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行業(yè)動態(tài) 2023年10月24日
據(jù)民政部網(wǎng)站消息,近日,《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》國家標準(GB/T 43153-2023)正式發(fā)布,這是我國針對居家養(yǎng)老上門服務(wù)發(fā)布的首個國家標準,將為合理界定居家養(yǎng)老上門服務(wù)范圍、規(guī)范供給主體資質(zhì)條件及供給流程內(nèi)容要求等提供基本依據(jù),對于推動居家養(yǎng)老服務(wù)標準化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展具有現(xiàn)實意義。該標準是在全面總結(jié)各地實踐做法基礎(chǔ)上,適應(yīng)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展需要編制而成的。標準主要內(nèi)容分為5個部分,包括“術(shù)語和定義”、“總體要求”、“服務(wù)內(nèi)容”、“服務(wù)流程及要求”、“服務(wù)評價與改進”。
“總體要求”明確了服務(wù)組織、服務(wù)人員所應(yīng)具備的基本條件和服務(wù)應(yīng)達到的基本要求;
“服務(wù)內(nèi)容”包括生活照料、基礎(chǔ)照護、健康管理、探訪關(guān)愛、精神慰藉、委托代辦、家庭生活環(huán)境適老化改造等7項服務(wù),涵蓋了居家養(yǎng)老所需的主要專業(yè)化服務(wù)內(nèi)容;
“服務(wù)流程”明確了從咨詢接待、老年人能力評估、簽訂服務(wù)協(xié)議、服務(wù)準備到服務(wù)實施等一系列程序性要求;
“服務(wù)評價與改進”明確了服務(wù)評價形式及對評價發(fā)現(xiàn)問題改進反饋的要求。
下一步,民政部將指導(dǎo)各地認真做好《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》國家標準的宣貫實施,適時針對具體服務(wù)內(nèi)容制定相對細化的配套標準,進一步增強標準的指引性和可操作性,推動有效提高居家養(yǎng)老上門服務(wù)的精準度和精細化水平,不斷增強廣大老年人居家養(yǎng)老的獲得感、幸福感、安全感。
一圖讀懂
《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》
來源:民政部官網(wǎng)、央廣網(wǎng)
2025年11月27日-29日
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