根據(jù)國家的養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃，近97%的長者將在“家門口養(yǎng)老”，通過居家養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。在這樣的大背景下，“物業(yè)服務(wù)+養(yǎng)老服務(wù)”如何形成合力，顯得尤為重要。

長城物業(yè)通過對長者服務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研，得出了長者居家養(yǎng)老的5大核心需求，這個(gè)需求體系為“物業(yè)+養(yǎng)老”的實(shí)踐提供了寶貴的參考：

一、個(gè)人健康

健康護(hù)理、緊急救助、佩珍、健康咨詢、體檢、康復(fù)訓(xùn)練、營養(yǎng)特制、餐飲

二、生活起居

全職保姆、鐘點(diǎn)工、陪購、代購、搬運(yùn)

三、運(yùn)動(dòng)健身

適宜的健身運(yùn)動(dòng)館、個(gè)人教練/陪練、活動(dòng)比賽的組織

四、娛樂休閑

活動(dòng)場所、人員活動(dòng)組織

五、情感輔導(dǎo)

活動(dòng)場所、人員活動(dòng)組織、陪聊、心理輔導(dǎo)/咨詢、定期關(guān)懷探望、矛盾調(diào)解

——李志建  長城物業(yè)旗下深圳市共享之家總經(jīng)理

慢性病高發(fā)難治已成為老齡化社會(huì)的一大挑戰(zhàn)，中國約八九成的長者是“帶病老齡化”。因此，服務(wù)長者首先要解決他們的健康問題。

案例：和順雅居醫(yī)養(yǎng)結(jié)合CCRC社區(qū)，引進(jìn)了北京四圣心源慢病管理中醫(yī)院，在社區(qū)配備了一個(gè)5000㎡的二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，為長者提供慢性病調(diào)養(yǎng)服務(wù)。

——馬青英  四圣心源醫(yī)療養(yǎng)老董事長

物業(yè)企業(yè)在開拓養(yǎng)老服務(wù)，數(shù)字化管理平臺尤為重要。對物業(yè)企業(yè)而言，數(shù)字化方案可以提高效率，減少用人，靈活調(diào)動(dòng)各種物資，沉淀用戶資產(chǎn)，吸納優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商并對其進(jìn)行有效管理。

對長者及家屬而言，通過平臺可以預(yù)約養(yǎng)老服務(wù)上門，像點(diǎn)外賣一樣簡單。

案例：金牌管家開發(fā)的智慧物業(yè)+康養(yǎng)服務(wù)解決方案——好鄰樂享app，可以在線提供基礎(chǔ)生活用品配送（買菜做飯、家具日用）、康養(yǎng)產(chǎn)品購買（老年輔具器械）、家政預(yù)約、餐食預(yù)訂以及老年課堂、康養(yǎng)旅居等各類服務(wù)。

——楊慧榮  金牌管家和聚道物業(yè)研究院創(chuàng)始人＆董事長