近日，廣州市人民政府發(fā)布《廣州市人民政府關(guān)于印發(fā)廣州市促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展若干措施的通知》，圍繞銀發(fā)經(jīng)濟(jì)提出多條舉措，其中提到：要充分發(fā)揮中國(guó)國(guó)際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)等平臺(tái)作用，展示推介銀發(fā)經(jīng)濟(jì)前沿技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)，是唯一被廣州市政府推薦的銀發(fā)經(jīng)濟(jì)展覽平臺(tái)。

　　為全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì)精神，貫徹落實(shí)國(guó)家、省促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展工作要求，優(yōu)化我市服務(wù)消費(fèi)供給，創(chuàng)新消費(fèi)融合場(chǎng)景，激活服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)，更好滿(mǎn)足人民群眾個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化服務(wù)消費(fèi)需求，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐，制定以下措施。

　　一、聚焦傳統(tǒng)服務(wù)，推動(dòng)消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)

　?。ㄒ唬┘ぐl(fā)餐飲消費(fèi)活力，擦亮美食名片。發(fā)揮粵菜大本營(yíng)優(yōu)勢(shì)，挖掘早茶、夜宵等特色餐飲文化，支持餐飲老字號(hào)和餐飲非遺項(xiàng)目傳承發(fā)展，鼓勵(lì)市場(chǎng)主體建設(shè)集美食品鑒、文化體驗(yàn)、粵劇表演等于一體的粵菜消費(fèi)場(chǎng)景，打造世界粵菜文化體驗(yàn)中心。培育建設(shè)中西特色美食集聚區(qū)，打造一江兩岸美食長(zhǎng)廊，吸引中外知名餐飲品牌設(shè)立總部、首店、旗艦店，發(fā)揮世界美食城市聯(lián)盟作用，提升餐飲國(guó)際化、多元化發(fā)展水平。開(kāi)展“食在廣州”評(píng)價(jià)認(rèn)證工作，發(fā)布“食在廣州”品牌榜單，加強(qiáng)名店名廚名菜名點(diǎn)培育和推廣，發(fā)布美食旅游精品路線(xiàn)，擦亮“食在廣州”金字招牌。引導(dǎo)餐飲門(mén)店提升適兒化服務(wù)，推動(dòng)建設(shè)一批兒童友好餐廳。創(chuàng)新培育舉辦廣州國(guó)際美食節(jié)、廣州精品美食周、廣州點(diǎn)心季等高品質(zhì)美食類(lèi)活動(dòng)，開(kāi)展“跟著電影品美食”“跟著賽事品美食”等系列活動(dòng)，支持市場(chǎng)主體、行業(yè)協(xié)會(huì)等舉辦各類(lèi)餐飲展會(huì)賽事和特色促消費(fèi)活動(dòng)，打造“美食+”“+美食”活動(dòng)矩陣。落實(shí)“百千萬(wàn)工程”部署，支持增城、從化等區(qū)域因地制宜打造“美食名鎮(zhèn)”“美食名村”，加強(qiáng)“環(huán)南昆山—羅浮山縣鎮(zhèn)村高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)區(qū)”美食資源挖掘與整合，以當(dāng)?shù)靥厣巢臑榛A(chǔ)，開(kāi)發(fā)具有地方風(fēng)味的餐飲品牌，推動(dòng)鄉(xiāng)村餐飲經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　（二）升級(jí)住宿消費(fèi)體驗(yàn)，拓展多元業(yè)態(tài)。積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外高端酒店和著名酒店管理集團(tuán)，培育本土優(yōu)質(zhì)酒店品牌，持續(xù)開(kāi)展星級(jí)旅游飯店、紅棉星級(jí)旅游民宿等級(jí)評(píng)定工作，推動(dòng)住宿業(yè)市場(chǎng)主體提升服務(wù)水平。支持發(fā)展汽車(chē)營(yíng)地、露營(yíng)帳篷、水屋船屋、木屋樹(shù)屋等旅游住宿新業(yè)態(tài)，支持住宿與餐飲、文化、旅游、康養(yǎng)、研學(xué)等業(yè)態(tài)融合發(fā)展。鼓勵(lì)盤(pán)活農(nóng)村集體建設(shè)用地、閑置房屋，發(fā)展鄉(xiāng)村酒店、客棧民宿，重點(diǎn)推動(dòng)“環(huán)南昆山—羅浮山縣鎮(zhèn)村高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)區(qū)”住宿產(chǎn)業(yè)升級(jí)，利用當(dāng)?shù)刎S富的自然景觀資源，打造以森林康養(yǎng)、溫泉度假為主題的特色民宿集群，提升消費(fèi)者住宿體驗(yàn)。

　　（三）提升家政服務(wù)品質(zhì)，打造服務(wù)品牌。提升廣州市家政服務(wù)綜合平臺(tái)功能，推動(dòng)家政“安心服務(wù)證”項(xiàng)目，組織開(kāi)展家政服務(wù)企業(yè)及從業(yè)人員家政服務(wù)信用等級(jí)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，優(yōu)化家政服務(wù)消費(fèi)體驗(yàn)。推動(dòng)家政進(jìn)社區(qū)，增加家政服務(wù)供給，完善羊城家政基層服務(wù)站，構(gòu)建15分鐘家政服務(wù)圈。實(shí)施家政服務(wù)技能提升行動(dòng)，打造“廣州家嫂”巾幗家政服務(wù)品牌和“增城媽媽”等區(qū)域特色品牌。培育家政龍頭企業(yè)，支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，落實(shí)員工制家政企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、吸納就業(yè)補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策。

　?。ㄋ模U(kuò)大養(yǎng)老托育供給，滿(mǎn)足民生需求。以實(shí)施“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)十條”為抓手，培育銀發(fā)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)主體，大力開(kāi)展“銀齡行動(dòng)”“銀發(fā)集市”活動(dòng)，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)場(chǎng)景創(chuàng)新應(yīng)用。 發(fā)展老年助餐，開(kāi)展適老化改造，推動(dòng)家庭養(yǎng)老床位建設(shè)，推廣便捷可及的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。打造適老生活體驗(yàn)中心，將老年產(chǎn)品和服務(wù)納入促消費(fèi)政策范圍，激發(fā)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)。大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)形成完整產(chǎn)業(yè)鏈條，積極推薦申報(bào)國(guó)家老年用品產(chǎn)品推廣目錄、智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄。充分發(fā)揮中國(guó)國(guó)際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)等平臺(tái)作用，展示推介銀發(fā)經(jīng)濟(jì)前沿技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)。探索建立托幼一體服務(wù)模式，鼓勵(lì)有條件的幼兒園通過(guò)改建、擴(kuò)建或利用現(xiàn)有資源開(kāi)設(shè)托班，新建幼兒園可配置適當(dāng)比例的托班。探索推動(dòng)國(guó)有企業(yè)以市場(chǎng)化方式推進(jìn)托育機(jī)構(gòu)建設(shè)，增加專(zhuān)業(yè)托育資源供給。養(yǎng)老托育機(jī)構(gòu)用水、用電、用氣嚴(yán)格按居民生活類(lèi)價(jià)格執(zhí)行。

　　二、挖掘升級(jí)消費(fèi)，推動(dòng)行業(yè)品質(zhì)發(fā)展

　　（五）豐富文娛消費(fèi)場(chǎng)景，弘揚(yáng)嶺南文化。挖掘利用廣州紅色文化、嶺南文化、海絲文化和時(shí)尚創(chuàng)新文化資源，推動(dòng)粵劇粵曲、古琴、廣東音樂(lè)、嶺南畫(huà)派、廣府美食等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)新性發(fā)展。推動(dòng)市場(chǎng)主體舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的特色文化活動(dòng)，鼓勵(lì)公共文化機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展文化體驗(yàn)、藝術(shù)普及等惠民文化服務(wù)，鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)廣州特色文創(chuàng)產(chǎn)品。建設(shè)國(guó)際演藝消費(fèi)中心，優(yōu)化演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)等文化活動(dòng)審批服務(wù)，培育“廣州首演”品牌。支持文化場(chǎng)館、新型演藝空間發(fā)展，引導(dǎo)商業(yè)場(chǎng)所改造增設(shè)一批小劇場(chǎng)，提供小型音樂(lè)會(huì)、話(huà)劇、音樂(lè)劇等多樣化演出服務(wù)。加大高質(zhì)量廣播電視節(jié)目、電影、紀(jì)錄片、動(dòng)畫(huà)片和精品原創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)項(xiàng)目扶持力度，鼓勵(lì)沉浸體驗(yàn)、數(shù)字藝術(shù)、線(xiàn)上演播等新業(yè)態(tài)發(fā)展。

　?。┡嘤厣糜蜗M(fèi)，打造文旅強(qiáng)市。打造世界級(jí)旅游目的地，優(yōu)化旅游發(fā)展空間布局，辦好廣州文化旅游推介、廣州國(guó)際旅游展覽會(huì)等文旅活動(dòng)。用好廣州國(guó)家版本館、白鵝潭大灣區(qū)藝術(shù)中心、廣州文化館、廣州美術(shù)館等文化地標(biāo)，培育世界級(jí)主題公園，推動(dòng)創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)、夜間文化和旅游集聚區(qū)。豐富“旅游+”“+旅游”融合產(chǎn)品，挖掘紅色旅游潛力，推出“全運(yùn)游”“廣馬游”“龍舟游”“郵輪游艇”等特色產(chǎn)品，豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，提升珠江游品質(zhì)，支持研學(xué)旅行、銀發(fā)旅游專(zhuān)列等新業(yè)態(tài)發(fā)展。探索打造低空經(jīng)濟(jì)示范應(yīng)用場(chǎng)景，支持企業(yè)開(kāi)發(fā)觀光游、主題游、體驗(yàn)游等形態(tài)豐富的低空旅游產(chǎn)品，開(kāi)展低空飛行表演與培訓(xùn)、低空賽事、低空運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)，打造低空旅游網(wǎng)。廣泛開(kāi)展“電影+旅游”宣傳推介，組織“跟著電影去旅游”等主題活動(dòng)。依托南沙港客運(yùn)碼頭、琶洲港澳客運(yùn)口岸等，深化粵港澳大灣區(qū)“一程多站”旅游合作，聯(lián)合香港、澳門(mén)等大灣區(qū)城市推出跨城旅游聯(lián)票。落實(shí)240小時(shí)過(guò)境免簽政策，推出過(guò)境游廣州專(zhuān)屬消費(fèi)活動(dòng)，推動(dòng)航空公司增加抵離穗國(guó)際航線(xiàn)航班，增加多語(yǔ)種標(biāo)識(shí)，優(yōu)化多樣化支付服務(wù)，提升外籍人員來(lái)穗旅游便利度。

　?。ㄆ撸┩卣苟嘣w育空間，拉動(dòng)賽事消費(fèi)。抓住第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)、第十二屆殘運(yùn)會(huì)、第九屆殘?zhí)貖W會(huì)機(jī)遇，提升承接國(guó)際和全國(guó)高水平賽事活動(dòng)軟硬實(shí)力。打造國(guó)際賽事中心，高水平辦好世界田聯(lián)接力賽、廣州馬拉松賽等重大賽事，積極聯(lián)動(dòng)港澳協(xié)同創(chuàng)辦具有影響力的“一帶一路”“穗港澳”系列國(guó)際性賽事或城市聯(lián)賽，持續(xù)擴(kuò)大廣州在國(guó)際體育領(lǐng)域的影響力。支持各區(qū)盤(pán)活閑置的舊廠房、倉(cāng)庫(kù)、老舊商業(yè)設(shè)施，引導(dǎo)社會(huì)力量依法依規(guī)進(jìn)行改造，多渠道建設(shè)全民健身中心（社區(qū)體育綜合體）、健身廣場(chǎng)（多功能運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地）、體育公園、健身步道、室內(nèi)綜合健身康體場(chǎng)地等便民體育設(shè)施，增加體育消費(fèi)場(chǎng)所。鼓勵(lì)各區(qū)和社會(huì)力量結(jié)合實(shí)際申辦或引進(jìn)有影響力的國(guó)際頂級(jí)賽事和區(qū)域賽事，擴(kuò)大賽事種類(lèi)，打造一批本土IP品牌體育賽事，帶動(dòng)來(lái)穗消費(fèi)。推動(dòng)體育賽事進(jìn)景區(qū)、進(jìn)街區(qū)、進(jìn)商圈，積極做好“市長(zhǎng)杯”、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)節(jié)、體育節(jié)等群眾體育活動(dòng)，發(fā)揮賽事活動(dòng)引客流、聚人氣、促消費(fèi)的作用。

　?。ò耍┡嘤】迪M(fèi)場(chǎng)景，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)。發(fā)揮廣州醫(yī)療資源集中優(yōu)勢(shì)和中醫(yī)藥的國(guó)際影響力，吸引國(guó)際人群來(lái)穗進(jìn)行醫(yī)療和康養(yǎng)消費(fèi)。支持商業(yè)樓宇、綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企事業(yè)單位等引進(jìn)微型健身房、健康食品超市、養(yǎng)生驛站等。支持發(fā)展健康體檢、咨詢(xún)等新型服務(wù)業(yè)態(tài)，推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供精神心理服務(wù)。支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)，推出嶺南特色的中醫(yī)藥康養(yǎng)精品體驗(yàn)，提升養(yǎng)生保健、康復(fù)療養(yǎng)等服務(wù)水平。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)保支付工作。發(fā)展重點(diǎn)人群特色健康服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)全生命周期婦女、兒童保健特色專(zhuān)科建設(shè)。鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)中醫(yī)藥食同源產(chǎn)品。

　?。ň牛﹥?yōu)化教育培訓(xùn)服務(wù)，創(chuàng)新供給模式。推動(dòng)學(xué)校完善、開(kāi)放優(yōu)質(zhì)教育資源，建設(shè)在線(xiàn)精品課程、職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)、數(shù)字化標(biāo)桿學(xué)校等項(xiàng)目，建設(shè)一批中國(guó)特色高水平高職學(xué)校、國(guó)家級(jí)優(yōu)質(zhì)中職學(xué)校和高水平或優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)（群）。鼓勵(lì)職業(yè)院校結(jié)合學(xué)校自身特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，統(tǒng)籌校內(nèi)外資源，強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式創(chuàng)新，面向社會(huì)人員開(kāi)展多元化、個(gè)性化的職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育服務(wù)。推動(dòng)職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提高辦學(xué)能力，面向勞動(dòng)者培訓(xùn)需求提高服務(wù)質(zhì)量。推廣使用廣東終身教育學(xué)分銀行，支持各級(jí)各類(lèi)學(xué)習(xí)成果認(rèn)定轉(zhuǎn)換。通過(guò)非學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和具備資質(zhì)的社會(huì)專(zhuān)業(yè)人士提供的課程購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，補(bǔ)充學(xué)校無(wú)法提供的課后興趣類(lèi)拓展課程。加快非學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)審批進(jìn)度，支持非學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供更多優(yōu)質(zhì)的興趣類(lèi)校外培訓(xùn)服務(wù)，滿(mǎn)足人民群眾多樣化的教育消費(fèi)需求。

　?。ㄊ┽尫啪幼∠M(fèi)潛力，提升生活品質(zhì)。鼓勵(lì)有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)與養(yǎng)老、托育、餐飲、家政等企業(yè)開(kāi)展合作，發(fā)展“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式。結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造以及大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新等工作，大力推進(jìn)既有住宅加裝電梯和老舊電梯更新改造。鼓勵(lì)各區(qū)支持居民更換或新購(gòu)綠色智能家居產(chǎn)品，開(kāi)展舊房裝修、廚衛(wèi)等局部改造、居家適老化改造，支持智能家居跨界融合發(fā)展，培育提供改造設(shè)計(jì)、定制化整裝、智能化家居等一站式、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)的龍頭企業(yè)。

　　三、創(chuàng)新消費(fèi)模式，拓展新興消費(fèi)領(lǐng)域

　?。ㄊ唬┮劳鞋F(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，創(chuàng)新體驗(yàn)場(chǎng)景。以“12218”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系為支撐，在低空經(jīng)濟(jì)、具身智能、智能無(wú)人系統(tǒng)等產(chǎn)業(yè)打造示范應(yīng)用場(chǎng)景，加速前沿技術(shù)及產(chǎn)品在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的熟化應(yīng)用。深入實(shí)施數(shù)字消費(fèi)提升行動(dòng)，積極申報(bào)國(guó)家新型信息消費(fèi)示范項(xiàng)目，持續(xù)推動(dòng)數(shù)字家庭建設(shè)試點(diǎn)工作提質(zhì)擴(kuò)面。開(kāi)展“人工智能+消費(fèi)”行動(dòng)，加速推廣智能感知設(shè)施、5G+XR、超高清視頻、腦機(jī)接口等體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)景。加快現(xiàn)代商貿(mào)、會(huì)展、文化創(chuàng)意、旅游休閑等行業(yè)數(shù)智升級(jí)，支持?jǐn)?shù)字技術(shù)企業(yè)針對(duì)服務(wù)消費(fèi)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新應(yīng)用，打造智慧商圈、智慧街區(qū)、智慧門(mén)店、智慧景區(qū)等消費(fèi)新場(chǎng)景。

　?。ㄊ┩七M(jìn)低碳綠色消費(fèi)，倡導(dǎo)環(huán)保理念。鼓勵(lì)各區(qū)持續(xù)推進(jìn)“綠色商場(chǎng)”創(chuàng)建工作，積極開(kāi)展綠色家電、綠色建材、新能源汽車(chē)等應(yīng)用推廣活動(dòng)。引導(dǎo)電商企業(yè)、快遞企業(yè)優(yōu)先選購(gòu)使用獲得綠色認(rèn)證的快遞包裝產(chǎn)品，推廣采用原箱發(fā)貨，大幅減少物流環(huán)節(jié)二次包裝。積極促進(jìn)家電、電子產(chǎn)品和服裝等二手商品交易行業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)閑置耐用物品共享交換，提升廢舊家電等再生資源回收利用水平。

　　（十三）挖掘展會(huì)消費(fèi)需求，帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)。圍繞“12218”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，實(shí)施“一產(chǎn)業(yè)一品牌”會(huì)展計(jì)劃。支持餐飲、家政、養(yǎng)老、旅游、體育等行業(yè)市場(chǎng)化辦展，打造服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域品牌展會(huì)。充分發(fā)揮“國(guó)際會(huì)展中心”優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大廣交會(huì)影響力和輻射面，做強(qiáng)旅游展、食品展等傳統(tǒng)消費(fèi)類(lèi)展會(huì)，培育低空產(chǎn)業(yè)展、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)展、動(dòng)漫IP展等新型消費(fèi)類(lèi)展會(huì)，鼓勵(lì)參展企業(yè)首發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)。鼓勵(lì)各區(qū)充分利用會(huì)議、展覽、賽事等會(huì)展活動(dòng)客流，聯(lián)動(dòng)住宿、餐飲、旅游、購(gòu)物等業(yè)態(tài)，為會(huì)展客商提供專(zhuān)屬消費(fèi)優(yōu)惠，帶動(dòng)當(dāng)?shù)爻?、住、行、游、?gòu)、娛消費(fèi)。組織企業(yè)積極參加進(jìn)博會(huì)、服貿(mào)會(huì)、消博會(huì)等，吸引更多國(guó)際知名企業(yè)投資、更多服務(wù)業(yè)態(tài)落地。

　?。ㄊ模┳鰪?qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IP）經(jīng)濟(jì)，培育消費(fèi)新熱點(diǎn)。支持市場(chǎng)主體開(kāi)發(fā)原創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)（IP）品牌，推動(dòng)嶺南特色文化融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)，培育引領(lǐng)新趨勢(shì)的服務(wù)消費(fèi)特色I(xiàn)P。打造IP消費(fèi)地標(biāo)，支持開(kāi)設(shè)IP特色主題店、概念店等沉浸式消費(fèi)空間，運(yùn)用特色I(xiàn)P開(kāi)展場(chǎng)景化改造，舉辦IP周邊新品首發(fā)、首展首秀活動(dòng)等主題活動(dòng)，推動(dòng)建設(shè)涵蓋電影、演藝、娛樂(lè)、音樂(lè)、美食、國(guó)潮等領(lǐng)域的“超級(jí)IP首發(fā)地”。支持電競(jìng)、‌漫畫(huà)、‌動(dòng)畫(huà)、‌游戲等二次元領(lǐng)域發(fā)展IP經(jīng)濟(jì)。

　　四、打造特色空間，融合多元消費(fèi)業(yè)態(tài)

　?。ㄊ澹┥?jí)街區(qū)與綜合體，促進(jìn)業(yè)態(tài)融合。鼓勵(lì)商業(yè)綜合體與文化、娛樂(lè)、健康等融合，推廣正佳廣場(chǎng)、長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)等一批典型經(jīng)驗(yàn)，支持傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所向集文化藝術(shù)、休閑健身、教育培訓(xùn)、演出娛樂(lè)等多功能于一體的社交中心、娛樂(lè)中心新型消費(fèi)體轉(zhuǎn)型。支持各區(qū)提升改造傳統(tǒng)街區(qū)，推廣北京路、永慶坊等典型案例，挖掘歷史文化資源和文化特色內(nèi)涵，融入潮流時(shí)尚元素，打造傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融、國(guó)潮品牌與國(guó)際時(shí)尚交相輝映的特色街區(qū)。推動(dòng)營(yíng)造寵物友好型商圈環(huán)境，鼓勵(lì)商圈綜合體舉辦寵物集市、寵物時(shí)尚、寵物運(yùn)動(dòng)等系列活動(dòng)，支持打造寵物友好公園、友好街區(qū)、友好商場(chǎng)、友好餐廳等場(chǎng)景，撬動(dòng)寵物經(jīng)濟(jì)服務(wù)市場(chǎng)。

　?。ㄊ┍P(pán)活社區(qū)空間資源，激活社區(qū)消費(fèi)。推進(jìn)公共空間、消費(fèi)場(chǎng)所等無(wú)障礙建設(shè)，因地制宜推進(jìn)我市既有住宅社區(qū)補(bǔ)齊養(yǎng)老托育服務(wù)設(shè)施短板。支持各區(qū)活化利用社區(qū)臨街沿路店面，積極引入社會(huì)資產(chǎn)，補(bǔ)齊社區(qū)居民生活和日常消費(fèi)需求短板，打造集成養(yǎng)老、助餐、托育、家政、健身、文化等復(fù)合服務(wù)的社區(qū)嵌入式服務(wù)綜合體，激發(fā)民生消費(fèi)潛能。探索利用國(guó)有閑置物業(yè)，打造社區(qū)服務(wù)消費(fèi)創(chuàng)業(yè)孵化基地，為服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者提供低成本辦公場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施共享等服務(wù)，培育社區(qū)服務(wù)消費(fèi)新業(yè)態(tài)。

　　五、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)市場(chǎng)健康發(fā)展

　?。ㄊ撸┨嵘?wù)監(jiān)管水平，保障消費(fèi)安全。加大監(jiān)督檢查力度，依法打擊虛假?gòu)V告、虛假宣傳、價(jià)格欺詐等行為。推進(jìn)在線(xiàn)消費(fèi)糾紛解決機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭解決。打擊惡意索賠中存在的涉嫌敲詐勒索行為，凈化營(yíng)商環(huán)境。優(yōu)化食品經(jīng)營(yíng)許可相關(guān)手續(xù)，減少非必要現(xiàn)場(chǎng)核查環(huán)節(jié)。細(xì)化明確展示、促銷(xiāo)等事項(xiàng)辦理流程、要求和標(biāo)準(zhǔn)。明確公眾聚集場(chǎng)所投入使用、營(yíng)業(yè)前消防安全檢查流程，并向社會(huì)公告。持續(xù)開(kāi)展取消養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可后的登記備案監(jiān)管工作。依托“信用廣州”網(wǎng)站加強(qiáng)對(duì)相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體登記備案、行政許可、行政處罰等信用信息的歸集、公示，推廣北京路誠(chéng)信商圈建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，探索公示信譽(yù)信息，引導(dǎo)激勵(lì)更多經(jīng)營(yíng)主體守信重信。引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)為中小微商戶(hù)提供技術(shù)培訓(xùn)、流量支持等，營(yíng)造平臺(tái)與商戶(hù)共生發(fā)展的良性生態(tài)。

　?。ㄊ耍┙∪袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制修訂餐飲、家政、養(yǎng)老托育、文化旅游、家居家裝、商務(wù)服務(wù)等服務(wù)消費(fèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和規(guī)范。鼓勵(lì)支持企事業(yè)單位參與服務(wù)行業(yè)相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和推廣實(shí)施。

　?。ㄊ牛I(yíng)造良好社會(huì)氛圍，激發(fā)消費(fèi)潛力。創(chuàng)新打造“羊城消費(fèi)新八景”消費(fèi)矩陣，推出“行花街”“萌寵園”“廣交匯”“同船渡”“次元站”“美食城”“好汗場(chǎng)”“時(shí)尚圈”等八大開(kāi)放場(chǎng)景，促進(jìn)商旅文體健融合發(fā)展。持續(xù)宣傳“Young城Yeah市”“廣州過(guò)年、花城看花”等特色鮮明、富有活力的城市消費(fèi)名片，鼓勵(lì)各區(qū)開(kāi)展嘉年華、美食節(jié)、音樂(lè)周、動(dòng)漫節(jié)、特色賽事等各類(lèi)活動(dòng)，開(kāi)展“服務(wù)消費(fèi)季”系列促消費(fèi)活動(dòng)，在主流媒體、新媒體、在線(xiàn)平臺(tái)等宣傳推廣。支持各區(qū)赴境外和地區(qū)舉辦專(zhuān)題推介活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)提升商標(biāo)品牌國(guó)際影響力和競(jìng)爭(zhēng)力，加大本地文化旅游資源的宣傳力度，提升城市整體形象。傳承發(fā)揚(yáng)、宣傳保護(hù)老字號(hào)品牌，支持我市服務(wù)業(yè)品牌認(rèn)定為中華老字號(hào)和省市老字號(hào)，講好品牌故事，加大品牌宣傳推廣力度。鼓勵(lì)各區(qū)動(dòng)員服務(wù)業(yè)企業(yè)積極參與中國(guó)品牌日等活動(dòng)，推動(dòng)消費(fèi)者認(rèn)可、使用服務(wù)業(yè)品牌。依法保護(hù)馳名商標(biāo)，依法嚴(yán)厲打擊侵犯老字號(hào)注冊(cè)商標(biāo)行為。

　　六、強(qiáng)化政策支撐，賦能行業(yè)主體發(fā)展

　?。ǘ┯煤梅?wù)業(yè)開(kāi)放政策，吸引優(yōu)質(zhì)資源。加快落地服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開(kāi)放綜合試點(diǎn)政策，持續(xù)深化電信、教育、養(yǎng)老、醫(yī)療、健康等服務(wù)業(yè)放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，在降低服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻、吸聚高端服務(wù)業(yè)項(xiàng)目方面先行先試。擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)國(guó)際教育服務(wù)供給，縱深推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)國(guó)際教育示范區(qū)建設(shè)，打造有影響力的中外人文交流品牌項(xiàng)目，引導(dǎo)外籍人員子女學(xué)校、港澳子弟學(xué)校健康有序發(fā)展。落實(shí)醫(yī)療領(lǐng)域擴(kuò)大開(kāi)放試點(diǎn)任務(wù)，加大力度引進(jìn)國(guó)際高水平醫(yī)療資源，促進(jìn)外商獨(dú)資醫(yī)院落戶(hù)，爭(zhēng)取簡(jiǎn)化港澳醫(yī)師在粵港澳大灣區(qū)的執(zhí)業(yè)手續(xù)，加強(qiáng)醫(yī)療領(lǐng)域規(guī)則對(duì)接。高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)南沙養(yǎng)老機(jī)構(gòu)跨境養(yǎng)老服務(wù)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，打造跨境養(yǎng)老服務(wù)品牌。鼓勵(lì)境外投資者在我市設(shè)立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

　?。ǘ唬┚酆县?cái)稅金融資源，靶向扶持消費(fèi)企業(yè)。用足用好現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)資金并積極引導(dǎo)社會(huì)投資，支持服務(wù)消費(fèi)相關(guān)企業(yè)數(shù)字化改造、平臺(tái)建設(shè)、人才培訓(xùn)、品牌推廣，支持服務(wù)消費(fèi)相關(guān)市場(chǎng)主體做大做強(qiáng)。鼓勵(lì)政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)為符合條件的服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)提供融資增信支持，降低融資擔(dān)保費(fèi)率。引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按照風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)原則，通過(guò)合理增加信貸資源投入、優(yōu)化審批流程、豐富信貸產(chǎn)品及服務(wù)等方式，加大對(duì)餐飲住宿、養(yǎng)老托育、家居家電、文旅、電子商務(wù)、電子競(jìng)技等服務(wù)消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域信貸支持力度，增加適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)等消費(fèi)新業(yè)態(tài)發(fā)展需要的金融產(chǎn)品供給。支持金融機(jī)構(gòu)積極提供適合普惠性養(yǎng)老托育機(jī)構(gòu)項(xiàng)目資金需求特點(diǎn)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)科技型企業(yè)提供全生命周期金融服務(wù)。鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)針對(duì)不同人群開(kāi)發(fā)商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)保險(xiǎn)公司參與我市養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，持續(xù)豐富商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和商業(yè)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)供給。落實(shí)3歲以下嬰幼兒照護(hù)、子女教育、贍養(yǎng)老人等個(gè)人所得稅專(zhuān)項(xiàng)附加扣除政策，多渠道加強(qiáng)稅收優(yōu)惠政策宣傳。

　　（二十二）創(chuàng)新人才培育模式，筑牢行業(yè)人才基礎(chǔ)。推動(dòng)相關(guān)學(xué)校開(kāi)展現(xiàn)代學(xué)徒制、訂單班等協(xié)同育人模式，支持引導(dǎo)有條件的院校設(shè)置促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)專(zhuān)業(yè)，開(kāi)展生活服務(wù)招聘季活動(dòng)。支持旅游及公共游覽場(chǎng)所、生活照料、住宿和餐飲等領(lǐng)域開(kāi)展技能人才評(píng)價(jià)，推動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域新職業(yè)、國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)企業(yè)評(píng)價(jià)規(guī)范開(kāi)發(fā)。推動(dòng)職業(yè)院校加強(qiáng)餐飲、護(hù)理、康養(yǎng)、家政、養(yǎng)老、托育、社會(huì)工作等領(lǐng)域人才培養(yǎng)。各區(qū)結(jié)合實(shí)際，完善餐飲、家政等服務(wù)業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域人才目錄和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及落戶(hù)、購(gòu)房、子女入學(xué)等措施，提升從業(yè)人員職業(yè)榮譽(yù)感。

　?。ǘ┙⒔y(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系，精準(zhǔn)開(kāi)展市場(chǎng)分析。及時(shí)跟進(jìn)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和省統(tǒng)計(jì)局服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)方法制度，落實(shí)好國(guó)家統(tǒng)計(jì)局和省統(tǒng)計(jì)局的工作要求，利用第五次經(jīng)濟(jì)普查結(jié)果，探索測(cè)算地區(qū)服務(wù)零售額。依法依規(guī)做好服務(wù)消費(fèi)相關(guān)市場(chǎng)主體納統(tǒng)工作。

來(lái)源：廣州市人民政府辦公廳