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行業(yè)動態(tài) 2025年08月14日
7月3日,佛山市南海區(qū)“銀發(fā)經濟新引擎,輔具循環(huán)新范式”主題大會暨康復輔具租賃綜合服務中心(下稱“中心”)啟用儀式在南海區(qū)桂城街道千燈湖智造產業(yè)中心舉行。這不僅是廣東省首家集康復輔具適配、銷售、租賃與標準化洗消于一體的康復輔具租賃綜合服務中心,更標志著南海區(qū)在破解老齡化難題、提升長者生活品質上,創(chuàng)新開辟了一條“租賃賦能、服務到家”的嶄新路徑。
輪椅可以通過“共享樁”類似共享單車一樣“隨用隨租”,專業(yè)護理床、電動輪椅等康復輔具通過小程序就能下單租賃……在正式啟用的南海區(qū)康復輔具租賃綜合服務中心展廳,通過衛(wèi)浴、臥室等場景模擬,展示輪椅、助行器與防滑扶手等輔具的組合應用,使長者體驗如何預防居家意外;洗消車間則執(zhí)行“消毒-干燥-維保-包裝”標準化流程,確保產品安全。
據介紹,該中心是佛山乃至廣東省內首個集“租-售-洗-護”于一體的康復輔具專業(yè)服務平臺,其啟用不僅是響應國家應對老齡化戰(zhàn)略的務實之舉,更是由政府有力引導、企業(yè)創(chuàng)新運營、多方協(xié)同共建的智慧結晶。中心依托智能管理系統(tǒng),在廣佛核心區(qū)設立服務網點,提供輔具配送、專業(yè)指導等全周期一體化服務。其核心亮點之一是推出社區(qū)共享產品模式,打造“共享短租+場景延伸”服務。在醫(yī)院、社區(qū)中心、商場、景區(qū)等長者高頻活動區(qū)域,部署“共享樁”,提供類似共享單車的“隨用隨租”超短期輔具服務。這不僅大大提升了輔具的流動性,將“固定資產”轉化為“流動資源”,更實現了“適老服務”向生活全場景的無縫延伸。
依托線上小程序租賃服務系統(tǒng)平臺,服務中心實現了從“需求感知”到“服務送達”的高效閉環(huán)。用戶只需輕點手機,即可完成首單的下單申請、適配選型、安裝預約、在線客服等功能。更重要的是,服務中心配備了符合國際標準的高端洗消車間和嚴格的維保流程,保障每件租品潔凈安全。
據悉,輔具租賃服務模式優(yōu)勢顯著,其靈活性體現在提供短期、中期及長期等多種租賃期限選擇,并配備豐富的輔具品類,精準滿足不同用戶的差異化需求;經濟普惠性則通過租賃形式顯著降低了用戶的購置和使用成本,讓更多有需要的人群能夠輕松受益;同時,該模式高度契合環(huán)??沙掷m(xù)性理念,通過延長輔具產品的流通使用周期,有效促進了資源的循環(huán)再利用。
活動現場,南海區(qū)首批康復輔具租賃服務點宣告啟動。桂城同德、九江沙頭、西樵儒溪、里水金溪等九個社區(qū)作為首批先鋒點,共同點亮了“1小時服務圈”的智慧樹。這些“首點”,如同星辰般散落在南海大地,是服務落地的“神經末梢”,確保長者在家門口就能便捷地申請、租借、維護康復輔具,有效解決了“最后一公里”難題。儀式上同步完成了兩項重磅簽約,一是與佛山市東方醫(yī)療設備廠有限公司等7家輔具企業(yè)達成產業(yè)鏈合作協(xié)議,確保產品供應與服務支持;二是聯合廣東省人民醫(yī)院南海醫(yī)院等8家醫(yī)療機構建立機構服務合作網絡,完善服務體系。此外,活動現場還發(fā)布適老專項行動,宣布即推進全區(qū)存量康復輔助器具摸底調查,并開展覆蓋4000戶的適老化改造需求適配工作。
未來,服務中心作為核心“樞紐”,連接著“一站十點百場”普惠行動。即一個樞紐中心、十類服務點(包括養(yǎng)老機構、醫(yī)療機構、社區(qū)幸福院、銀行網點、小區(qū)、保險網點、學校、政府機關、黨群服務中心、企業(yè))和百場科普活動,共同構建聯動醫(yī)療、養(yǎng)老、社區(qū)機構的“適老服務網絡”。
來源:廣州日報
2025年11月27日-29日
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