智慧康養(yǎng)應(yīng)用場景、發(fā)展瓶頸與破局？這場直播超硬核解答！
展會新聞
2020年05月11日
作者：健康養(yǎng)老頻道
疫情下智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)真實現(xiàn)狀如何？市場需求激增應(yīng)當(dāng)如何發(fā)力？消費復(fù)蘇后智慧康養(yǎng)企業(yè)又該如何提前布局？4月29日晚，SIC老博會特邀三位智慧康養(yǎng)領(lǐng)域的高顏值大咖，為大家解讀智慧康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和破局方向，共同助推行業(yè)步入新賽道。中國健康物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長、國家高級經(jīng)濟(jì)師，國務(wù)院特殊津貼專家
目前市場中智慧康養(yǎng)的概念口號居多，缺乏真正落地的技術(shù)。當(dāng)下智慧康養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)業(yè)的頭部企業(yè)還未形成，規(guī)模效應(yīng)尚未顯現(xiàn)，相關(guān)企業(yè)發(fā)展速度較慢，行業(yè)發(fā)展前景可觀。隨著市場需求激增，國家出臺了一系列政策，建議企業(yè)可多關(guān)注相關(guān)政策文件。養(yǎng)老觀念已深入人心，用信息化方式助推智慧康養(yǎng)行業(yè)發(fā)展已成趨勢。2022后，我國將迎來第二次老齡人口增長高峰期，2020年至2022年這段時間剛好是窗口期，行業(yè)亟待新模式、新業(yè)態(tài)出現(xiàn)，各企業(yè)要抓好時間窗口。智慧康養(yǎng)內(nèi)容豐富、體系龐大，加之我國老齡人口的激增，養(yǎng)老市場無限大，而物聯(lián)網(wǎng)在養(yǎng)老領(lǐng)域已經(jīng)形成多方參與的格局。同時，技術(shù)投入也在不斷加大，目前形成了服務(wù)平臺和智能終端兩大領(lǐng)域，其中服務(wù)平臺在全國多達(dá)900多處，智能終端也出現(xiàn)了便攜式、佩戴式、攜帶式、非接觸式等品類。
智慧康養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用瓶頸
主要表現(xiàn)出“三重三輕”現(xiàn)象，即“重技術(shù)、輕需求”“重產(chǎn)品、輕服務(wù)”“重概念、輕場景”。為此，上海推出首批12個智慧養(yǎng)老應(yīng)用場景需求（點擊即可了解詳情）。
出現(xiàn)“三重三輕”現(xiàn)象原因：
- 缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
- 核心技術(shù)有待提升。無自主知識產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)品依賴進(jìn)口，建議企業(yè)均衡一下科研投入和產(chǎn)出收入比。
- 成本有待下降。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的相關(guān)產(chǎn)品配備比例、日均活躍度均不高，很多中小企業(yè)入不敷出。
- 線下資源不匹配。遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)不足，要結(jié)合線下資源進(jìn)行整合。
- 實用性有待提升。智慧養(yǎng)老產(chǎn)品很多功能操作起來并不方便，很多老人選擇棄用，還有佩戴的便利性等問題，都是造成智慧產(chǎn)品活躍度不高的主要原因。建議企業(yè)了解老年人的真實使用情況，了解產(chǎn)品使用痛點。此外，當(dāng)下很多智慧養(yǎng)老產(chǎn)品缺乏新意，照搬照抄，也制約著產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
1）新產(chǎn)品打磨：輕量化、非接觸、易部署、少操作甚至零操作、效果佳、成本控、兼容強(qiáng)。
2）新資源對接：關(guān)注政府專項資金，廣泛調(diào)動社會公益組織一起參與。
3）新模式搭建：以老年人的需求進(jìn)行集成，可借鑒國外先進(jìn)理念。
4）新服務(wù)提升：開發(fā)更加多元和精確的私人訂制服務(wù)，聚焦適合老年人的智能化產(chǎn)品，有效研發(fā)、生產(chǎn)，解決供銷脫節(jié)問題。
上海聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)運營中心、智慧城市規(guī)劃及方案專家
新基建是以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，面向高質(zhì)量發(fā)展需要，提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級、融合創(chuàng)新等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施體系。是一種集約高效、經(jīng)濟(jì)適用、智能綠色、安全可靠的現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施體系。主要涵括三個方面：信息基礎(chǔ)設(shè)施、融合基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施，其中創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施與智慧養(yǎng)老關(guān)系最為密切。隨著技科技的不斷發(fā)展，5G新基建可以做一些輔助性的個人健康管理和疾病管理，通過數(shù)據(jù)采集和分析，對健康發(fā)展趨勢進(jìn)行掌握。基于基因序列和全面的健康監(jiān)測數(shù)據(jù)，個人將獲得更具針對性的治療，并使人工智能診療成為可能。用戶將自己完成對慢性病及其他多種疾病的監(jiān)測、評估、管理和干預(yù)，專業(yè)醫(yī)療技術(shù)的民用化可能會在某些領(lǐng)域降低個人對醫(yī)院和醫(yī)生的依賴，并取得更好的效果。
搭建醫(yī)養(yǎng)平臺，為未來大健康提供新一代數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。
1）全數(shù)據(jù)采集
通過對接居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老數(shù)據(jù)，服務(wù)信息及醫(yī)療信息等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)各數(shù)據(jù)孤島的整合，建立全面的健康檔案管理，打造一站式智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)管理體系。
2）數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)
基于大數(shù)據(jù)能力，形成套標(biāo)準(zhǔn)化能力，建立一套數(shù)據(jù)質(zhì)量可信、 管理規(guī)范完備和評估體系健全的數(shù)據(jù)管理體系。實現(xiàn)各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)一透明管控和智能化管理 ，實現(xiàn)養(yǎng)老數(shù)據(jù)”管得易、看得清、用得便”。養(yǎng)老全景畫像:結(jié)合養(yǎng)老的業(yè)務(wù)特點，可分別從老人、社區(qū)和機(jī)構(gòu)3類對象構(gòu)建全景畫像，形成對這三類不同對象的多維度特征標(biāo)簽管理體系，為養(yǎng)老在業(yè)務(wù)分析、風(fēng)險預(yù)測、智能決策等方面提供全方位支撐。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)養(yǎng)護(hù)系統(tǒng)：
?應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)文書引擎人臉識別和行業(yè)語音錄入等核心技術(shù)；
?使用智能交互床頭屏、智能交互門口屏、智能護(hù)理交互屏等智能屏；?結(jié)合智能體征采集終端、智能身份識別終端構(gòu)建以護(hù)理信息化為核心的智能病呼交互系統(tǒng)護(hù)工站智能交互系統(tǒng)，示教室智能交互系統(tǒng)、護(hù)理部智能交互系統(tǒng)、智能床旁交互系統(tǒng)智能體征監(jiān)測系統(tǒng)的智慧老人房護(hù)理整體解決方案；?實現(xiàn)精細(xì)化護(hù)理，優(yōu)化護(hù)理流程，提高護(hù)理質(zhì)量和效率，幫助護(hù)理人員獲取護(hù)理大數(shù)據(jù)，推進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。通過引入信息互聯(lián)和人工智能技術(shù)，將設(shè)備的控制與管理、護(hù)理信息化的融合、護(hù)理數(shù)據(jù)的傳輸與共享等集成應(yīng)用，建立信息互聯(lián)互通，病區(qū)內(nèi)不再有信息孤島，實現(xiàn)病區(qū)護(hù)理事務(wù)全面數(shù)字化管理。
采用一體化便攜式體征采集設(shè)備，可機(jī)測量血壓血糖、體溫、脈搏等，采集到的老人數(shù)據(jù)可上傳到智能床頭屏和護(hù)工站智能大屏系統(tǒng)中，設(shè)備支持4G/WiFV/藍(lán)牙等多種通信方式。設(shè)備自帶二維碼身份識別模塊，可將體征數(shù)據(jù)和老人信息相匹配，改變護(hù)理人員原有的多儀器切換數(shù)據(jù)采集、手工記錄、人工等繁瑣里易出錯的工作模式。大多數(shù)老人處于居家養(yǎng)老狀態(tài)，可通過居家養(yǎng)老智能套裝實現(xiàn)智慧康養(yǎng)。
醫(yī)養(yǎng)融合社區(qū)運營模式與數(shù)字化
CCRC（Continuing Care Retirement Community）持續(xù)照料退休社區(qū)：通過為老年人提供獨立、協(xié)助、專護(hù)一體化的居住設(shè)施和服務(wù)，使老年人在健康狀況和自理能力變化時，依然可以在熟悉的環(huán)境中繼續(xù)居住，并獲得與身體狀況相對應(yīng)的照料服務(wù)。在社區(qū)需要讓客戶體驗“自理、半自理、不自理到記憶照護(hù)的的服務(wù)”。
醫(yī)養(yǎng)社區(qū)發(fā)展實踐
①TKR體系即泰康國際標(biāo)準(zhǔn)康復(fù)體系。通過“一個社區(qū)，一家醫(yī)院”的實踐模式，把醫(yī)療、康復(fù)功能引入養(yǎng)老社區(qū)，根據(jù)不同生活區(qū)居民需求提供對慢病診療、急救保障、健康管理服務(wù)。包括：
?專業(yè)化康復(fù)團(tuán)隊
?專業(yè)化分區(qū)治療：物理治療、語言治療、作業(yè)治療、音樂治療、水療等。
②醫(yī)養(yǎng)融合
家庭醫(yī)生管理、評估健康狀況并分級管理，做好健康管理工作。根據(jù)紅色急性期高危、黃色中高危、正常人群藍(lán)色中低危等級別，按每周隨訪一次以上、每個月隨訪一次以上、每3個月隨訪一次以上的頻次隨訪、進(jìn)行相應(yīng)管理評估，即“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療”。此外，泰康通過國際標(biāo)準(zhǔn)長照體系TK-LTC、養(yǎng)老社區(qū)配建康復(fù)醫(yī)院等模式，全程進(jìn)行健康保障。
①居民定位與報警
?緊急報警與定位包含緊急情況報警、定位、防走失報等功能；?一鍵呼叫，客戶長按按鈕自動接通報警中心，可與報警中心進(jìn)行語音通話；?系統(tǒng)定時獲取位置信息，自動甄別客戶是否存在潛在危險；?大數(shù)據(jù)分析，了解居民日常情況，更好的預(yù)判與規(guī)劃服務(wù)。
②安保機(jī)器人&出入園人臉識別
?安保機(jī)器人主要用于日常巡邏，尤其是夜間室外巡邏以及地下車庫巡邏。能夠自動抓拍、人臉識別、車牌識別、非法預(yù)警等?？蛇M(jìn)行中控遠(yuǎn)程操作、語音對話，提前發(fā)現(xiàn)問題源頭進(jìn)行干預(yù)。?人臉識別解決高危人群（記憶障礙）防走失問題，園區(qū)大門直接攔截。
③遠(yuǎn)程醫(yī)療
將遠(yuǎn)程診療平臺+遠(yuǎn)程專家會診相結(jié)合，遠(yuǎn)程專家門診終端大屏幕可分屏展示遠(yuǎn)端專家視頻畫面及檢查的影像資料及檢查報告等。泰康智能硬件包含了智能水杯、智能藥盒、智能手表、智能手環(huán)、柔性心率帶、智能床墊、智能馬桶、智能防抖勺等，主要為配合居民的健康管理與能力提升。
?營養(yǎng)計劃：制定餐飲營養(yǎng)計劃；科學(xué)分析：通過記錄居民的菜譜，利用食材對應(yīng)的成本卡還原出居民當(dāng)日食物的熱量與營養(yǎng)成分；
?主動干預(yù)：實時將居民飲食與營養(yǎng)計劃比對，適當(dāng)干預(yù)餐飲選擇，如建議有糖尿病的居民選擇少糖少油食品。
利用AR增強(qiáng)現(xiàn)實設(shè)備，呈現(xiàn)虛擬的模型，方便老年人親身體驗，能夠給老年學(xué)習(xí)帶來全新的體驗?zāi)Ｊ健?/span>可提供陪伴，降低壓力水平、排解老年人孤獨情緒。機(jī)器人寵物貓的外形逼真，人工皮毛 觸感真實，內(nèi)置的傳感器能夠幫助與人互動，能發(fā)出逼真的叫聲，而且通過身上裝置的多種傳感器，機(jī)器人寵物貓可以識別主人的動作并與主人互動。目前老人最迫切需要的還是與生命安全相關(guān)的產(chǎn)品，所以老年人防跌倒場景、老年人緊急救援場景是大家應(yīng)該關(guān)注的重點方式。建議企業(yè)根據(jù)自身能力出發(fā)，圍繞老年人剛需產(chǎn)品做開發(fā)，兼顧各方利益，結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈的方方面面，在產(chǎn)品開發(fā)上做得更細(xì)致、更貼近老人、提高產(chǎn)品精準(zhǔn)度和性價比。
智慧養(yǎng)老中如何實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合？醫(yī)療保健是養(yǎng)老需求的核心，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)技術(shù)力量薄弱，大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)無意進(jìn)入這個市場，如何滿足這個核心需求？
醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中融入科技基礎(chǔ)：1、居民的離床報警系統(tǒng)，緊急呼叫系統(tǒng)；2、居民健康管理系統(tǒng)、照護(hù)系統(tǒng)；3、餐飲管理、點餐系統(tǒng)。這幾個系統(tǒng)建立完善，接口互通，數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計分析準(zhǔn)確非常關(guān)鍵。
養(yǎng)老社區(qū)中醫(yī)療需求滿足基礎(chǔ)：1、有基本的醫(yī)療配置，至少在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中有內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，解決醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)地點注冊問題，有了醫(yī)護(hù)專業(yè)人員才能做健康管理；2、內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)滿足養(yǎng)老機(jī)構(gòu)健康管理（慢性病管理）家庭醫(yī)生建立健康檔案；3、內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)申請醫(yī)保資助，滿足慢病配藥需求；4、1-2家三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)急重診綠通。
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