本月初，民政部部長、全國老齡委副主任李立國在“2013中國老齡事業(yè)發(fā)展高層論壇”上表示，中國是世界上老年人口最多的國家，今年中國老年人口將突破2億，2025年將突破3億，2034年則將突破4億。業(yè)界認(rèn)為，龐大的老年人口將為相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來發(fā)展機遇，其中也包括針對老年消費者的消費電子及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品領(lǐng)域。

　　首份老年人家電需求報告出爐

　　日前，國內(nèi)第一份針對老年人家電需求的權(quán)威報告《中國老年人家電需求研究報告》出爐。據(jù)了解，報告項目組研究了我國老年人數(shù)量及結(jié)構(gòu)變化及我國關(guān)于老年人的政策，分析了老年人的生活形態(tài)特征，并調(diào)研了老年人使用冰箱、洗衣機、電視、空調(diào)、熱水器和電飯煲等產(chǎn)品的現(xiàn)狀和需求。

　　報告指出，近年來，我國60歲以上人口無論是數(shù)量還是占總?cè)丝诒戎囟荚诔尸F(xiàn)快速增加的趨勢，銀發(fā)市場潛力巨大，且他們對家電產(chǎn)品的需求和使用也呈現(xiàn)差異化特征。雖然老年人市場商機巨大，但多數(shù)人對老齡家電市場仍停留在概念上，鮮有商家開發(fā)此細分市場。

　　報告認(rèn)為，近年來，家電市場一直處于高速發(fā)展期，但相關(guān)企業(yè)對各類細分市場并沒有一個深入的研究和發(fā)展。社會對于老齡產(chǎn)業(yè)的認(rèn)知也普遍停留在投入大、風(fēng)險高、回報少、公益性強的階段，整個產(chǎn)業(yè)難以形成規(guī)模效益。

　　“老年產(chǎn)品”應(yīng)更加人性化

　　大部分人認(rèn)為，老年群體經(jīng)濟收入處于弱勢，消費能力低下，于是老年產(chǎn)品翻新慢、樣式少，高科技、新產(chǎn)品幾乎放棄了這一市場。而據(jù)報告顯示，事實上，老年家電市場潛力巨大，老年家電市場需求正步入發(fā)展的快車道。

　　老年人需要什么樣的電子產(chǎn)品？調(diào)研發(fā)現(xiàn)，老年人的家電需求主要體現(xiàn)在打點家務(wù)（用到冰箱、洗衣機、電飯鍋、微波爐、豆?jié){機等）、照顧兒孫（熱奶器、消毒柜、游戲機等）、改善生活品質(zhì)（空調(diào)、電風(fēng)扇、浴房、按摩器等）、充實精神文化（電視機、錄像機、錄音機等）等方面。

　　不過，現(xiàn)在的家電產(chǎn)品常常還難以滿足老人的上述需求。以電視產(chǎn)品為例，現(xiàn)在的電視產(chǎn)品正在向著智能化、低能效、大尺寸等方向發(fā)展，但是老年人對電視的需求還是以智能調(diào)光、低輻射、操作簡單為主。調(diào)查顯示，41%的老年人擁有兩臺以上電視，近半數(shù)老年人每天看電視4-6個小時，但有27%的老年人對現(xiàn)有電視產(chǎn)品不滿，且主要集中于遙控器的使用上。在接受調(diào)查時，不少老人反映，電視遙控器按鍵太小，界面不人性，按錯了無法返回，只能關(guān)機重啟。

　　事實上，不只是家電品類，包括手機、平板、電腦、數(shù)碼相機等消費電子領(lǐng)域，以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等大3C領(lǐng)域，都面臨著同樣的問題。廠商需要挖掘老年消費群體的真正需求，開發(fā)出具有針對性的產(chǎn)品，才能把握住老年經(jīng)濟的商機。

　　政策或推動老齡家電市場

　　奧維咨詢用戶研究事業(yè)部分析師韓偉強認(rèn)為，隨著退休體制的完善，退休老人的收入正在增加，老年人的購買能力在逐步增強，年輕人孝敬老人也催生出巨大的市場。另外，老年人自身的觀念也在發(fā)生變化，從過去的單一儲蓄向改善生活質(zhì)量轉(zhuǎn)變。同時，近年來，政府出臺了多項針對老年人的社會保證政策，老齡家電市場在政策推動下會越來越大。

　　尚普咨詢《2013-2017年中國家電市場調(diào)研報告》顯示，我國老年家庭的空巢率已經(jīng)超過六成，絕大多數(shù)老人不會外出養(yǎng)老，這表明絕大多數(shù)老年人需要適合自己的家用電器，因此老年電器市場有著極大的市場潛力。但龐大的老年消費人群呈現(xiàn)出不同的、帶有老年心理及生理的消費要求，因此，企業(yè)要在產(chǎn)品功能上立足于老年人生理及心理特點，滿足老年人需求。

　　尚普咨詢的家電行業(yè)分析師認(rèn)為，真正符合老年人需求的家電，除了應(yīng)具備檢疫操作、大字體、更清晰等特點之外，還要深入研究當(dāng)今時代老年人的生理及心理特點，以推出更符合老年人需求的產(chǎn)品。

　　■市場現(xiàn)狀老年人電子產(chǎn)品種類仍少

　　目前，市面上已經(jīng)有一些針對老年人消費特點和使用習(xí)慣開發(fā)設(shè)計的電子產(chǎn)品或者操作系統(tǒng)，但這些還遠遠不能滿足人數(shù)龐大的老年消費群體的需求。

　　老人手機

　　在功能機時代，細小的手機鍵盤讓不少老年用戶感到使用相當(dāng)吃力，于是不少手機廠商都推出了專門針對老年用戶的手機產(chǎn)品。照顧到老年人視力、聽力均有所下降，各家品牌的老人手機功能大致相同，都是直板外觀，照顧老年人的需求用鍵盤較一般手機更大，顯示字體大，音量大，有一鍵求救等特別功能，而且一般待機時間都比較長。此外一般還會有手電筒功能，方便老人用手機來照明，可以設(shè)置親情電話，一鍵直撥兒女，或者一鍵可切換至收音機模式，等等。

　　老人桌面

　　老年手機確實是針對老年人的生理特點，然而這種產(chǎn)品忽視了當(dāng)代老年人的心理特點，當(dāng)今的老年人也喜歡外觀時尚的產(chǎn)品，也希望感受智能手機移動互聯(lián)的快樂，而這些需求在一般的老人手機上是比較難能夠被滿足的。于是有廠商推出專為老年人設(shè)計的桌面系統(tǒng)，可以適配安裝到任何安卓手機上，從而將安卓手機搖身一變成為老年人專用機。

　　這款應(yīng)用預(yù)設(shè)了兩種不同的功能模式：大桌面版（老年人專用版）和子女版，分別對應(yīng)爸媽以及子女兩個不同的群體，且兩個版本之間通過可以內(nèi)置的聊天室系統(tǒng)進行互聯(lián)互通。

　　“大桌面”版的一個主要特色就是在桌面呈現(xiàn)方式上主要以“大”字為主，文字大而清晰，圖片簡潔易懂，其中的大部分內(nèi)容都非常適合老年人使用，主屏分為三個部分，頂部是內(nèi)置的遠程協(xié)助功能，主要是為了老年人在使用手機的過程中，如果遇到一些疑問，可以通過這個功能向自己的子女發(fā)起遠程協(xié)助，但前提需要子女在手機端也安裝該軟件并開啟“子女端”模式后才可實現(xiàn)。中部是一些常用的安卓應(yīng)用列表，主要是以傳統(tǒng)的2×1的方塊呈現(xiàn)，比如像打電話、發(fā)短息、拍照以及看相冊等這些應(yīng)用，大字體顯示讓老年用戶看得更清楚。

　　最底部就是一些常用的聯(lián)系人了，通過查看通訊錄里的個人名片，還可以添加更多的聯(lián)系人至桌面，以方便老年人在撥打一些常用電話時更加的方便。此外，在一些細節(jié)方面，這款應(yīng)用也充分考慮到老年用戶需求，比如撥號面板很大，老年人即使不帶老花鏡，也可以很清楚的看清數(shù)字，來電可以讀出相應(yīng)電話號碼，短信配備語音功能，可讀取。

　　此外，產(chǎn)品本身還加入了很多便捷的系統(tǒng)設(shè)置，比如撥號時的語音震動、來電/去電時的大字封面提示、防止誤操作的防手抖功能，以及在通訊錄添加有999急救電話等。

　　老人電視

　　據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，近60%的老年人每天看電視時間超過3小時，由于大部分老年人對網(wǎng)絡(luò)并不熟悉，觀看電視仍然是他們首選的娛樂活動。對于老年人來說，智能電視復(fù)雜的操作成為使用最大的障礙，超過六成老年人認(rèn)為現(xiàn)在的電視操作過于復(fù)雜。另外，老年人由于視力等身體機能下降，超過一半的老年人認(rèn)為遙控器按鍵太小，這也給操作電視機帶來了不便。

　　彩電廠商創(chuàng)維在今年中發(fā)布了一款針對老年電視觀眾的電視機產(chǎn)品42E680E系列。該系列具有獨家定制的老人操作系統(tǒng)，一鍵操作，簡捷方便，讓老人免受電視機復(fù)雜操作的困擾。自動色彩設(shè)置免去老人繁瑣設(shè)置，內(nèi)置四種音畫模式，老人能輕松選擇適合自己的顏色及聲音。特有語音操作功能，全新語音技術(shù)可以直接實現(xiàn)機頂盒換臺，想看的節(jié)目隨時找到。增加了電視機遙控器的學(xué)習(xí)功能，直接用電視機遙控器代替機頂盒遙控器，減少老人學(xué)習(xí)兩個遙控器。遙控器采用人性化設(shè)計，字體大，功能鍵標(biāo)注清晰，適合老人使用。特設(shè)一鍵找信號功能，系統(tǒng)會自動檢索有信號輸入的信號源，只需要按下遙控器“找信號”按鍵，電視就會自動匹配到下一個有信號源輸入的通道，即使兒女不在身旁，老人也能輕松搞定，不再為找不到信號而苦惱。除此之外，創(chuàng)維老人電視還貼心地增設(shè)了專為老人量身定做的實用功能，例如血壓測試、健康餐單搭配，全方位關(guān)懷老人生活。

來源：中國網(wǎng)