1月23日上午10點，人民日報健康客戶端記者跟著北京市東城區(qū)天頤養(yǎng)老院院長張鐵英來到東城區(qū)朝陽門街道武學胡同的王鵬（化名）家中。

王鵬今年70多歲，因左肺纖維化等原因行動不便，長期臥病在床，提到智能設備，王鵬高興地向記者逐一演示介紹，并表示“這幾個智能設備實用又方便！”

北京市科學技術研究院智慧養(yǎng)老研究所的邢新主副研究員、陳廷副研究員在介紹智慧養(yǎng)老應用，王艾冰攝。

智慧化、信息化養(yǎng)老設備：重疾老人身邊的護工

王鵬的床上鋪著智能測量墊，只要躺在上面，就可以實時監(jiān)測心率、呼吸和血壓，“我可以通過手機看到這些數(shù)據(jù)，了解自己的情況。”王鵬說。

“不僅如此，相關數(shù)據(jù)還可以上傳到養(yǎng)老院信息平臺及家屬手機，形成個人的健康檔案。”張鐵英介紹，作為該社區(qū)老人照料的負責機構(gòu)，智能設備的引進讓他們隨時了解老人情況成為了可能。

“滴——”王鵬拉響一鍵報警器，隨即張鐵英的手機程序上顯示“報警”字樣，報警人的姓名和住址第一時間得以顯示，“該報警系統(tǒng)聯(lián)通了養(yǎng)老院的安全中心，養(yǎng)老院工作人員以及老人家屬。”張鐵英表示，“方便我們第一時間趕到現(xiàn)場提供幫助。”隨即，養(yǎng)老中心的安全員以及王鵬家屬紛紛打來電話，詢問老人是否遇到困難以及是否需要幫助。

“在當今科技革命不斷深入和日趨成熟的背景下，加快科技創(chuàng)新，推動養(yǎng)老服務的社會化、智慧化，是解決人口老齡化快速發(fā)展背景下養(yǎng)老服務資源結(jié)構(gòu)性短缺、勞動密集型方式困難重重的必然選擇。”1月23日上午，中國老年學與老年醫(yī)學學會理事、北京市科學技術研究院智慧養(yǎng)老研究所劉建兵研究員告訴記者，“智慧養(yǎng)老的重要性不僅表現(xiàn)在能提高服務和管理效率，也體現(xiàn)在能提供一些僅靠人力不能或很難提供的服務，如24小時實時安全與健康監(jiān)測、風險預警和預防等”。

“朝陽門街道簽約家庭養(yǎng)老床位的124名老年人現(xiàn)已配備了智能設備，剩余簽約老年家庭的智能化設備安裝陸續(xù)進行中。”張鐵英告訴記者，北京市東城區(qū)天頤養(yǎng)老院一直承擔朝陽門社區(qū)的養(yǎng)老服務，在雙方的合作和努力下，現(xiàn)在朝陽門社區(qū)的重疾老人的家中大部分都配備了智能養(yǎng)老的相關設備。心率、呼吸、血壓可以實時上傳到養(yǎng)老院信息平臺及家屬手機的智能測量墊，能引導操作、報讀測試結(jié)果的智能血壓儀，還有聯(lián)通家屬、醫(yī)療點、遠程管理中心的智能一鍵報警器......

智慧化、信息化養(yǎng)老：助推老人融入社會

一鍵叫車、一鍵點餐、一鍵打電話……1月23日上午，人民日報健康客戶端記者在北京市科學技術研究院智慧健康養(yǎng)老與服務工程實驗室見到了一個理想中的智慧養(yǎng)老微型社會，“字體更大、程序更簡便、提示更清晰、理解更容易，是當今智能設備適老化的基本內(nèi)容，我們生活在信息社會，信息技術的應用給我們帶來便利的同時，也給一些不熟悉手機和電子設備的老年人帶來“不便利”，因此各種智慧應用和電子設備的適老化改造是非常必要的，同時也需適當?shù)乇Ａ魝鹘y(tǒng)方式。”劉建兵告訴記者。

在解決老年人數(shù)字化產(chǎn)品和服務的應用難題方面，工信部印發(fā)實施《促進數(shù)字技術適老化高質(zhì)量發(fā)展的工作方案》，組織開展專項行動，對2577個老年人常用的網(wǎng)站和手機APP完成改造，優(yōu)化升級了“長輩模式”、語音搜索、老年專區(qū)等一些特色的功能。指導電信企業(yè)不斷完善服務方式，線下推出老年人專席、上門辦理、定制大字賬單等暖心服務，線上“一鍵呼入人工客服”尊老專線累計服務超過3億人次。另外，組織制定移動終端、智能電視等產(chǎn)品的適老化標準，推動超過1.4億臺國產(chǎn)智能手機和智能電視適老化改造。

“智慧養(yǎng)老信息技術在養(yǎng)老領域的應用，其中疊加了積極老齡化、健康老齡化和原居養(yǎng)老等新型養(yǎng)老理念和模式，本質(zhì)上是養(yǎng)老模式和老年生活方式的變革”劉建兵介紹，老年人常用的網(wǎng)站和手機APP的適老化改造，是幫助老年人不與社會脫節(jié)，并且能夠在智慧化、信息化的加持下更有效率、更便利的養(yǎng)老。

劉建兵介紹，“現(xiàn)在智慧化養(yǎng)老還處在發(fā)展的初期，社會上已經(jīng)有了一些應用，但并不成熟，并且現(xiàn)在大部分仍然只實現(xiàn)了信息化，遠遠未達到智慧化，并且老年人的接受度和依從性也存在一些問題；另外，現(xiàn)在很多養(yǎng)老信息系統(tǒng)并不成熟，很多是低水平重復建設；很多應用和產(chǎn)品的功能和實用性也有待進一步提高。”

“智慧養(yǎng)老未來的發(fā)展方向一是信息技術與業(yè)務的深度融合，進一步優(yōu)化業(yè)務流程和系統(tǒng)，能為運營單位賦能，大幅度提高服務質(zhì)量和降低運營和管理成本；二是大數(shù)據(jù)和人工智能技術的研發(fā)和應用，提高應用的有用性；三是應用和物聯(lián)設備的簡潔化、傻瓜化發(fā)展。在這方面，政府需要制訂相關標準，需要做好科普，促進行引導行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展；企業(yè)需要更加專注，致力于提高產(chǎn)品的有用性和成熟度。”劉建兵建議。

來源：人民日報健康客戶端