根據(jù)民政部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至去年末全國60歲以上老齡人口已達(dá)2.22億，占總?cè)丝诒戎氐?6.1%。據(jù)測算，本世紀(jì)中葉老年人口數(shù)量還將達(dá)到4億峰值。這也就意味著養(yǎng)老可探索的空間廣闊。在《商務(wù)發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃綱要》中，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃成為被重要提及的內(nèi)容之一。記者梳理發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)老服務(wù)將從深度便利化、行業(yè)融合、大眾化社區(qū)綜合服務(wù)等五方面著重發(fā)力。綱要中提到，鼓勵(lì)批發(fā)、零售、餐飲、家政、養(yǎng)老等關(guān)系百姓生活、就業(yè)容量大的行業(yè)發(fā)展。

但是目前，我國的養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)仍處于起步階段，行業(yè)集中度低，企業(yè)眾多，但不具規(guī)模，尚未出現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)市場的龍頭企業(yè)，商業(yè)模式尚不成熟。老年人的照料主要依靠自己和家庭成員。不過，隨著家庭規(guī)模小型化及空巢家庭比例的攀升，傳統(tǒng)依靠子女照料的家庭養(yǎng)老難以實(shí)現(xiàn)，老人對上門家政護(hù)理服務(wù)、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老及社區(qū)日托養(yǎng)老服務(wù)需求增加。

“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透進(jìn)各行各業(yè)，以O(shè)2O形式嫁接的外賣、送藥等生活服務(wù)項(xiàng)目發(fā)展如火如荼。不過，這一便利服務(wù)卻難以在老年人中實(shí)現(xiàn)。北京健康云創(chuàng)始人徐歡生表示，公司曾做過一項(xiàng)糖尿病管理測試，教給老年人下載App，但對于老年人來說，習(xí)慣的改變不是一朝一夕，測試效果很不理想。既然電子介質(zhì)的App不受老年人認(rèn)可，他們將App做成了車鑰匙的形式，只設(shè)置紅綠兩個(gè)鍵，紅色為急救鍵，按下綠鍵則可以有相關(guān)人員上門進(jìn)行家政、送水、送餐等服務(wù)。徐歡生表示，通過這一改變，老年人被充分調(diào)動起來，逐步成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的用戶。

驛站養(yǎng)老受政府重視

綱要中提出，要推進(jìn)市場化養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)試點(diǎn)工作，發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，探索養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的有效模式。政府已針對社區(qū)居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了新興發(fā)展模式­—— 驛站式養(yǎng)老。

所謂驛站式養(yǎng)老是由北京市朝陽區(qū)推廣的一種新型養(yǎng)老模式，為附近社區(qū)老人按需制定特色居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，滿足老人的各項(xiàng)生活需求。朝陽區(qū)提出機(jī)構(gòu)養(yǎng)老“保基本、退普惠、引高端”、社區(qū)養(yǎng)老“小規(guī)模、多功能、專業(yè)化”、居家養(yǎng)老“網(wǎng)格化、零距離、驛站式”的發(fā)展思路。

北京已將社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站定位為承接基本公共服務(wù)的場所，政府將承擔(dān)更重要的職責(zé)，即政府將在可控的范圍內(nèi)，在場所、設(shè)施等方面，提供更多免費(fèi)的資源，供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站使用。北京初步確定今年將集中支持朝陽區(qū)試點(diǎn)建設(shè)80個(gè)、海淀區(qū)試點(diǎn)建設(shè)10個(gè)具有文化娛樂、日間照料、精神關(guān)懷、養(yǎng)老助殘服務(wù)等功能的居家養(yǎng)老服務(wù)驛站。

不過，北京市民政局副局長李紅兵此前表示，驛站雖會得到政府大力支持，但當(dāng)中承載的服務(wù)還是要由市場來提供。市場上已經(jīng)有養(yǎng)老企業(yè)對此產(chǎn)生了濃厚的興趣，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，公司內(nèi)部計(jì)算，如果一個(gè)驛站改造、裝修、設(shè)備采購維護(hù)等成本在幾十萬甚至上百萬元，驛站開張后3-5年肯定是不賺錢的，但由于一個(gè)企業(yè)可以掌控幾十個(gè)點(diǎn)位，形成網(wǎng)絡(luò)，驛站完全可以成為養(yǎng)老企業(yè)提供增值服務(wù)的平臺，比如和保險(xiǎn)公司合作，在驛站中銷售與老人相關(guān)的理財(cái)產(chǎn)品，或者集合老年人養(yǎng)生配餐等服務(wù)，作為額外的盈利點(diǎn)。

外資涌入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

“十三五”期間，服務(wù)業(yè)擴(kuò)大對外開放，放開對保險(xiǎn)、文化、養(yǎng)老等領(lǐng)域外資準(zhǔn)入限制。事實(shí)上，在中國養(yǎng)老市場這塊“蛋糕”初成之時(shí)，美、法、日等國一批成熟的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已經(jīng)摩拳擦掌。

作為歐洲養(yǎng)老康復(fù)行業(yè)的頂尖品牌，已經(jīng)投身養(yǎng)老行業(yè)27年的法國歐葆庭在華的首個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)落戶南京。據(jù)了解，頤養(yǎng)中心居住設(shè)施都是嚴(yán)格按照五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)配備，還擁有全面的醫(yī)療護(hù)理模式和全程為老人“私人定制”的個(gè)性化服務(wù)。法國第四大養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高利澤集團(tuán)也已邁出了在華投資的第一步。高利澤首個(gè)在華項(xiàng)目將落戶廣州，目標(biāo)群體為失能失智老人，預(yù)計(jì)2017年入市。

數(shù)據(jù)來源：北京商報(bào)