近日，杭錦旗錫尼鎮(zhèn)退休教師高銀曉在家中通過智能設(shè)備向杭錦旗智慧養(yǎng)老信息服務(wù)中心發(fā)出求助信號(hào)。智慧養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度指揮中心工作人員得知她常用的高血壓藥都已吃完后，當(dāng)即安排配送員送上急需藥物，解了燃眉之急。

          得益于智慧養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度指揮中心的調(diào)度，杭錦旗智慧居家養(yǎng)老服務(wù)有序進(jìn)行。18名照護(hù)師團(tuán)隊(duì)，連接各類服務(wù)商家160余家，服務(wù)了錫尼鎮(zhèn)六個(gè)社區(qū)，近4200位60周歲及以上老年人。

          解決了獨(dú)居空巢老人們面臨就醫(yī)、吃飯等現(xiàn)實(shí)問題，實(shí)現(xiàn)了居家“養(yǎng)老”變“享老”，打通服務(wù)社區(qū)老人“最后一公里”。

          智慧養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度指揮中心以線上與線下相結(jié)合的方式為老人開展居家養(yǎng)老服務(wù)，線上通過熱線電話結(jié)合微信小程序的方式開展服務(wù)工作，線下則由專業(yè)的照護(hù)師團(tuán)隊(duì)和合作商提供助潔、助行、助康等十助上門服務(wù)。

          同時(shí)，智慧養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度指揮中心為有需要的老人上門發(fā)放智能腕表。佩戴智能腕表后，老人可隨時(shí)隨地檢測(cè)心率、血壓、血氧等信息，中心通過鄂爾多斯智慧養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)督調(diào)度系統(tǒng)為老人提供日常健康監(jiān)測(cè)服務(wù)，如老人健康指標(biāo)異常，中心將第一時(shí)間通知監(jiān)護(hù)人。

          家門口就有配套齊全的為老服務(wù)站，不僅豐富了老年人的生活，更讓他們享受到實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù)。今年73歲的張叔叔，年輕時(shí)一直居住在杭錦旗，現(xiàn)在兒女都在東勝工作，不放心其獨(dú)自一人在家居住，有意讓老人一起去東勝居住。但張叔叔舍不得離開生活了幾十年的城市，又怕給兒女增加負(fù)擔(dān)，陷入了兩難。

          自從智慧養(yǎng)老服務(wù)工作開展以來，張叔叔就建立健康基本檔案。他每天出門可以和老朋友聊聊天，到中午，就在旁邊的餐廳就餐。張叔叔說：“現(xiàn)在兒女們都工作了，上班挺忙的，我自己在家做飯吧，總得吃剩飯?，F(xiàn)在好了，有了服務(wù)站，按時(shí)按點(diǎn)做好了飯菜，一群人一起吃飯感覺自己胃口都變好了，關(guān)鍵是價(jià)格合適，我經(jīng)常來這兒吃飯。”說話間叔叔便和同伴相約著去吃飯。

          杭錦旗民政局負(fù)責(zé)人趙建峰說：“我們充分利用杭錦旗智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，為我旗老年人提供助餐、助浴、助潔、助醫(yī)、助急、助行等服務(wù)，讓老年人足不出戶就能享受到各類養(yǎng)老服務(wù)。”

          為老年人提供更加便捷高效的養(yǎng)老服務(wù)，提升老年人的幸福感和歸屬感，是杭錦旗智慧養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度指揮中心的初衷。鄂爾多斯智慧養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)督調(diào)度系統(tǒng)，突破了傳統(tǒng)的人工看護(hù)模式，對(duì)多種場(chǎng)景開發(fā)平臺(tái)應(yīng)用，賦能養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)，助力養(yǎng)老服務(wù)“智”“質(zhì)”雙提升。

          截至目前，已為杭錦旗錫尼鎮(zhèn)六個(gè)社區(qū)近4200位老人建立健康基本檔案，提供上門社保認(rèn)證、高齡認(rèn)證389人次，代繳水電天然氣等費(fèi)用263人次，擦玻璃、大掃除、清洗油煙機(jī)、管道疏通等家政服務(wù)586人次，上門理發(fā)286人次，修鎖、換鎖85人次，刮痧、拔罐、按摩671人次。

          杭錦旗智慧養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度指揮中心將全面增強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)信息支撐，依托智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，整合線上、線下服務(wù)資源，建立多方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建現(xiàn)代智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，全面滿足老年人多元化、多層次養(yǎng)老服務(wù)需求，讓“養(yǎng)老”變“享老”。