積極對(duì)接養(yǎng)老的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，在經(jīng)歷了一段時(shí)間的摸索之后，漸漸找到了與養(yǎng)老適配的方式方法，日前北京商報(bào)記者通過跟隨市人大及多方采訪后發(fā)現(xiàn)，近段時(shí)間，以可穿戴設(shè)備為核心、以大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)為支撐的養(yǎng)老新產(chǎn)品、新項(xiàng)目頻繁落地，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在養(yǎng)老事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中體現(xiàn)出的作用愈發(fā)明顯。但也有專家指出，目前國(guó)內(nèi)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還不夠成熟，兩者間全面的融合還不宜操之過急。

認(rèn)準(zhǔn)市場(chǎng)前景 多領(lǐng)域布局“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”

目前，全社會(huì)養(yǎng)老、健康服務(wù)需求不斷增長(zhǎng)，在社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)容量有限且互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，一系列基于互聯(lián)網(wǎng)而誕生的養(yǎng)老思維和產(chǎn)品早已經(jīng)問世并在加速布局，并得到了政策、政府和企業(yè)的高度重視。

國(guó)務(wù)院去年正式印發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》就明確提出“促進(jìn)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的目標(biāo)任務(wù)。這意味著，“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老”已經(jīng)得到了政府肯定并上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。

而在政策的引導(dǎo)下，不少地方政府也一直在探索“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的試點(diǎn)工作，并把關(guān)注點(diǎn)集中在居家養(yǎng)老身上。政府往往是通過設(shè)立社區(qū)服務(wù)中心，引入信息化技術(shù)構(gòu)建信息網(wǎng)，儲(chǔ)存老年人的基本信息，并配有線上老年服務(wù)交互系統(tǒng)，通過在老人家中安裝智能居家照護(hù)設(shè)備、遠(yuǎn)程健康照護(hù)設(shè)備、SOS呼叫跌倒與報(bào)警定位等，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理。比如老人意外跌倒后，呼叫中心和老人家屬就會(huì)立即收到報(bào)警，相關(guān)救助也就可以及時(shí)跟進(jìn)。這一整套服務(wù)過程通過信息化手段整合在一起，形成的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告會(huì)逐月提供給政府，方便政府掌握老年人情況。

另一方面，越來越多的老年產(chǎn)品企業(yè)也看到了“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”背后的巨大市場(chǎng)，紛紛研發(fā)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品，特別是一些可穿戴智能設(shè)備等，比如目前市面上比較常見的智能手環(huán)或手表就可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)定位、緊急呼叫、自動(dòng)報(bào)警、心率測(cè)量、健康管理等功能。該手環(huán)還有一款面向政府以及老人子女的智能手環(huán)管理軟件，子女可通過該軟件實(shí)時(shí)掌握老人的狀況。

依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù) 實(shí)時(shí)掌握老人情況 二者融合不宜操之過急

目前已經(jīng)有越來越多的社區(qū)和街道也意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)的作用。通過智能健康腕表時(shí)刻了解老人的位置信息，還可以隨時(shí)與老人進(jìn)行語音對(duì)話。

然而，就在“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”概念如此火爆的當(dāng)下，多位業(yè)內(nèi)人士仍認(rèn)為，這一融合尚未走出起步階段，目前許多層面的養(yǎng)老服務(wù)仍然無法有效地與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行對(duì)接。而且“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”畢竟還屬于新鮮事物，與之相關(guān)的規(guī)章制度并不完善，市場(chǎng)也還存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。

其實(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的關(guān)鍵在于智能化設(shè)備的應(yīng)用，目前市面上大部分的設(shè)備都可以做到實(shí)時(shí)跟蹤老年人的身體情況，并形成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。但在中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)秘書長(zhǎng)萬磊看來，目前“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”在客戶端方面發(fā)力過猛，老年人多元化、多層次、多類型的需求問題還沒法通過互聯(lián)網(wǎng)得到妥善的解決。萬磊表示，除了要開發(fā)適宜老年人的可穿戴設(shè)備之外，還需要對(duì)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行改造升級(jí)，提供有針對(duì)性的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品。

另一方面，專家和部分企業(yè)認(rèn)為，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的重?fù)?dān)也不應(yīng)都?jí)涸谄髽I(yè)的肩上，政府部門應(yīng)當(dāng)在推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式過程中扮演好引領(lǐng)者、支持者和參與者的多重角色，依托現(xiàn)有的資源和社會(huì)力量，通過O2O模式等方式，搭建養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

政府已經(jīng)在前方搭好臺(tái)、鋪好路，面對(duì)老人需求日益多元化的現(xiàn)狀，養(yǎng)老服務(wù)商也必須進(jìn)行一輪革新和改造。專家分析認(rèn)為，政府和養(yǎng)老服務(wù)商之間應(yīng)充分采取購(gòu)買服務(wù)、公私合作等模式，鼓勵(lì)支持更多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和社會(huì)化服務(wù)商進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)。此外，在提供傳統(tǒng)的養(yǎng)老居家及上門服務(wù)之外，服務(wù)商還可以將目光鎖定在老年電子商務(wù)、老年互聯(lián)網(wǎng)金融、老年教育等新業(yè)態(tài)之上。

不過在中國(guó)老齡研究中心副主任黨俊武看來，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”實(shí)則有一個(gè)先后順序的問題。他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)應(yīng)的是虛擬經(jīng)濟(jì)，養(yǎng)老對(duì)應(yīng)的是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，如果實(shí)體經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá)，虛擬經(jīng)濟(jì)實(shí)際上也發(fā)揮不了太大作用。

“但這并不意味著就要暫時(shí)擱置互聯(lián)網(wǎng)這一助力。”黨俊武說。他表示，由于目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)十分發(fā)達(dá)，對(duì)接起來沒有難度，因此，在發(fā)展養(yǎng)老的過程中可以有選擇地與之適配，比如開展養(yǎng)老服務(wù)線上線下的融合等等。

但他明確表示，目前養(yǎng)老與互聯(lián)網(wǎng)之間的全面對(duì)接和融合還不宜操之過急?！爱?dāng)然，在充實(shí)鞏固養(yǎng)老基礎(chǔ)的過程中，可以預(yù)留出一部分互聯(lián)網(wǎng)和智能化的空間，方便以后直接進(jìn)行對(duì)接。”黨俊武補(bǔ)充道。

來源：養(yǎng)老地產(chǎn)網(wǎng)