智慧養(yǎng)老對于滿足多樣化養(yǎng)老需求，提升老年人生活品質(zhì)具有重要意義。泰安市委、市政府高度重視養(yǎng)老工作，以智慧破題，建設(shè)智慧養(yǎng)老管理服務(wù)平臺，創(chuàng)新探索“1+3”居家社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)模式，大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老，積極打造15分鐘生活圈，用實(shí)打?qū)嵉姆?wù)托起幸福夕陽紅，在推進(jìn)居家社區(qū)養(yǎng)老中發(fā)揮了積極作用，全市智慧養(yǎng)老事業(yè)有了較大發(fā)展。但在數(shù)據(jù)平臺建設(shè)、服務(wù)精準(zhǔn)度、服務(wù)多樣性等方面仍需進(jìn)一步發(fā)力。為此，泰安市政協(xié)委員、岱岳區(qū)政協(xié)科教文史委工作室主任王麗娜提出如下建議：

一、堅(jiān)持平臺賦能，線上線下齊發(fā)力。依托智慧養(yǎng)老管理服務(wù)平臺，健全完善居家智慧養(yǎng)老服務(wù)模式。線下完善服務(wù)載體。出臺系列政策、舉措，著力推動(dòng)市縣級養(yǎng)老服務(wù)中心的數(shù)字化、智能化改造，完善醫(yī)療服務(wù)、護(hù)理服務(wù)、康復(fù)服務(wù)和與床位相配套的照料服務(wù)，引導(dǎo)家庭進(jìn)行適老化改造，推動(dòng)智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺向家庭延伸，切實(shí)把養(yǎng)老服務(wù)送進(jìn)家里，讓敬老孝道暖進(jìn)心里。線上延展服務(wù)空間。建設(shè)市縣鎮(zhèn)三級貫通的養(yǎng)老服務(wù)綜合管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、在線監(jiān)管、應(yīng)急響應(yīng)、為老服務(wù)等功能的集中管理和資源共享。鼓勵(lì)企業(yè)將智能手環(huán)、緊急呼叫器、紅外傳感儀、煙霧探測器、智能攝像頭等智能設(shè)備嵌入智慧養(yǎng)老管理服務(wù)平臺，最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺、一張網(wǎng)絡(luò)、一通到底。

二、堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)賦能，提升服務(wù)精準(zhǔn)度。一是匯聚養(yǎng)老服務(wù)大數(shù)據(jù)。結(jié)合實(shí)地摸排統(tǒng)計(jì)，借助云計(jì)算、人工智能、超高清視頻等新一代信息技術(shù)，在尊重老年人意愿和保護(hù)好老年人隱私的前提下，對于老年人的年齡、性格、健康、需求、常住地址、同住人員、聯(lián)系方式、經(jīng)濟(jì)情況等信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)匹配養(yǎng)老服務(wù)。并在此基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際需要完善養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站等服務(wù)項(xiàng)目，增減服務(wù)人員。二是動(dòng)態(tài)歸集動(dòng)態(tài)監(jiān)測。各級各部門要加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)和左右互動(dòng)，全方位掌握區(qū)域內(nèi)老年人的健康管理、照護(hù)服務(wù)、情感關(guān)愛等情況，為老年人提供精準(zhǔn)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。如患有阿爾茲海默癥的老年人生活質(zhì)量極低，照護(hù)成為家庭難題。有了科技賦能，相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)和科研機(jī)構(gòu)借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)平臺，動(dòng)態(tài)研判老人生活狀況，就可做到及早發(fā)現(xiàn)癥狀先兆，提早介入，及時(shí)通過手段干預(yù)，推遲該癥狀的出現(xiàn)；對于已經(jīng)患病的老人，通過設(shè)備終端實(shí)時(shí)跟蹤，全天候監(jiān)控，隨時(shí)看護(hù)，并為老人匹配更好的照護(hù)儀器和設(shè)備，減輕照護(hù)人負(fù)擔(dān)。三是豐富多元化服務(wù)內(nèi)容。要在實(shí)施數(shù)字化智能化養(yǎng)老的同時(shí)，兼顧多元化養(yǎng)老需求。如對于文盲半文盲群體開放綠色通道，老人能在家通過智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺的智能終端設(shè)備進(jìn)行呼叫，聯(lián)系工作人員上門理發(fā)、洗澡、保潔等，不再讓他們受阻于數(shù)字屏障。

三、堅(jiān)持人才賦能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)多樣化。一是加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)復(fù)合型人才培養(yǎng)。以滿足老年人多樣化需求為核心，加強(qiáng)與駐地科研院所、大學(xué)的合作，促進(jìn)相關(guān)專業(yè)設(shè)置和學(xué)科建設(shè)，推進(jìn)落實(shí)養(yǎng)老護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，吸引學(xué)生報(bào)考養(yǎng)老服務(wù)類專業(yè)，建立校企合作訂單培養(yǎng)模式；著力培養(yǎng)信息技術(shù)應(yīng)用與老年醫(yī)療健康護(hù)理、心理健康等知識技能的復(fù)合型人才。二是支持智慧健康養(yǎng)老新技術(shù)研發(fā)和政產(chǎn)學(xué)研用深度合作。通過組織開展智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會、產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇、智慧養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)的線上線下展示活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)人才交流和智慧養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，快速推廣老年人用得上、愿意用、用得好的智能技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)，讓老年人真正享受到高科技的紅利。三是健全完善人才激勵(lì)長效機(jī)制。出臺養(yǎng)老服務(wù)人才職業(yè)激勵(lì)和扶持政策，暢通職業(yè)評價(jià)和晉升渠道，建立智慧養(yǎng)老服務(wù)人員資格證書發(fā)布制度，提高從業(yè)人員的福利待遇和社會認(rèn)可度，吸引更多人才投身智慧養(yǎng)老事業(yè)。