3月31日，“幸福一路到家——助老智慧出行座談會”在成都舉辦，旨在推動社會關(guān)注老年群體，關(guān)愛老人安全出行，提升老年人在數(shù)字時代的獲得感與幸福感。

　　會上，成都市金牛區(qū)城運中心與高德打車達成合作，將在金牛區(qū)全區(qū)建設(shè)助老打車暖心車站，方便老年人出行，這也是成都首個區(qū)級適老化出行服務(wù)合作。

　　成都金牛區(qū)下轄13個街道，90個社區(qū)，常住人口127萬，其中60歲以上老年人占比達到12%以上，針對老年人的服務(wù)是政府工作主要重心之一。

　　據(jù)悉，老年人只需使用支付寶、微信或高德地圖“掃一掃”站牌上的二維碼，即可一鍵呼叫附近的出租車。考慮到老年人們多數(shù)只會基礎(chǔ)的智能手機操作，暖心車站最大化地降低了叫車門檻。老人在暖心車站掃碼打車，無需輸入始發(fā)地和目的地，行程結(jié)束后可自行選擇電子支付或現(xiàn)金支付。

　　據(jù)悉，試點工作啟動后，成都金牛區(qū)其他街道也將陸續(xù)建設(shè)啟用暖心車站，擴大對老年人的覆蓋面。

　　四川省政協(xié)委員、成都云峰社會工作服務(wù)中心主任高善峰介紹，出行服務(wù)是老年人加強社會參與的重要支撐，這需要政府要不斷推進智慧健康養(yǎng)老政策，數(shù)字化出行適老設(shè)施為代表的出行服務(wù)要進一步創(chuàng)新，出行服務(wù)企業(yè)、平臺與社區(qū)之間需要將需求和服務(wù)更好地進行匹配。

　　會上，中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會副秘書長夏超介紹，“助老打車暖心車站”啟動以來，全國安裝的暖心車站已達4000多個，覆蓋范圍包括北京、上海、天津、杭州、濟南、南京等全國大型城市。此外，基金會還組建“銀發(fā)少年團”，已招募志愿者達1000余名，并聯(lián)合高德地圖、首都師范大學(xué)、中國勞動關(guān)系學(xué)院、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)等高校、企業(yè)共同組建智慧助老出行講師團，幫助老年人學(xué)習(xí)使用手機打車等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

　　高德打車的助老項目負責(zé)人劉向東介紹，作為深耕出行領(lǐng)域的高德地圖，主要從4個方面解決或緩解老年人出行的不便。第一，高德地圖在功能上做了適老化的改造，從字體、交互等都是對老年人比較友好的；第二，在全國多個城市開通針對老年人高頻出行的就醫(yī)場景的專項補貼，年滿60周歲的老年人都能夠免費申領(lǐng)每年每人200元的助老出行專項補貼；第三，在全國建立助老打車暖心車站；第四，走進社區(qū)對老年人進行宣講，教老人使用助老功能。

　　四川大學(xué)商學(xué)院副教授尹響表示，要讓數(shù)字技術(shù)發(fā)展適應(yīng)老齡化社會需求，讓老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，就要鼓勵企業(yè)加大針對老年人的應(yīng)用軟件、智能化產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計力度。（文 陳佳運）