近日，阿里釘釘（DingTalk）宣布進(jìn)軍移動醫(yī)療行業(yè)，并簽訂了首個社區(qū)醫(yī)療合作垂直項目。

眾所周知，釘釘是阿里巴巴專為國內(nèi)企業(yè)打造的免費溝通和協(xié)同的多端平臺，那么，釘釘為何要將業(yè)務(wù)觸角伸向移動醫(yī)療行業(yè)？釘釘布局醫(yī)療行業(yè)有哪些優(yōu)勢和不足之處？其與阿里巴巴旗下的核心醫(yī)療健康平臺阿里健康又有著怎樣的關(guān)聯(lián)？

釘釘醫(yī)療亮相，布局家庭醫(yī)生服務(wù)

釘釘?shù)氖讉€社區(qū)醫(yī)療項目中，有三個合作方，分別是阿里巴巴釘釘、廣州市越秀區(qū)政府、廣州柏道計算機(jī)科技有限公司（以下簡稱“廣州柏道”）。

三方于6月30日達(dá)成合作，共創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)+家庭醫(yī)生簽約服務(wù)項目，釘釘醫(yī)療宣告正式亮相。（根據(jù)“企查查”APP信息顯示，廣州柏道是廣州釘釘醫(yī)療有限公司的法人股東，釘釘醫(yī)療于2015年11月10日注冊，目前注冊資本為806萬元。）

據(jù)悉，這一項目已度過半年的試驗。包括北京、中山的幾家社區(qū)醫(yī)院目前已經(jīng)進(jìn)駐釘釘醫(yī)療，釘釘方面只要花大約兩個小時，就可以幫助醫(yī)院上線，用戶注冊簽約后，可以與家庭醫(yī)生在釘釘進(jìn)行交流。

阿里叮叮相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，廣州家庭醫(yī)生項目是廣州市越秀區(qū)政府、廣州柏道和釘釘三方合作的一次小嘗試。

叮叮醫(yī)療董事長黃東斌表示，分級診療一直被看做是醫(yī)療改革的關(guān)鍵，是解決當(dāng)前群眾看病難問題的重要措施?！搬t(yī)療改革鼓勵引入高科技的市場化力量，越秀區(qū)政府對此態(tài)度很開明。

也認(rèn)可并鼓勵釘釘醫(yī)療借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過不斷去優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，探討如何促成和諧醫(yī)患關(guān)系，改善醫(yī)療環(huán)境的一系列模式。”

據(jù)黃東斌介紹，釘釘醫(yī)療采用三方共創(chuàng)的模式：

1）政府部門進(jìn)行政策上的引導(dǎo)落實；

2）阿里巴巴釘釘提供穩(wěn)定可信的基礎(chǔ)平臺，強大的技術(shù)力量；

3）廣州柏道則專注于技術(shù)應(yīng)用的調(diào)研和開發(fā)，由此三方實現(xiàn)并聯(lián)手推廣“釘釘醫(yī)療+簽約家庭醫(yī)生服務(wù)”這一共創(chuàng)項目。

動脈網(wǎng)了解到，自去年11月以來，越秀區(qū)衛(wèi)計局以大東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為試點，推出釘釘醫(yī)療的“互聯(lián)網(wǎng)+簽約家庭醫(yī)生式服務(wù)”項目，進(jìn)行了長達(dá)半年的互聯(lián)網(wǎng)+共創(chuàng)試驗。

“釘釘醫(yī)療從局部醫(yī)師先上線，再擴(kuò)展到門診大部分醫(yī)師上線的做法，試點也是先局部科室后到多個業(yè)務(wù)部門，通過這樣先小范圍試點，再逐步擴(kuò)大人群。”黃東斌說道。

6月6日，國務(wù)院醫(yī)改辦、衛(wèi)計委等七部門聯(lián)合制定的《關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的指導(dǎo)意見》正式發(fā)布。意見提出，到2017年，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到30%以上，重點人群簽約服務(wù)達(dá)到60%以上，到2020年力爭將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)擴(kuò)大到全人群，形成長期穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系，基本實現(xiàn)家庭醫(yī)生服務(wù)制度全覆蓋。

很顯然，家庭醫(yī)生將在未來得到極大發(fā)展，這也是諸多企業(yè)紛紛布局這一領(lǐng)域的一個核心原因。

釘釘醫(yī)療與阿里健康如何實現(xiàn)資源協(xié)同？

黃東斌告訴動脈網(wǎng)，釘釘醫(yī)療布局醫(yī)療有三方面優(yōu)勢：

第一，釘釘醫(yī)療關(guān)注在社區(qū)醫(yī)院、家庭醫(yī)生和居民患者三者之間構(gòu)建新型和諧的醫(yī)患關(guān)系，因此功能的開發(fā)和應(yīng)用，充分考慮貼切老百姓的實際需求和實用性，讓老百姓擁有一個隨身家庭醫(yī)生，在日常遇到疾病或管理自己的健康時，不被網(wǎng)上虛假醫(yī)療信息和廣告誤導(dǎo)，隨時可以找到一個可信任的醫(yī)生朋友；

第二，釘釘本身的成熟度提供了穩(wěn)定而可信任的成熟app平臺；

第三，釘釘目前有150多萬活躍企業(yè)用戶，而在中國，企業(yè)健康管理是一個日漸增長的健康市場，這為釘釘醫(yī)療未來的發(fā)展空間提供了充分的用戶群。

實際上，龐大的企業(yè)客戶數(shù)量是其釘釘進(jìn)軍移動醫(yī)療的最大籌碼。阿里健康作為阿里巴巴旗下最核心的醫(yī)療健康平臺，其本身擁有豐富的醫(yī)療資源，結(jié)合釘釘B端的客戶資源，雙方可以實現(xiàn)資源協(xié)同。其實，早在去年，阿里健康就提出要借助“釘釘”來布局遠(yuǎn)程醫(yī)療。

動脈網(wǎng)了解到，阿里健康自身的家庭醫(yī)生項目自2015年11月啟動，以社區(qū)醫(yī)院等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)為單位，為社區(qū)醫(yī)生和簽約患者提供免費的移動互聯(lián)網(wǎng)溝通工具，以建立社區(qū)醫(yī)生和社區(qū)居民之間“熟人模式”的醫(yī)患關(guān)系。

阿里健康家庭醫(yī)生在北京安貞社區(qū)開始試點至今，已經(jīng)在全國布點了12個社區(qū)，分布在北京、上海、天津、浙江、江蘇、山東和河北等地區(qū)。

目前阿里健康正在推動的云上醫(yī)院，試圖通過互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù)，建立由三甲醫(yī)院、家庭醫(yī)生所屬的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，以及醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)商組成的跨區(qū)域醫(yī)聯(lián)體分級診療網(wǎng)絡(luò)體系，而家庭醫(yī)生則是整個分級診療體系中的重要入口。

不過，盡管全國各地都出臺了關(guān)于鼓勵家庭醫(yī)生簽約的政策，但目前關(guān)于家庭醫(yī)生簽約的收費模式仍在探討中。這也是釘釘醫(yī)療和阿里健康共同需要面對的挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)來源：卜艷 動脈網(wǎng)