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行業(yè)動(dòng)態(tài) 2016年09月08日
美國作為率先進(jìn)入老齡化社會(huì)的發(fā)達(dá)國家代表,其養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展全面而穩(wěn)健。
談起養(yǎng)老模式,許多人會(huì)提到美國的筆架山村莊(Beacon Hill Village)。
筆架山村莊養(yǎng)老模式的起源
筆架山村莊(Beacon Hill Village)是位于美國馬薩諸塞州波士頓(Boston)中央的一個(gè)社區(qū)。
1999年,一群老年朋友一塊談?wù)搶眇B(yǎng)老該怎么辦,他們不想離開這熟悉且充滿活力的社區(qū),他們不想離開自己的朋友與家人,也不想依賴子女與家人,但他們也充分意識(shí)到,隨著年齡增大,他們?cè)谌粘<覄?wù)、交通出行等諸多方面需要得到必要的支持與幫助。
他們發(fā)現(xiàn),養(yǎng)老機(jī)構(gòu)往往僅側(cè)重解決單一性問題,如獨(dú)立生活社區(qū)(IndependentLiving Communities)側(cè)重在康樂與社會(huì)活動(dòng),協(xié)助生活設(shè)施(Assisted Living Facilities )側(cè)重生活照料,而專業(yè)療養(yǎng)院(NursingHomes)則側(cè)重醫(yī)療保健護(hù)理,他們期望相互照顧而不是“被人照顧”,期望自己的生活有更多獨(dú)立與自由,期望更多的自我把控。顯然,現(xiàn)有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都不能滿足要求,他們開始尋求超越常規(guī)的解決方案。
經(jīng)過深思熟慮,他們成立了一個(gè)“草根型”基層會(huì)員組織。組織成員們自己決定需求,自己管理,自己設(shè)計(jì)所需產(chǎn)品與服務(wù),招募專家、熱心志愿者、各類服務(wù)提供商,以及戰(zhàn)略性合作伙伴,使得所需產(chǎn)品與服務(wù)能夠得以實(shí)現(xiàn)與提供。他們關(guān)心每個(gè)成員的興趣愛好與需求,整合提供各式各樣社會(huì)活動(dòng)與服務(wù)。他們善于發(fā)現(xiàn)并評(píng)估社區(qū)周邊優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,商談獲取優(yōu)惠折扣與優(yōu)先服務(wù)特權(quán),通過這種方式,他們可以平價(jià)獲取由專業(yè)人員提供的生活照料與醫(yī)療保健護(hù)理服務(wù),而這些服務(wù)通常僅在專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)才能享受到。令他們十分自豪的是,無論成員什么時(shí)候聯(lián)系他們,他們都可以提供解決方法或有益的建議。
2002年2月,他們開始接納會(huì)員,收取年費(fèi)。財(cái)務(wù)來源主要靠會(huì)員費(fèi),社會(huì)捐贈(zèng)與資助,而沒有依靠聯(lián)邦政府或州立政府資金,是個(gè)自我組織、自我管理的非盈利養(yǎng)老組織。
2005年2月6日,BARBARA WHITAKER在紐約時(shí)報(bào)(The New York Times)發(fā)表了一篇有關(guān)“退休生活”(Retirement Living)的報(bào)道,介紹了筆架山村莊這個(gè)非盈利養(yǎng)老組織,使得這種“虛擬村落”的退休養(yǎng)老理念快速傳播,形成了居家養(yǎng)老新模式。
2006年,他們將“虛擬村落”理念匯編成冊(cè)— 《創(chuàng)辦者指南》(A Founder’sManual),毫無保留地以紀(jì)實(shí)方式分享創(chuàng)辦過程與經(jīng)驗(yàn),令其它效仿者受益匪淺,這種模式開始快速發(fā)展,到2014年,遍布美國、加拿大、澳大利亞、荷蘭,已經(jīng)有120以上的此類養(yǎng)老“虛擬村落”在運(yùn)行,此外,還有100多個(gè)村落正在形成過程中。
筆架山村莊養(yǎng)老模式的主要特征
這種模式“虛擬村落”(Virtual Village)根據(jù)社區(qū)老人們自己的需求而建立,是對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)(如老年人區(qū)域辦事處的老齡項(xiàng)目等)的有益補(bǔ)充,能為村落會(huì)員提供“一站式”服務(wù)。經(jīng)過多年發(fā)展與沉淀,盡管不同“虛擬村落”在組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目與服務(wù)的提供上各有千秋,但它們都具備以下特征:
民間草根型會(huì)員制組織,會(huì)員自我驅(qū)動(dòng)與管理
社區(qū)居民只要符合年齡(如50歲以上),繳納年費(fèi),就能加入組織,參加組織活動(dòng),享受組織提供的整合式服務(wù)或服務(wù)優(yōu)惠。組織由會(huì)員們自己驅(qū)動(dòng),自己管理。
商談獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)惠折扣與優(yōu)先服務(wù)特權(quán),整合養(yǎng)老服務(wù)資源
組織善于發(fā)現(xiàn)本地優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源,并能商談獲取優(yōu)惠折扣與優(yōu)先服務(wù)特權(quán),整合后提供給會(huì)員們。這些優(yōu)質(zhì)服務(wù)囊括日常家務(wù)、房屋維護(hù)與維修、出行代駕、培訓(xùn)教育、旅行、健康保健護(hù)理、理療等等。
志愿者與工作人員日常運(yùn)作
組織內(nèi)的日常運(yùn)作工作,包括活動(dòng)組織、安排、協(xié)調(diào),服務(wù)商的審查與商談,日常接待等等,是由志愿者或最低限度付費(fèi)的個(gè)別工作人員來承擔(dān),確保低成本。
他們提倡志愿服務(wù)精神,鼓勵(lì)相互幫助,在組織內(nèi)、外招募志愿者,不僅幫助完成組織的日常運(yùn)作,而且一些會(huì)員所需的服務(wù)(如代駕)也直接由志愿者來承擔(dān)。
來源: 搜狐
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