近日，廣州市“銀齡安康行動”駐點服務(wù)啟動儀式在越秀長者綜合服務(wù)中心舉行，廣州市“銀齡安康行動”駐點服務(wù)工作正式全面鋪開，參?！般y齡安康行動”意外傷害綜合保險的廣州市老年人，將可在居（村）委或街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心實現(xiàn)就近乃至上門辦理相關(guān)咨詢和理賠服務(wù)。

今年11月前，全市154萬60歲以上戶籍老人，都將享受到政府為其購買的意外傷害綜合保險！

市老齡工作委員會辦公室：

60歲尤其是65歲以上的老年人，由于人體機能隨著年齡的增長逐漸退化，遭受意外傷害的可能性增大，“銀齡安康行動”突破了商業(yè)保險不能覆蓋65歲以上老年人的限制，也在一定程度上彌補了保障范圍和保障程度上的不足。

在此之前海珠區(qū)、花都區(qū)、番禺區(qū)等七個區(qū)已經(jīng)實現(xiàn)政府“埋單”

在不久的將來，這項福利將在60周歲以上戶籍老年群體中實現(xiàn)“全覆”

“數(shù)”說“銀齡安康行動”

截至今年5月30日，廣州“銀齡安康行動”參保人數(shù)接近118萬人，覆蓋率達81.2%，由政府出資統(tǒng)一購買意外傷害綜合保險的戶籍老年人達106萬，政府投入逾2000萬。

《廣州日報》也對這項暖政給予了高度關(guān)注與評價

政府埋單意外險 廣州老人有保障

（廣州日報評論員 練洪洋）

今年年底，全市154萬名60歲以上戶籍老人，都將享受到政府為其購買的意外傷害保險。6日，廣州市“銀齡安康行動”駐點服務(wù)啟動并將在全市鋪開，參保的老年人在居（村）委或街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心可以就近辦理相關(guān)咨詢和理賠。

別小看這一份老年人的意外傷害保險，真正需要它時，它可能就有大幫助。本報曾報道過一個案例，一位年近九旬的老奶奶，2016年自愿掏200元參保，并獲得荔灣區(qū)政府出資購買的一份老年人意外傷害綜合保險，2016年12月意外跌倒受傷，住院3個月，保險公司理賠了16000多元。對于家庭經(jīng)濟條件較好的老人，這筆錢或只是一點撫慰，但對于經(jīng)濟條件欠佳的老人來說，就是雪中送炭了。

俗話說，“七十不留宿，八十不留飯，九十不留坐。”老年人有幾怕，最怕的是遭受意外傷害，譬如意外跌倒。相關(guān)統(tǒng)計顯示，跌倒是我國傷害死亡的第四位原因，而在65歲以上的老年人中則為首因。正因為這個緣故，很多商業(yè)保險公司都對老年人意外傷害保險項目興趣不大。為此，2013年9月，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》明確提出，“鼓勵老年人投保健康保險、長期護理保險、意外傷害保險等人身保險產(chǎn)品”；2016年7月，中國保監(jiān)會等四部門，聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于開展老年人意外傷害保險工作的指導意見》，放開老年人意外傷害保險的60歲年齡限制?？梢婍攲釉O(shè)計已注意到這一現(xiàn)實，并嘗試作出應(yīng)對。

為突破商業(yè)保險不能覆蓋65歲以上老年人的限制，廣東省民政廳、省老齡辦及中國人壽廣東省公司從2014年起聯(lián)合推出了“銀齡安康行動”，旨在通過這項公益性工程彌補社保、基本醫(yī)療保險在保障范圍和保障程度上的不足，大大提升了老年人抵御風險能力，有效減輕個人、家庭和政府的負擔。小花費、大保障，此舉堪稱惠民善政。更令人暖心的是，廣州準備政府埋單，將福利陽光普照到全體戶籍老人身上，體現(xiàn)了公共財政的責任擔當。落到每一位老人身上的錢也許不算多，這份心意卻是沉甸甸的。

將好事辦實，實事辦好，除了政府埋單，“銀齡安康行動”還有許多工作要做。譬如加強宣傳，讓這一惠老品牌家喻戶曉、深入民心，爭取更多家庭的參與。和其他群體不同，老年群體活動范圍較小、獲取信息的渠道比較單一、對老年人意外傷害保險的認識比較膚淺，“銀齡安康行動”宣傳推廣活動要考慮這些特點，把宣傳送到小區(qū)送到家，用多種宣傳載體和手段，把好處說透，以提高社會知曉度，提升老人參保的積極性。政府、企業(yè)、個人等多種力量凝心聚力、共襄善舉，老年人意外傷害保險就會進入多方共贏的良性循環(huán)軌道。

再就是“銀齡安康行動”的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，提升項目的可及性。許多精力不濟、行動不便的老年人，就算知道老年人意外傷害保險很好，亦有意參加保險，也可能因為擔心辦理程序復雜、理賠流程太麻煩而打退堂鼓。針對老年人的公共服務(wù)，可及性很重要，打通服務(wù)“最后一公里”，服務(wù)者就要多攬一些麻煩事，把更多便利留給老年人。中國人壽廣州市分公司為此專門成立了11個區(qū)“銀齡安康行動”服務(wù)團隊，投入超過3000人深入社區(qū)為全市2638個居（村）提供“一對一”服務(wù)，覆蓋全市所有區(qū)域，真心不錯。在服務(wù)過程中，肯定還有許多新問題浮現(xiàn)，需要“銀齡安康行動”用貼心服務(wù)去解決。
 

政府埋單意外傷害保險，為過百萬廣州戶籍老人送上一根“拐杖”，是一件民生大實事。各級都要把“銀齡安康行動”當成一項民生實事來做，投入更多的關(guān)注，確?！靶袆印苯】党志冒l(fā)展。

民政君手把手帶你拆封這個大紅包

一、保障范圍及金額

在保險期間內(nèi)：

（1）如果被保險人因發(fā)生人身意外傷害導致身故或傷殘的，可獲得保險公司最高6000元的給付；

（2）如果因發(fā)生人身意外傷害導致住院的（二級或二級以上醫(yī)院），被保險人將能獲得60元/天的住院津貼，累計給付天數(shù)以一百八十日為限，最高給付金額為人民幣10800元為限；

（3）針對醫(yī)保不能報銷的部分醫(yī)療費用，也可以進行報銷。

自項目啟動以來，累計理賠超過14000人次，賠付金額近2100萬元，人均賠付金額達1500元。

二、打通理賠服務(wù)最后一公里

承保單位專門成立了11個區(qū)“銀齡安康行動”服務(wù)團隊，投入超過3000人深入社區(qū)為全市2638個居（村）提供一對一服務(wù)，覆蓋全市所有區(qū)域，保證每個村居每周駐點服務(wù)不少于一次，每次駐點不少于半天，確保定人、定時、定點、定責為居民群眾提供服務(wù)。

三、駐點服務(wù)站的服務(wù)內(nèi)容

【服務(wù)對象】

年齡在60周歲及以上，廣州市戶籍或常住廣州市的老年人。

【服務(wù)內(nèi)容】

1.咨詢宣傳：提供參保范圍、參保內(nèi)容、參保程序、理賠流程、問題反饋渠道等政策咨詢；解答相關(guān)疑問，收集意見和建議反饋等；協(xié)助辦理自付費投保手續(xù)。

2.承保理賠：接受老年人出險報案，指引索賠程序及辦理理賠手續(xù)；為行動不便的出險老人提供上門服務(wù)；專人跟進重大事故后續(xù)理賠事項；追蹤理賠進度、賠付結(jié)果；接受理賠咨詢和投訴。

3.健康管理：舉辦相關(guān)公益講座活動，為老年人提供綜合保健、飲食營養(yǎng)、“三高”防護、中醫(yī)養(yǎng)生等方面的資訊；組織專家義診，進村居為老年人提供免費健康檢查服務(wù)等。

【服務(wù)熱線】

可以撥打電話進行相關(guān)咨詢：95519

更多詳情，可以向戶籍所在地的社區(qū)居委會了解。

來源：廣州民政