未來，“電子保姆”不會再是天方夜譚

　　按照國際規(guī)定，65周歲以上的人確定為老年;在中國，60周歲以上的公民為老年人。根據(jù)全國老齡委的統(tǒng)計，截至去年底，中國60歲及以上的老年人口約有1.9億，占總?cè)丝诘?4%。2013年，這一數(shù)字將突破2億。相關(guān)數(shù)據(jù)還顯示，我國目前缺乏自理能力的有3300萬老人。保守的按2013年老年人口達(dá)到2億計算，除3300萬人需求護(hù)理產(chǎn)品外，還有1.67億老年人需要的是適老產(chǎn)品。

　　□ 本報記者 許曉東

　　走過2013，一年的采訪有這樣一個核心詞始終會出現(xiàn)——適老。圍繞著適老產(chǎn)品，電商、轉(zhuǎn)型、服務(wù)、創(chuàng)新，為老年人的生活翻開了新的一頁。巨大的養(yǎng)老壓力，正在敦促產(chǎn)業(yè)適老產(chǎn)品的研發(fā)，與傳統(tǒng)銷售模式的正面沖突，發(fā)生在“雙十一”天貓節(jié)前夕，企業(yè)面對市場形勢正在主動積極的轉(zhuǎn)型，通過各種展會傳出來的信息表明，企業(yè)的創(chuàng)新理念在逐步上升。

　　電商，請別忽視步入新生活的老年人

　　2013年11月23日，記者在2013臺灣名品博覽會上看到，很多銷售產(chǎn)品的展臺前，都張貼著網(wǎng)購地址和二維碼供消費(fèi)者后期購買，有家企業(yè)還推出一種電子標(biāo)簽的超市貨柜，工作人員告訴記者，現(xiàn)在，超市優(yōu)惠得價簽都是人工更換的，很麻煩，一到周末優(yōu)惠前，就得有大量的人力去換價簽，周末過后再換回來。而這種電子標(biāo)簽，只要在電腦上操作好，就會將貨柜上的價簽一并換下，同時，還會短信通知到超市的會員(真省事)。這樣的服務(wù)跟上去了，其實是擴(kuò)大了銷量?？少I可不買的，買了;可多買可少買的，多買了;一些商店還沒有的新產(chǎn)品，買了;一些商店就根本不賣的小日用品和創(chuàng)意小工藝品，買了;不愛出去逛的，宅著也買了東西。

　　“雙十一”前，電商和傳統(tǒng)銷售模式發(fā)生了正面的沖突。價位的透明和直接，對終端產(chǎn)生了巨大的影響，除非新產(chǎn)品和體驗性很強(qiáng)的產(chǎn)品，或者服務(wù)型產(chǎn)品，很多東西都不再需要去商店購買。電商讓百姓的生活發(fā)生了變化，企業(yè)、產(chǎn)品、營銷的轉(zhuǎn)型，也在悄悄進(jìn)行著。

　　都說老年人很少上網(wǎng)，可就在年中的時候，記者家一位快80的親戚，來電話聊起他在網(wǎng)上買了一件小家電。記者聽了真的有些吃驚。以前，只知道他早就會上網(wǎng)，裝程序比年輕人還溜，還能編輯視頻玩兒，沒想到他也在網(wǎng)購。比起一些老年人動輒就稱自己不會上網(wǎng)的，還真是與時俱進(jìn)。這是記者沒想到的，不知道電商想到了沒有(偷笑)。

　　目前，領(lǐng)先的B2C企業(yè)已經(jīng)和線下零售商沒有本質(zhì)區(qū)別：正品行貨，機(jī)打發(fā)票，全國聯(lián)保、全國配送、價格保護(hù)、獨(dú)家延保，大家電在全國免運(yùn)費(fèi)。這讓網(wǎng)購的銷售額一直保持高速增長，也獲得了風(fēng)投的青睞。傳統(tǒng)零售商已經(jīng)感受到了壓力。

　　2013年12月15號上午，在北京海淀區(qū)上地科技園社區(qū)青年匯，舉辦了每星期一場的志愿服務(wù)活動——青年義務(wù)教老年人學(xué)上網(wǎng)?；顒邮艿嚼夏陮W(xué)員們的歡迎，青年們認(rèn)認(rèn)真真地給老年學(xué)員們講解，老年學(xué)員們也認(rèn)認(rèn)真真地聽講，并且做著筆記。青年匯給老年學(xué)員講怎么瀏覽新浪，通過學(xué)習(xí)活動，老年學(xué)員們回家后除了看電視之外，終于有了可以休閑娛樂的平臺了。這件事的意義在于——越來越簡單的功能，讓子女開始對老年人，特別是高齡老人學(xué)會使用新型家電充滿信心，一些家電產(chǎn)品的智能化水平和安全監(jiān)控功能也更適合老年人。

　　適老產(chǎn)品動態(tài)描述

　　跟許多人談過適老這種概念，但很少有人了解和理解，總是會和護(hù)理產(chǎn)品搞混。為何要給老姐倆買幾百元的國產(chǎn)小本，而不是蘋果、三星?就一個原因——太貴的東西她們不敢用。用子女的電腦怕弄壞了，買好的怕摔壞了，舍不得，太復(fù)雜的，多功能也用不到，最終淪落成多余功能。而國產(chǎn)小本盡管沒有什么品牌，但很經(jīng)濟(jì)適用，她們用著順手，是自己的東西用時也不緊張，不怕弄壞、摔壞，盡情的用。有時她們還要玩兒玩兒里面的小游戲解悶(嘻嘻)。這幾百元的國產(chǎn)小本就是適老產(chǎn)品。

　　按照國際規(guī)定，65周歲以上的人確定為老年;在中國，60周歲以上的公民為老年人。根據(jù)全國老齡委的統(tǒng)計，截至去年底，中國60歲及以上的老年人口約有1.9億，占總?cè)丝诘?4%。2013年，這一數(shù)字將突破2億。相關(guān)數(shù)據(jù)還顯示，我國目前缺乏自理能力的有3300萬老人。保守的按2013年老年人口達(dá)到2億計算，除3300萬人需求護(hù)理產(chǎn)品外，還有1.67億老年人需要的是適老產(chǎn)品(很強(qiáng)大)。

來源：消費(fèi)日報

http://www.xfrb.com.cn/news/yaowen/2014/01/08/13891461126387.htm