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行業(yè)動態(tài) 2020年04月10日 作者:健康養(yǎng)老頻道
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu):北京房山長陽隨園
智慧養(yǎng)老應(yīng)用情況:養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)——V-Care系統(tǒng)
V-Care系統(tǒng)是一個支持全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行的信息化工作平臺,可以實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)化和呼叫移動化,配合個性化照護(hù)模塊,使長者需求在第一時間得到響應(yīng),家屬端也可遠(yuǎn)程接觸,在一定程度上將服務(wù)流程進(jìn)行了固化。
效果評價:作為萬科北方區(qū)域最大的養(yǎng)老中心,受疫情影響,隨園封閉管理后依然有序運作,很大程度上得益于智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。從信息化和智慧化管理、遠(yuǎn)程查看可以查看老人的各項護(hù)理動作的親屬端、智能化門禁與全數(shù)據(jù)追蹤等技術(shù)以及老人健康數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控等多方面提供智慧服務(wù),大大提升了疫情期間的便利性。
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu):成都晚霞社會養(yǎng)老服務(wù)中心
智慧養(yǎng)老應(yīng)用情況:養(yǎng)老陪護(hù)機(jī)器人——三聯(lián)機(jī)器人護(hù)理床
由三聯(lián)機(jī)器人科技有限公司開發(fā)的智能護(hù)理床,可以讓體位變化和體位轉(zhuǎn)移通過自動、智能的方式實現(xiàn)老人最大限度地發(fā)揮自身具備的能力。通過遙控手柄的操作和語音提示,老人不僅可以簡單、輕松地調(diào)節(jié)自己的背部起降,調(diào)整自己的坐姿,腿部起降的調(diào)節(jié),調(diào)整自身的舒適程度,還能夠?qū)⒅悄茏o(hù)理床的一部分轉(zhuǎn)換成智能輪椅,出去曬曬太陽,調(diào)整自己的心情。而且整個過程,無需護(hù)理員接觸,自己完成。
效果評價:整個疫情期間,成都晚霞社會養(yǎng)老服務(wù)中心在智慧養(yǎng)老方面的先行,讓其在人手緊張的疫情情形下,在院的老人護(hù)理品質(zhì)沒有絲毫下降。智能護(hù)理床的應(yīng)用,不僅擴(kuò)大了這些老人的活動范圍,避免臥床,整個過程還是護(hù)理人員與老人之間無接觸式的協(xié)助,也避免了交叉感染的可能性。
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu):重慶市渝北區(qū)所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
智慧養(yǎng)老應(yīng)用情況:虛擬養(yǎng)老平臺——幫幫鏈Saas、幫幫寶APP
幫幫鏈Saas智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺,每天實時收集老人的生活狀態(tài),并把老人的動態(tài)信息,利用視頻、電話等方式第一時間推送給其子女。通過配置紅外體溫監(jiān)測設(shè)備門禁系統(tǒng)和監(jiān)控攝像頭,可以實時監(jiān)控進(jìn)出人員的狀況。此外,老人們還可以利用該平臺的幫幫寶APP,通過“S0S”一鍵呼救裝置獲得緊急救援服務(wù),還可設(shè)置吃藥提醒等服務(wù)。
效果評價:疫情發(fā)生之后,重慶市渝北區(qū)民政局通過互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)打造的“虛擬養(yǎng)老院”,對轄區(qū)所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采取封閉措施,并利用智慧養(yǎng)老平臺,高效、快速的掌握老人的異動情況。截至目前,渝北區(qū)居家養(yǎng)老提供的線上信息服務(wù)對象達(dá)7475人次,疫情宣傳6299人次。
利用智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺提供老人的數(shù)據(jù)分析加強(qiáng)線上信息服務(wù)、提醒居養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)對象做好自我防護(hù)的同時,也為一些自我照護(hù)能力較弱的老年人不能外出、居家生活有困難的建立了線上親情服務(wù),幫助其聯(lián)系志愿者,進(jìn)行生活物資的采購運送。
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu):河南省鄭大五附院直屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)
智慧養(yǎng)老應(yīng)用情況:遠(yuǎn)程監(jiān)測、問診系統(tǒng)——“智慧化醫(yī)康養(yǎng)結(jié)合”社區(qū)居家服務(wù)模式
該模式依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能化設(shè)備和健康服務(wù)平臺,為居家老人提供身體機(jī)能評估、心率及心率變異性檢測、呼吸及呼吸變異性檢測、健康風(fēng)險預(yù)警、情緒及抗壓能力評估等實時數(shù)據(jù),動態(tài)反饋到社區(qū)信息系統(tǒng),使家庭醫(yī)生與護(hù)士及時了解他們的居家情況,切實保障老年人在疫情時期的生理、心理健康需求。
效果評價:疫情期間,這種“互聯(lián)網(wǎng)+電話訪視+家屬溝通+協(xié)調(diào)社區(qū)”的方式,確保了老年人享受便捷快速、優(yōu)質(zhì)及時的醫(yī)療、康復(fù)、照護(hù)服務(wù)的同時,也進(jìn)一步豐富和擴(kuò)大了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給。
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu):西安市新城區(qū)康惠養(yǎng)老服務(wù)中心、榮華·歡樂頌社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心
智慧養(yǎng)老應(yīng)用情況:無
效果評價:受疫情影響,西安市新城區(qū)康惠養(yǎng)老服務(wù)中心春節(jié)線上平臺收到的服務(wù)訂單幾乎為零。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的推進(jìn),該養(yǎng)老服務(wù)中心開始陸續(xù)為老人提供理發(fā)、清洗油煙機(jī)、打掃衛(wèi)生等服務(wù)。雖然服務(wù)的載體是智能化、信息化,但是老人使用的方式卻是傳統(tǒng)的,比如最熟悉和常用的是打電話。西安市新城區(qū)康惠養(yǎng)老服務(wù)中心相關(guān)人員表示,除了高科技服務(wù)之外,養(yǎng)老服務(wù)更講究講人情味。
與此類似的還有榮華·歡樂頌社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,疫情期間他們在西安市的21個站點及時開通愛心配送服務(wù)通道,為不便出行的老年人群排憂解難。該服務(wù)中心會在微信群里發(fā)布商品清單,有需要的老年人直接在群里回應(yīng)或打電話求購,雖然整個流程還不夠智能化,但他們表示,對老人來說,直截了當(dāng)最方便。
總結(jié)
一方面,智慧養(yǎng)老通過技術(shù)手段從遠(yuǎn)程監(jiān)控、實時定位、統(tǒng)一平臺信息交互等角度多方位打造信息化養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng),能夠滿足老人和家庭的現(xiàn)代化、科學(xué)化和人性化的養(yǎng)老需求,加上受疫情影響,線上服務(wù)、智慧終端消費需求快速釋放,京東大數(shù)據(jù)顯示,疫情出現(xiàn)后,老年消費者線上購物和養(yǎng)老服務(wù)需求猛漲……可見,智慧養(yǎng)老的“智慧”優(yōu)勢明顯體現(xiàn),萌發(fā)出新機(jī)遇。
另一方面,盡管智能化養(yǎng)老產(chǎn)品受到追捧,但仍應(yīng)看到“智能養(yǎng)老”還存信息化和智能化程度偏低,智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的“智慧性”不足,智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),老年用品銷售渠道“轉(zhuǎn)場”、忽略老年人要通過線下體驗才能建立消費意愿的需求以及智能產(chǎn)品價格成本偏高等問題。因而,智慧養(yǎng)老的發(fā)展仍需提質(zhì)增速,疫情只是個“助燃劑”,未來智慧養(yǎng)老的價值還會被期待發(fā)揮更大作用。
第七屆中國國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會(簡稱“SIC老博會”)將于11月6-8日在廣州·保利世貿(mào)博覽館舉行。
作為中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先平臺,SIC老博會本次共設(shè)置了八大展區(qū),其中智慧養(yǎng)老展區(qū)匯聚了來邦、頤訊、華衛(wèi)迪特、前海匯頤、替多尼、耐鼎醫(yī)療等品牌企業(yè),同期還將舉行多場智慧養(yǎng)老主題論壇。
更多有關(guān)智慧養(yǎng)老的精彩內(nèi)容,將在第七屆中國國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會現(xiàn)場揭曉,讓我們拭目以待!
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吳帆
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