年人住所安裝必要的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)和緊急呼叫設(shè)備，配備語音或視頻通話設(shè)備，根據(jù)老年人的照護(hù)需求等級(jí)和實(shí)際需要，配備遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、探測(cè)報(bào)警、智能穿戴、智能感應(yīng)等智能化設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老年人生命體征、活動(dòng)和服務(wù)情況，為老年人及其家庭照護(hù)者開展遠(yuǎn)程健康咨詢和指導(dǎo)、緊急援助等服務(wù)。

　　3.專業(yè)化服務(wù)。以老年人需求為導(dǎo)向，根據(jù)老年人的身體狀況、經(jīng)濟(jì)狀況和服務(wù)需求等因素設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目及階梯式服務(wù)項(xiàng)目清單，根據(jù)協(xié)議約定上門為其提供康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健、個(gè)人護(hù)理、生活照料、精神慰藉、定期巡訪等專業(yè)化服務(wù)，并為家庭照護(hù)者提供護(hù)理技能提升培訓(xùn)。支持服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)老年人實(shí)際需求提供個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目。鼓勵(lì)探索將家庭養(yǎng)老床位與家庭病床合并設(shè)置，促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)、康復(fù)服務(wù)居家環(huán)境中融合、互補(bǔ)。

　?。ㄆ撸┓?wù)標(biāo)準(zhǔn)。家庭養(yǎng)老床位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由服務(wù)機(jī)構(gòu)自主合理制定，明碼標(biāo)價(jià)，主動(dòng)公示。服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)與服務(wù)對(duì)象簽訂家庭養(yǎng)老床位服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)頻次、服務(wù)收費(fèi)、權(quán)利義務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任分擔(dān)機(jī)制、爭(zhēng)議糾紛解決途徑等內(nèi)容。 服務(wù)對(duì)象應(yīng)按照協(xié)議約定，按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用。

　　三、建床流程

　　（一）申請(qǐng)。老年人通過廣州市為老服務(wù)綜合平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“為老平臺(tái)”）向居住地所在區(qū)的服務(wù)機(jī)構(gòu)提交建床申請(qǐng)，或就近線下向服務(wù)機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。

　?。ǘ┘以L。服務(wù)機(jī)構(gòu)入戶走訪，了解老年人的身體狀況、建床意愿、服務(wù)需求和家居環(huán)境等情況。

　?。ㄈ┰u(píng)估。對(duì)于需進(jìn)行老年人照護(hù)需求綜合評(píng)估的老年人，區(qū)民政部門安排評(píng)估機(jī)構(gòu)按照本市老年人照護(hù)需求綜合評(píng)估工作相關(guān)規(guī)定進(jìn)行評(píng)估。老年人已有評(píng)估報(bào)告且報(bào)告在有效期內(nèi)的，無需重復(fù)評(píng)估。

　?。ㄋ模┖灱s。服務(wù)機(jī)構(gòu)為具備建床條件的老年人制定適老化及智能化改造方案和照顧服務(wù)計(jì)劃，簽訂服務(wù)協(xié)議。

　?。ㄎ澹┙ù?。服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)老年人的家居環(huán)境進(jìn)行適老化及智能化改造。

　?。┓?wù)。服務(wù)機(jī)構(gòu)按服務(wù)計(jì)劃安排服務(wù)人員，為簽約老年人提供上門服務(wù)。

　　擬申請(qǐng)家庭養(yǎng)老床位資助的，服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在完成建床后及時(shí)通過為老平臺(tái)提出床位核實(shí)申請(qǐng)，由服務(wù)對(duì)象建床所在地的街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）在10個(gè)工作日內(nèi)完成入戶核實(shí)后，再由建床所在地的區(qū)民政部門或其委托的第三方機(jī)構(gòu)在10個(gè)工作日內(nèi)完成核實(shí)。

　　四、建床資助

　?。ㄒ唬┵Y助標(biāo)準(zhǔn)

　　建床資助范圍包括適老化改造、智能化改造的產(chǎn)品購(gòu)置、安裝、運(yùn)輸、維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等費(fèi)用。

　　服務(wù)機(jī)構(gòu)為經(jīng)全市統(tǒng)一評(píng)估為老年人照護(hù)需求等級(jí)1-5級(jí)且老年人能力等級(jí)1級(jí)以上的廣州市戶籍老年人設(shè)立床位，在核實(shí)合格后連續(xù)提供服務(wù)滿6個(gè)月的，按實(shí)際改造費(fèi)用給予一次性建床資助，每張床位最高不超過3000元。

　　同一住所有2名或以上老年人建床的，對(duì)共同使用的適老化及智能化設(shè)施設(shè)備不再重復(fù)資助。已通過其他途徑獲得適老化、智能化改造資助的改造項(xiàng)目或老年用品的資助部分，3年內(nèi)不予重復(fù)資助。

　　床位核實(shí)合格后，服務(wù)對(duì)象在服務(wù)期內(nèi)死亡導(dǎo)致連續(xù)服務(wù)不足6個(gè)月的，可在資助標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)按實(shí)際改造費(fèi)用給予建床資助。

　　服務(wù)對(duì)象在服務(wù)期內(nèi)出現(xiàn)生病住院等特殊情形不超過6個(gè)月的，可由服務(wù)機(jī)構(gòu)出具說明，恢復(fù)床位使用后繼續(xù)服務(wù)滿6個(gè)月的可給予建床資助。

　　服務(wù)起止月份當(dāng)月的服務(wù)天數(shù)不足15天的不算作服務(wù)月份。

　?。ǘ┵Y助條件

　　服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)建床資助應(yīng)當(dāng)同時(shí)符合下列條件：

　　1.依法設(shè)立或備案。

　　2.為老年人所提供的家庭養(yǎng)老床位設(shè)備具有產(chǎn)品合格證，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，且全部正常運(yùn)行。

　　3.具有完整的老年人建床資料（包括但不限于服務(wù)合同、老年人照護(hù)需求綜合評(píng)估報(bào)告、改造前后對(duì)比照片）和服務(wù)記錄。

　　4.配備語音或視頻通話設(shè)備，并按老年人需求及意愿完成適老化改造及智能化改造項(xiàng)目，兩類改造項(xiàng)目的數(shù)量各不少于3項(xiàng)，改造類型（基礎(chǔ)型或提升型）不限。建床前已通過其他途徑獲得適老化、智能化改造資助或老年用品的服務(wù)對(duì)象，須提供本人確認(rèn)聲明，承諾在建床資助中3年內(nèi)不再重復(fù)享受同類項(xiàng)目的資助。

　　5.床位核實(shí)合格之日起，連續(xù)提供不少于6個(gè)月的遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)等智能化監(jiān)測(cè)服務(wù)和上門專業(yè)服務(wù)（使用為老平臺(tái)及相關(guān)APP記錄服務(wù)數(shù)據(jù)，為老平臺(tái)上每個(gè)月均有智能化設(shè)備監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和上門服務(wù)數(shù)據(jù)）。

　　6.符合國(guó)家、省、市家庭養(yǎng)老床位政策規(guī)定及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　?。ㄈ?/strong>資助流程