1.項(xiàng)目開發(fā)模式多元化。在項(xiàng)目模式上進(jìn)行多元探索，保利健投與地產(chǎn)主業(yè)深度互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)CCRC社區(qū)、健康產(chǎn)業(yè)城等多種業(yè)態(tài)模式遍地開花，集醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式、一址兩院深度醫(yī)養(yǎng)社區(qū)模式、健康產(chǎn)業(yè)城模式、公建民營(yíng)模式、城市養(yǎng)老綜合體、CCRC社區(qū)模式、旅居度假模式等多模式發(fā)展。

2. 高水準(zhǔn)、高品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的保利健康產(chǎn)品體系。與清華大學(xué)等高校或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)發(fā)展。

3.養(yǎng)老核心服務(wù)： “和憶之旅”特色認(rèn)知癥品牌。針對(duì)認(rèn)知癥長(zhǎng)者的生理、感官以及認(rèn)知等方面的特殊性，在結(jié)構(gòu)布局、色彩應(yīng)用、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)等方面打造安全的適老化環(huán)節(jié)，增加認(rèn)知癥長(zhǎng)者的獨(dú)立性。同時(shí)在充分了解每一位長(zhǎng)者的人生經(jīng)歷、個(gè)人喜好等基礎(chǔ)上，運(yùn)用多種非藥物干預(yù)療法，幫助其舒緩情緒。

首先要形成一套自身的養(yǎng)老服務(wù)理念，以保利養(yǎng)老的基礎(chǔ)理念為例：

1. 以恢復(fù)健康為目標(biāo)；

2. 以保持身體現(xiàn)有機(jī)能為目標(biāo)；

3.如果不管是恢復(fù)健康還是維持現(xiàn)有機(jī)能都無法實(shí)現(xiàn)時(shí)，也能夠為老人提供安定平穩(wěn)的生活狀態(tài)，使得老人在人生最后一刻都能保持安樂的生活為目標(biāo)（到離世的那一刻都有人陪伴）。

總而言之，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要維持與創(chuàng)造老人居家生活的溫暖和親切感，同時(shí)實(shí)現(xiàn)老人在家里無法達(dá)到的生活品質(zhì)，不給家屬造成負(fù)擔(dān)。

機(jī)構(gòu)客戶畫像的分析維度：

以保利首個(gè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)養(yǎng)老范本保利北京和熹會(huì)為例：

可從基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、健康狀況、身份背景特征、費(fèi)用支付情況、子女情況等維度分析，得出機(jī)構(gòu)的客戶畫像。

直播中郭延洲先生從項(xiàng)目的成本管控、出床率、去化速度、客群質(zhì)量、政府補(bǔ)貼、人力成本、節(jié)能降耗、運(yùn)營(yíng)期風(fēng)險(xiǎn)管理八個(gè)方面，詳細(xì)闡述了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵手段。

他還特別提醒，當(dāng)下公建民營(yíng)、PPP、公辦民營(yíng)的模式相對(duì)清晰，建議大家可以重點(diǎn)考慮此類項(xiàng)目。

從長(zhǎng)者的需求看，多樣多層和追求品質(zhì)是必然趨勢(shì)。國(guó)家社會(huì)保障不斷完善，社會(huì)觀念逐漸轉(zhuǎn)變，老年群體的有效消費(fèi)需求將被激活，未來行業(yè)前景可期。受疫情影響，長(zhǎng)者、家屬都對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老在認(rèn)識(shí)上開始有了很大程度上的改觀。預(yù)計(jì)疫情防控結(jié)束后，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)會(huì)迎來一波入住高峰。

郭延洲先生給行業(yè)同仁的三點(diǎn)建議：一是大健康行業(yè)跨度極大，希望大家去做自己最擅長(zhǎng)的細(xì)分領(lǐng)域；二是堅(jiān)持走適合自己的路，而非照抄國(guó)外所謂的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)；三是切忌好高騖遠(yuǎn)，要腳踏實(shí)地做好運(yùn)營(yíng)。