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易觀:中國醫(yī)藥電商市場專題報告2016

行業(yè)動態(tài) 2016年08月18日

      日前,由易觀發(fā)布的《中國醫(yī)藥電商市場專題報告2016》從中國醫(yī)藥電商市場的發(fā)展現(xiàn)狀、市場格局、用戶屬性和發(fā)展趨勢等方面進行了分析研究,指出中國醫(yī)藥電商往“醫(yī)+藥”發(fā)展趨勢明顯,“處方藥+電子處方+醫(yī)保在線支付”為未來發(fā)展趨勢。


一、醫(yī)藥電商市場規(guī)模持續(xù)增長OTC和醫(yī)療器械占比大


      報告指出,在政策、經(jīng)濟、社會等方面因素的影響下,預(yù)測2016年~2018年中國醫(yī)藥電商的市場規(guī)模將持續(xù)增長。在交易品類上,自營B2C和平臺B2C均為OTC藥品和醫(yī)療器械占的比重最大,以2015年自營B2C為例,分別占40.5%和38.8%。此外,各醫(yī)藥平臺紛紛拓展醫(yī)療服務(wù),往“醫(yī)+藥”方向發(fā)展。

 

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二、市場進一步細分APP活躍用戶數(shù)持續(xù)增長


      從該報告中可以了解到,現(xiàn)移動醫(yī)藥電商的生態(tài)格局為,運營方從資源提供方和服務(wù)提供方處獲得資源和服務(wù)支持,為用戶提供資源和服務(wù)。據(jù)了解,資源主要有醫(yī)生、藥廠、藥店等,而服務(wù)則為物流、支付平臺、數(shù)據(jù)分析等。

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(移動醫(yī)藥電商生態(tài))


      在產(chǎn)生交易的設(shè)備方面,移動端占比漸超PC端。此外,國內(nèi)醫(yī)藥電商領(lǐng)域APP活躍用戶數(shù)持續(xù)增長,在2105年的第四季度達到158.1萬人。其中,1藥網(wǎng)在該領(lǐng)域的用戶滲透率達到43.9%,遙遙領(lǐng)先滲透率為17.1%的第二名快方送藥。

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三、1藥網(wǎng)領(lǐng)跑自營醫(yī)藥B2C“藥+醫(yī)”趨勢明顯


      盡管自營醫(yī)藥B2C發(fā)展迅速,但2015年醫(yī)藥B2C企業(yè)的平臺移動渠道占比仍遠遠大于自營移動渠道。阿里健康、1號店、八百方等平臺B2C仍是消費者的首選。

 

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      在自營醫(yī)藥B2C方面,競爭格局初現(xiàn),“藥+醫(yī)”趨勢明顯。代表廠商為1藥網(wǎng)、健客網(wǎng)、康愛多網(wǎng)上藥店,其中1藥網(wǎng)領(lǐng)跑自營領(lǐng)域。

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      從運營模式來看,1藥網(wǎng)著力發(fā)展B2B+B2C+醫(yī)療服務(wù)模式。在醫(yī)療服務(wù)模式上,可為用戶提供健康咨詢、用藥提醒、資源共享等“醫(yī)”服務(wù)。同時入駐官網(wǎng)、天貓、京東等多平臺,商品囊括多品類,為用戶提供“藥”服務(wù)。

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      除1藥網(wǎng)外,健客網(wǎng)同樣使用“藥+醫(yī)”模式,且進行“以藥養(yǎng)醫(yī)”策略,解決移動醫(yī)療變現(xiàn)問題。在“藥”方面,雖也是多平臺共同推進業(yè)務(wù),但健客網(wǎng)更側(cè)重于官網(wǎng)的發(fā)展?!搬t(yī)”方面則是提供了一個問診平臺,用戶可進行問醫(yī)、自診、找藥。


四、以阿里為代表的平臺醫(yī)藥B2C與線下藥店合作


      平臺醫(yī)藥B2C方面,用戶資源豐富,相關(guān)逐步業(yè)務(wù)布局,代表廠商為阿里健康。


      據(jù)了解,藥品方面,阿里健康與眾多線下藥店合作,為藥店提供平臺用戶引流,用戶可在平臺上選擇在線買藥和線下藥店買藥。


      在“醫(yī)”方面,與政府和各大醫(yī)院合作,為用戶提供線上視頻問診、病例管理等服務(wù)。

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      此外,也有提供送藥到家服務(wù)的O2O平臺,如叮當快藥、藥給力等,為用戶提供送藥上門服務(wù)。

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五、“處方藥+電子處方+醫(yī)保在線支付”為主要發(fā)展趨勢


      根據(jù)該報告,“處方藥+電子處方+醫(yī)保在線支付”將為下一個增長點,傳統(tǒng)藥業(yè)應(yīng)擴展線上渠道。


      此外,產(chǎn)品服務(wù)模式將更加細化,發(fā)展將重心從售藥逐漸轉(zhuǎn)移到用戶定制化服務(wù)上,如細化疾病服務(wù)、個性化健康醫(yī)療服務(wù)、中醫(yī)O2O服務(wù)等。

數(shù)據(jù)來源:移動醫(yī)療圈

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