伴隨中國社會老齡化的加劇，養(yǎng)老話題已成為備受關(guān)注的熱點(diǎn)議題。數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2025年中國老年人口數(shù)量將增至3億人，在國家政策引導(dǎo)與社會力量參與的雙重背景下，中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模不斷擴(kuò)大，并逐步向規(guī)模化、規(guī)范化、全面化方向發(fā)展。

SIC廣州老博會本期的訪談對象——鄂俊宇，一位中途轉(zhuǎn)戰(zhàn)養(yǎng)老行業(yè)的“老地產(chǎn)人”，在歷經(jīng)9年的沉淀與積累后，已然成為中國養(yǎng)老行業(yè)的“業(yè)內(nèi)專家”。憶起自己的成功，他僅用了“幸運(yùn)”兩個字一筆帶過，但談及中國的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，他卻有說不完的話……

2013年，鄂俊宇告別了自己從事了20多年的地產(chǎn)行業(yè)，以“斷舍離”的狀態(tài)邁入剛剛起步的養(yǎng)老行業(yè)，開辟了自己事業(yè)生涯的新賽道，從參與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的投資與運(yùn)營開始，一步步去了解這個行業(yè)的本質(zhì)。

多年的地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓鄂俊宇深刻洞悉到養(yǎng)老行業(yè)的本質(zhì)在于服務(wù)，而自己要做的就是從老年人的需求出發(fā)，將空間與服務(wù)做得更好、更具人文關(guān)懷。在他看來這兩個行業(yè)看似千差萬別，然實(shí)則是相輔相成的，“它們都關(guān)乎民生，在做地產(chǎn)的時(shí)候我們就開始強(qiáng)調(diào)“天地人宅”的理念，以人文地產(chǎn)作為我們努力的方向，所以在轉(zhuǎn)戰(zhàn)養(yǎng)老行業(yè)的時(shí)候，我們也會借鑒之前“因?yàn)樽鹬?，?chuàng)造價(jià)值”的核心理念去做一定程度的創(chuàng)新，讓我們的空間設(shè)計(jì)、社區(qū)服務(wù)等，能夠滿足不同老年人在不同生命階段的各類差異需求。”

2015年，鄂俊宇正式創(chuàng)立安馨養(yǎng)老，并開始著力推進(jìn)居家適老化改造在中國落地。

回顧安馨養(yǎng)老最初對于居家適老化改造的關(guān)注，更多是源于鄂俊宇母親居家意外跌倒以及不愿意入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，這讓他開始反思過往住宅設(shè)計(jì)中對于適老化的忽視。另一方面，鄂俊宇發(fā)現(xiàn)受傳統(tǒng)觀念影響，中國的一些老年人其實(shí)不太愿意離開自己熟悉的居所而去到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，在他看來“中國的居家養(yǎng)老市場是非常廣闊的，但它能夠提供的有效服務(wù)卻很少。”

歷經(jīng)國內(nèi)短暫的探索后，鄂俊宇和他的團(tuán)隊(duì)于2015年開始了近半年的日本求學(xué)之旅，針對日本老齡化30年來不同階段所出臺的政策方案、行業(yè)發(fā)展路徑、產(chǎn)品與服務(wù)體系等進(jìn)行深入學(xué)習(xí)研修。這段學(xué)習(xí)歷程讓鄂俊宇及其團(tuán)隊(duì)對居家適老化改造有了更為深刻的認(rèn)識，他們開始嘗試因地制宜在國內(nèi)進(jìn)行居家適老化改造服務(wù)，力求將國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與中國傳統(tǒng)孝道文化及生命觀等相互融合，建立中國式居家適老化改造服務(wù)的解放方案和體系標(biāo)準(zhǔn)。

安馨養(yǎng)老團(tuán)隊(duì)

伴隨對行業(yè)的深入了解，安馨養(yǎng)老在居家適老化改造這條路上越走越扎實(shí)，但鄂俊宇深知適老化改造并不是簡單的、一步到位的一次性空間適老化改造，而是圍繞老年人不同生命階段的身體狀況、自理能力以及個人需求等多方面提供長期動態(tài)的、系統(tǒng)的適老化解決方案。

基于這樣的認(rèn)知，安馨養(yǎng)老在2018年將適老化改造從居家拓展至社區(qū)和城市公共環(huán)境，以期進(jìn)一步完善老齡化社會的適老化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。此外，作為中國適老化改造的先行者，安馨也在一定程度上參與了國家關(guān)于養(yǎng)老行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立與制定。2019年11月12日，鄂俊宇作為三位企業(yè)家代表之一參加李克強(qiáng)總理主持的國務(wù)院經(jīng)濟(jì)形勢專家和企業(yè)家座談會，代表康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)向總理就“居家適老化改造的必要性及市場化發(fā)展路徑”專題建言獻(xiàn)策。在鄂俊宇看來，“居家適老化改造只有在政府推動和引導(dǎo)下，堅(jiān)持市場化路徑，才能確保行業(yè)長期而持續(xù)的發(fā)展。”

進(jìn)入2020年，面對中國老齡人口結(jié)構(gòu)變化的影響，“安馨養(yǎng)老”品牌成功升級為“安馨康養(yǎng)”，并開始致力于打造“存量”與“增量”并存的業(yè)務(wù)布局。其與松下中國東北亞公司簽署康養(yǎng)領(lǐng)域全面戰(zhàn)略合作，建立了安馨松下聯(lián)合體，并就康養(yǎng)社區(qū)、康養(yǎng)設(shè)施、國際標(biāo)準(zhǔn)智慧健康社區(qū)等方面展開合作，以更完善的空間和服務(wù)體系助力老年人“第二人生美好生活方式”的打造。

與此同時(shí)，安馨也十分注重與技術(shù)研發(fā)公司、離退休干部局等企事業(yè)單位之間的合作，“我們希望讓更多新興資源進(jìn)入到養(yǎng)老行業(yè)中，不斷去完善從需求端到供給端的整個業(yè)務(wù)布局，形成一個全方位的服務(wù)體系。”而這樣一種“雙向賦能”的合作模式，也使得安馨在面臨疫情沖擊時(shí)，仍能保持相對穩(wěn)定的向上發(fā)展之態(tài)。

2022年，是鄂俊宇進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)的第九個年頭，從將居家適老化改造作為進(jìn)入康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的一把“金鑰匙”，再到引領(lǐng)整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，他始終認(rèn)為自己是幸運(yùn)的，“我們的切入點(diǎn)符合了整個社會在老齡化階段的不同發(fā)展需求，而且能夠?qū)⒖臻g與服務(wù)有效地整合在一起。”

談及未來發(fā)展規(guī)劃，鄂俊宇認(rèn)為最重要的還是要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)資源的跨界整合，“我們不能完全拘泥于養(yǎng)老服務(wù)這條獨(dú)立戰(zhàn)線，只有整合更多優(yōu)質(zhì)資源，才能夠應(yīng)對老齡化未來發(fā)展階段的不同需求。”與此同時(shí)，鄂俊宇也十分注重大數(shù)據(jù)、算法等新興技術(shù)在養(yǎng)老行業(yè)的運(yùn)用，希望在深度調(diào)研的基礎(chǔ)上，能夠進(jìn)一步構(gòu)建養(yǎng)老數(shù)據(jù)平臺，以專業(yè)化、有溫度的服務(wù)滿足老年人的個性化需求。

SIC老博會丨安馨養(yǎng)老展臺