央廣網(wǎng)北京8月4日消息（記者果君）為規(guī)范養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)行為，保護老年人合法權(quán)益，全面、準確地反映養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)全過程，充分表達當(dāng)事人意愿，近日，北京市民政局、北京市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合發(fā)布關(guān)于印發(fā)《北京市養(yǎng)老服務(wù)合同》（養(yǎng)老機構(gòu)版）的通知。通知明確，《北京市養(yǎng)老服務(wù)合同（養(yǎng)老機構(gòu)版）》示范文本（以下簡稱“示范文本”）為預(yù)防和減少因沖動消費引發(fā)的糾紛，為消費者設(shè)置了7天冷靜期。同時，還對雙方的違約責(zé)任、退費條款、爭議處理等內(nèi)容作了詳細約定。

示范文本主合同共16條，包括服務(wù)地點及服務(wù)設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準、收費標(biāo)準及費用的支付等，條款內(nèi)容細致，與時俱進，切實維護了雙方合法權(quán)益。

對于最易引起糾紛的收費事項，示范文本明確，除本合同明確約定的入住保證金的用途外，養(yǎng)老機構(gòu)不得將保證金挪作他用。當(dāng)食品、勞動力等市場價格發(fā)生重大變化，致使服務(wù)成本單項價格漲幅達到10%的，養(yǎng)老機構(gòu)有權(quán)增加相應(yīng)費用，但服務(wù)成本顯著下降，消費者也有權(quán)要求減少相應(yīng)費用。價格漲跌指數(shù)以政府統(tǒng)計部門公布的數(shù)據(jù)為準。費用調(diào)整前60日，還需多方告知并報區(qū)民政局備案。

示范文本同時明確，養(yǎng)老機構(gòu)要保證從事醫(yī)療、康復(fù)、社會工作、心理咨詢等服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員，持有關(guān)部門頒發(fā)的專業(yè)技術(shù)等級證書上崗，保證養(yǎng)老護理人員接受專業(yè)技能培訓(xùn)，能夠滿足崗位職責(zé)要求。

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