第一章  總則

第一條  為了促進社區(qū)居家養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展，滿足老年人的社區(qū)居家養(yǎng)老服務需求，根據(jù)有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定，結合本省實際，制定本條例。

第二條  本省行政區(qū)域內(nèi)社區(qū)居家養(yǎng)老服務及其相關活動適用本條例。

本條例所稱社區(qū)居家養(yǎng)老服務，是指以家庭為基礎，以城鄉(xiāng)社區(qū)為依托，由政府基本公共服務，企業(yè)事業(yè)單位和社會組織專業(yè)化服務，基層群眾性自治組織、志愿者等公益服務共同組成的，為老年人提供的養(yǎng)老服務。

第三條  社區(qū)居家養(yǎng)老服務應當遵循政府主導、依托社區(qū)、家庭盡責、社會參與、保障基本的原則。

第四條  縣級以上人民政府應當將社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，建立社區(qū)居家養(yǎng)老服務經(jīng)費保障機制，推進社區(qū)居家養(yǎng)老服務信息化建設，研究解決社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作中遇到的重大問題。

鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處應當做好本轄區(qū)內(nèi)社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作，協(xié)助建設社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施，組織和指導企業(yè)事業(yè)單位、社會組織和個人參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務，并做好監(jiān)督管理工作。

村民委員會、居民委員會應當協(xié)助鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處對轄區(qū)內(nèi)老年人的健康狀況、家庭情況和服務需求等進行調(diào)查，協(xié)助做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務的相關工作，組織開展互助養(yǎng)老、志愿服務等活動。

第五條  縣級以上人民政府民政部門負責本行政區(qū)域內(nèi)社區(qū)居家養(yǎng)老服務的指導、管理和監(jiān)督工作。

縣級以上人民政府發(fā)展改革、財政、人力資源和社會保障、自然資源、住房和城鄉(xiāng)建設、衛(wèi)生健康、市場監(jiān)管、醫(yī)療保障等部門,按照各自職責做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務相關工作。

工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)、工商聯(lián)、紅十字會等單位在各自職責范圍內(nèi)協(xié)助做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。

第六條  老年人的子女及其他負有贍養(yǎng)義務的人，應當履行對老年人經(jīng)濟上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務。

第七條  全社會應當開展養(yǎng)老、敬老、助老、孝老宣傳教育活動，推進老年友好型社區(qū)建設，樹立尊重、關心、幫助老年人的社會風尚。

鼓勵志愿服務組織、社會工作者、志愿者參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務。

第二章  服務設施

第八條  設區(qū)的市人民政府民政部門應當會同自然資源等部門，根據(jù)國土空間規(guī)劃、老年人口分布和養(yǎng)老服務需求等情況，編制養(yǎng)老服務設施專項規(guī)劃，報本級人民政府批準后實施。

第九條  新建住宅區(qū)應當按照國家標準規(guī)劃、建設配套養(yǎng)老服務設施，與住宅項目同步規(guī)劃、同步建設、同步驗收、同步交付使用。

建設單位應當按照規(guī)劃設計要求，配套建設社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施。

第十條  已建成的住宅區(qū)未配置社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施或者配置未達標的,由縣（市、區(qū)）人民政府通過購置、置換、改造等方式統(tǒng)籌配置。

縣級以上人民政府可以將閑置的非商業(yè)區(qū)政府用房、培訓療養(yǎng)機構擱置用房、空置的公租房等存量國有資產(chǎn)，作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施使用。

鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、街道辦事處應當拓展社區(qū)黨群服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)服務中心的養(yǎng)老服務空間，引導養(yǎng)老服務機構、物業(yè)服務企業(yè)等市場主體開展社區(qū)老年人用餐、醫(yī)養(yǎng)結合等養(yǎng)老服務。

第十一條  縣（市、區(qū)）人民政府應當統(tǒng)籌建設農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施，同步規(guī)劃建設易地搬遷集中安置區(qū)養(yǎng)老服務設施。

縣（市、區(qū)）人民政府可以通過改建、擴建、置換等方式，將農(nóng)村閑置的辦公用房、校舍等，用于建設社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施。

第十二條  新建、改建和擴建住宅區(qū)應當符合國家無障礙設施工程建設標準。

縣級以上人民政府應當在城市更新、城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造、農(nóng)村危房改造、農(nóng)村人居環(huán)境整治提升中，統(tǒng)籌推進無障礙環(huán)境建設和適老化改造。

第十三條  任何單位和個人不得擅自改變社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施用地以及設施的用途；不得侵占、損壞或者擅自拆除社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施。

經(jīng)法定程序拆除或者改變用途的，應當不低于原有標準就近補建或者置換。建設周期超過六個月的，應當安排過渡用房。

第三章  服務供給

第十四條  縣級以上人民政府應當采取措施，鼓勵社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構為居家老年人提供下列服務:

(一)提供社區(qū)用餐、日間照料、短期托養(yǎng)以及助餐、助浴、助行、助醫(yī)、助潔、助購、助急等生活照料服務;

(二)提供健康體檢、保健指導、健康教育等健康護理服務;

(三)提供關懷訪視、生活陪伴、情緒疏導、心理咨詢、臨終關懷等精神慰藉服務;

(四)提供安全指導、識騙防詐、緊急救援、文化娛樂、體育健身等其他服務。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構應當依法經(jīng)營、誠實守信、按照有關標準和規(guī)范提供服務。

第十五條  縣級以上人民政府通過政府購買服務的方式，按照有關規(guī)定為低保家庭中六十周歲以上失能老年人、七十周歲以上特殊困難老年人提供上門生活照料、康復護理等服務。

縣級以上人民政府應當為享受最低生活保障的老年人、特困供養(yǎng)的老年人和符合條件的低收入家庭中的老年人，參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險所需個人繳費部分提供全額或者定額補貼。

第十六條  縣級以上人民政府應當支持基層醫(yī)療衛(wèi)生機構和社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構融合發(fā)展，提供醫(yī)養(yǎng)結合服務。

第十七條  縣級以上人民政府衛(wèi)生健康部門應當加強國家基本公共衛(wèi)生服務項目中的老年人健康管理和中醫(yī)藥健康管理服務，提高失能、重病、高齡、低收入等老年人家庭醫(yī)生簽約服務覆蓋率，提高服務質(zhì)量。

第十八條  鼓勵社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或養(yǎng)老服務機構、特困人員供養(yǎng)服務設施（敬老院），改建為社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結合服務設施，重點為失能、慢性病、高齡、殘疾等老年人提供以健康教育、預防保健、疾病診治、康復護理、安寧療護為主，兼顧日常生活照料的醫(yī)養(yǎng)結合服務。

第十九條  鼓勵有條件的醫(yī)療衛(wèi)生機構為失能、慢性病、高齡、殘疾等行動不便或確有困難的老年人提供家庭病床、上門巡診等居家醫(yī)療、護理服務，并按有關規(guī)定報銷相關醫(yī)療費用。

第二十條  鼓勵老年人協(xié)會和志愿服務組織參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務。倡導老年人開展互助服務。

縣級以上人民政府民政部門應當建立健全養(yǎng)老志愿服務時間儲蓄和回饋制度，保障志愿者優(yōu)先獲得志愿服務權益。

第二十一條  鼓勵市場主體建設社區(qū)居家養(yǎng)老服務平臺，為老年人提供菜單式服務。

第四章  服務保障

第二十二條  省人民政府市場監(jiān)督管理部門會同民政等部門制定本省社區(qū)居家養(yǎng)老服務標準，并依法向國家有關部門備案。

第二十三條  縣級以上人民政府應當采取提供場所、運營補貼、建設補助、購買服務、信貸支持、財政貼息等措施，支持社會力量提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務。

第二十四條  社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構用水、用電、用氣、用熱，享受居民生活類價格標準。

第二十五條  鼓勵金融機構對從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務的機構和個人提供貸款支持。

第二十六條  縣級以上人民政府人力資源和社會保障部門、民政部門應當將養(yǎng)老服務技能培訓納入城鄉(xiāng)就業(yè)培訓計劃，開展養(yǎng)老護理員職業(yè)技能培訓和等級認定，并給予養(yǎng)老護理員適當補貼。

縣級以上人民政府通過授予榮譽稱號、晉升職業(yè)技能等級等方式，建立健全社區(qū)居家養(yǎng)老服務從業(yè)人員激勵機制。

縣（市、區(qū)）人民政府應當設置公益性崗位，吸納城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員、農(nóng)村轉移勞動力，從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作。

第二十七條  鼓勵和支持高等學校、中等職業(yè)學校開設養(yǎng)老服務相關專業(yè)或者課程，培養(yǎng)養(yǎng)老服務管理和養(yǎng)老護理人才。

第五章  監(jiān)督管理

第二十八條  縣級以上人民政府應當將社區(qū)居家養(yǎng)老服務工作納入政府績效考核，健全社區(qū)居家養(yǎng)老服務綜合監(jiān)督管理制度，制定社區(qū)居家養(yǎng)老服務監(jiān)督管理責任清單，督促落實社區(qū)居家養(yǎng)老的政策和措施。

縣級以上人民政府及其有關部門應當依法加強社區(qū)居家養(yǎng)老服務行業(yè)信用信息的記錄、歸集、使用。

第二十九條  社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構應當將服務項目、服務內(nèi)容以及收費標準等公示，接受社會公眾的監(jiān)督。

第三十條  縣級以上人民政府及其有關部門應當建立健全社區(qū)居家養(yǎng)老服務投訴舉報機制，依法受理投訴舉報，及時核實處理，并將處理結果及時反饋。

第六章  法律責任

第三十一條  違反本條例規(guī)定，法律、行政法規(guī)已有法律責任規(guī)定的，從其規(guī)定。

第三十二條  違反本條例規(guī)定，建設單位未按照規(guī)劃、標準建設社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施，或者建成后未交付使用的，由縣級以上人民政府住房和城鄉(xiāng)建設部門責令改正，并處社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施建設工程造價一倍以上三倍以下罰款。

第三十三條  違反本條例規(guī)定，擅自改變社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施用途的，侵占、損害或者擅自拆除養(yǎng)老服務設施的，由縣級以上人民政府民政部門責令限期改正，有違法所得的，沒收違法所得；逾期不改正的，處配套養(yǎng)老服務設施建設工程造價一倍以上五倍以下的罰款。

第三十四條  養(yǎng)老機構及其工作人員侵害老年人人身和財產(chǎn)權益，或者未按照約定提供服務的，依法承擔民事責任；有關主管部門依法給予行政處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十五條  國家機關及其工作人員在社區(qū)居家養(yǎng)老服務監(jiān)督管理工作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第七章  附則

第三十六條  本條例下列用語的含義:

(一)社區(qū)居家養(yǎng)老服務機構，是指從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務的法人或者非法人組織。

(二)社區(qū)居家養(yǎng)老服務設施，是指專門為居家老年人提供生活照料、康復護理、文體娛樂、托養(yǎng)等服務的場地、房屋等。

(三)失能老年人，是指按照國家規(guī)定評估確認的生活不能自理或者不能完全自理的老年人，包含失智老年人。

(四)特殊困難老年人，是指經(jīng)濟困難家庭的孤寡、失能、高齡等老年人以及計劃生育特殊家庭老年人。

第三十七條  本條例自2023年1月1日起施行。